Téléconseiller (F/H)

Il y a 7 mois

Avignon, France CPAM AVIGNON Temps plein

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité et décès.

**Descriptif du poste**

Nous recherchons des téléconseillers (h/f) en contrat à durée déterminée au sein de notre Plate-Forme de Services

Au sein de la PFS, vous utilisez les outils informatiques et téléphoniques nécessaires à votre activité. Vous assurez l’accueil téléphonique avec l’usager par des actions de conseil et d’information.

Vous serez également en charge de mettre vos compétences et vos expériences professionnelles pour un renfort éventuel sur d’autres services de l’organisme.

**Pourquoi vous y serez heureux (se) ?**

Vous entrerez dans une structure avec une ambiance conviviale et un environnement de travail dynamique.

**Profil recherché**

***

**Compétences requises**:

- Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues ainsi que votre qualité d’expression, à l’oral (en face à face ou par téléphone / vidéoconférence) et à l’écrit
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et savez également faire preuve d’adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
- Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile
- Vous vous projetez dans un accompagnement des assurés par téléphone
- Vous disposez du potentiel à apprendre la législation/ réglementation afférente aux prestations d’Assurance Maladie,
- Vous savez rechercher l’information de manière autonome,
- Vous savez pratiquer une écoute active, analyser la demande et développer un argumentaire,
- Vous savez vous exprimer de façon de façon claire, concise, adaptée et sait reformuler,
- Vous savez gérer les situations relationnelles difficiles et apporter les réponses adaptées,
- Vous savez travailler et échanger des informations au sein de votre équipe,

Au-delà d’une première expérience réussie en centre d’appel et en appels entrant, cette mission requiert une capacité d’adaptation et une capacité de flexibilité. Vous devez faire preuve d’autonomie, de rigueur, avoir de très bonnes capacités de communication dans une équipe dynamique et parfaitement investie.

Vous avez une forte réactivité, vous êtes reconnu pour votre sérieux, pour votre capacité à résister au stress, par votre écoute ?

Votre investissement, vos qualités relationnelles ne sont plus à prouver ?

Rejoignez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne : restaurant d’entreprise convivial, transports en commun à proximité.

**N’attendez plus, rejoignez-nous **

**Poste à pourvoir**: au plus tôt

**Type d'emploi**: Temps plein, CDD

**Au travers de ses recrutements, la CPAM Vaucluse cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.**

**Durée du travail**:
La durée de travail hebdomadaire est de 36 heures réparties du lundi au vendredi.

Rémunération : 1781.62 € brut

Votre lieu de travail:
Avignon - CPAM de Vaucluse

Ref : C156O67381

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 6 mois

    Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous souhaitez développer des compétences dans la relation client dans une ambiance de travail bienveillante? Vous voulez être acteur de votre parcours professionnel à travers un accompagnent intensif et personnalisé pour gagner en confiance et mieux vous connaître? Vous souhaitez aller de l'avant, identifier et saisir de nouvelles opportunités...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Avignon, France Slash Interim Temps plein

    **La mission** - Stéphanie recruteuse Slash Intérim Avignon recherche pour un de ses clients un téléconseiller H/F à Avignon. 35H/semaine. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. SMIC + primes + tickets restaurant + mutuelle **Profil attendu** - Souriant et dynamique sur tous les appels ! Capacité d'écoute et esprit d'équipe. Goût du défi,...

  • Téléconseiller Bilingue Anglais

    Il y a 3 mois

    Avignon, France ACSEP Temps plein

    **Téléconseiller bilingue anglais (H/F)**: **Vous avez une bonne capacité d’analyse et aimez la relation client ? Vous parlez couramment anglais ? **Vous aimez les environnements dynamiques ?**: Afin de renforcer notre équipe au contact de nos clients, basée à Aix-en-Provence, nous recherchons notre futur talent en tant que: **Téléconseiller...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Teleconseiller - (H/F)

    Il y a 2 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un **Téléconseiller H/F** pour un **CDD de 6 mois** afin de renforcer notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Avignon, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Téléconseiller(ère) Commercial

    Il y a 7 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...

  • Teleconseiller - (H/F)

    il y a 3 semaines

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un **Téléconseiller(ère**)** pour renforcer ponctuellement notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire...

  • Téléconseiller(ère) Commercial

    il y a 3 jours

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...

  • Téléconseiller(ére) (F/H)

    il y a 2 jours

    Avignon, France CPAM AVIGNON Temps plein

    La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...

  • Téléconseiller(ère) Commercial

    Il y a 6 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 6 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui encourage la **polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant ?** N’hésitez plus et relevons ensemble de nouveaux défis ! Rejoignez La Mutuelle Familiale ! Au sein de la Direction de la...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 7 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    Il y a 6 mois

    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H en CDI sur Avignon !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...

  • Technicien prestations familiales

    Il y a 5 mois

    Avignon, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Le candidat (F/H) aura à : Gérer la relation téléphonique de premier niveau des assurés de MSA de Provence Azur, Corse et Alpes Vaucluse Instruire et liquider les demandes des assurés, dans le respect du principe "déclaratif" Procéder aux saisies informatiques et opérer les corrections nécessaires à la...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Avignon, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H en CDI sur Avignon ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...