Téléconseiller (H/F) - Cdi

Il y a 6 mois


Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui encourage la **polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant ?**

N’hésitez plus et relevons ensemble de nouveaux défis Rejoignez La Mutuelle Familiale

Au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents - Service Relation adhérents, en tant que **Téléconseiller(ère)** basé(e) sur Avignon, vous avez pour mission de fidéliser notre portefeuille adhérents en traitant leurs demandes et besoins, dans le domaine de la complémentaire santé et de la prévoyance.

En lien avec la stratégie de La Mutuelle Familiale, votre mission globale comprendra les activités suivantes:
**Traitement des demandes des adhérents**:

- Traiter les appels entrants
- Traiter les demandes de niveau 1
- Identifier les besoins des interlocuteurs
- Renseigner, orienter, assister et/ou conseiller les adhérents

**Suivi de l’activité, reporting, autres missions**:

- Remettre à sa hiérarchie les reporting nécessaires au pilotage et suivi de son activité
- Mettre à jour les dossiers et contrats adhérents dans l’outil de gestion adhérents

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou d’une expérience de la relation adhérente et possédez les compétences suivantes:

- Connaissance de la Complémentaire Santé
- Maîtrise de la relation client à distance
- Maîtrise des outils informatiques
- Être doté(é) d’un fort relationnel et d’un sens de l’écoute développé

Vous êtes dynamique, autonome avec un sens de la relation adhérent prononcé : Rejoignez-nous

De nombreux avantages:

- Tickets restaurants
- Activités sociales et culturelles du CSE
- Prise en charge mutuelle par l’employeur à près de 90%
- Politique QVT
- Développement des compétences par la mise en place de formations régulières
- La politique d’embauche de la Mutuelle Familiale vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs._

**Si ce profil vous correspond, rejoignez-nous en postulant en ligne.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 23 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous souhaitez développer des compétences dans la relation client dans une ambiance de travail bienveillante? Vous voulez être acteur de votre parcours professionnel à travers un accompagnent intensif et personnalisé pour gagner en confiance et mieux vous connaître? Vous souhaitez aller de l'avant, identifier et saisir de nouvelles opportunités...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Avignon, France Slash Interim Temps plein

    **La mission** - Stéphanie recruteuse Slash Intérim Avignon recherche pour un de ses clients un téléconseiller H/F à Avignon. 35H/semaine. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. SMIC + primes + tickets restaurant + mutuelle **Profil attendu** - Souriant et dynamique sur tous les appels ! Capacité d'écoute et esprit d'équipe. Goût du défi,...


  • Avignon, France ACSEP Temps plein

    **Téléconseiller bilingue anglais (H/F)**: **Vous avez une bonne capacité d’analyse et aimez la relation client ? Vous parlez couramment anglais ? **Vous aimez les environnements dynamiques ?**: Afin de renforcer notre équipe au contact de nos clients, basée à Aix-en-Provence, nous recherchons notre futur talent en tant que: **Téléconseiller...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois


    Avignon, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la...

  • Teleconseiller - (H/F)

    Il y a 2 mois


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un **Téléconseiller H/F** pour un **CDD de 6 mois** afin de renforcer notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 10 heures


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...


  • Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    La Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 7 mois


    Avignon, France CPAM AVIGNON Temps plein

    La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...

  • Teleconseiller - (H/F)

    il y a 3 semaines


    Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un **Téléconseiller(ère**)** pour renforcer ponctuellement notre équipe basée à Avignon, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire...


  • Avignon, France CPAM AVIGNON Temps plein

    La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...


  • Avignon, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H en CDI sur Avignon !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...


  • Avignon, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...