Gestionnaire de La Prise en Charge Et de
il y a 4 semaines
**Description de l'employeur**
Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.
SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels.
En nous rejoignant, vous œuvrez au bon fonctionnement d’un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique. SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF.
Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF
**Description du poste**
Vous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l’Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l’ensemble des opérateurs ferroviaires.
**Vos missions principales sont les suivantes**:
- Vous coordonnez l'information et organisez la prise en charge de la clientèle Transilien sur l’ensemble de la région de Paris Est.
- Vous effectuez le suivi des circulations Transilien.
- Vous adaptez l’information et de la prise en charge par rapport aux événements.
- Vous animez et développez les compétences et la qualité de production de votre équipe.
- Vous êtes en production opérationnelle.
**Horaires**:
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés). Votre présence est organisée en roulement 3 x 8.
**Contexte**:
- Poste au sein d'un Centre Opérationnel Transilien localisé à Pantin.
**Formation**:
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, vous bénéficierez d'une formation de 2 mois composée d'une période en double avec un titulaire, puis à l'issue, d'une période de mise en situation. Cette formation interne est rémunérée et validée par un examen théorique et pratique qui vous prépare à l’exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
**Profil recherché**
- De sans diplôme à BAC+2 à BAC+3, vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans en gestion opérationnelle ou management dans les domaines associés.
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus, notamment l'anglais.
**Les compétences et qualités**:
- Sens du service
- Aisance à la prise de parole
- Esprit d'équipe
- Maitrise de soi
- Organisation & gestion des priorités
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Maitrise des outils informatiques
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Réatribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 28 400 € et 36 000 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:
- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.
- Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous _ici_._
**Dispositions légales
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs PANTIIN
il y a 4 semaines
Pantin, France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions principales sont les suivantes :Vous coordonnez...
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 4 semaines
Pantin, France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinVous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l’Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l’ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 2 semaines
Pantin, France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinVous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l’Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l’ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...
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Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions principales sont les suivantes :Vous coordonnez...
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 3 semaines
Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 10/05/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de...
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 2 semaines
Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de...
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Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 04/06/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de...
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Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 04/06/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de...
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Pantin, France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. En tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs, vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires. Vos missions principales sont les suivantes : Vous...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 semaine
Pantin, France Maison de retraite La Seigneurie Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de recrutement **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Description du poste L'EHPAD La Seigneurie a été classé au 2ème rang des meilleurs EHPAD d'Île-de-France par le magazine Nouvel Obs en 2023. Lobjectif est de prendre soins des 280 résidents accueillis, selon leurs habitudes, souhaits et envies....
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Gestionnaire Logement
il y a 1 mois
Pantin, France Ville de Pantin Temps plein_Pantin_, une ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public Territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e): **GESTIONNAIRE HABITAT ET LOGEMENT SOCIAL** Direction de l'habitat, du logement et du foncier Catégorie B Description du poste: A ce titre, vos missions seront: **Accueil du public...
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Referent.e Territorial.e en Charge Des Séjours
il y a 1 mois
Pantin, France Ville de Pantin Temps plein_Pantin_, une ville populaire aux portes de Paris, Membre de l’établissement public territorial, Territoire de la Métropole du Grand Paris recrute: **REFERENT.E TERRITORIAL.E EN CHARGE DES SÉJOURS VACANCES ET DES MINI-SEJOURS (6 MOIS)** Direction de l’Éducation et des Loisirs éducatifs Grade : Attaché (Catégorie : A) Description du poste: **Le...
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Chargé Des Parcours Professionnels Et Du
il y a 2 semaines
Pantin, France CENTRE INTERDEPARTEMENTAL DE GESTION DE LA PETITE COURONNE DE LA REGION D'ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la direction de l emploi territorial, le service « accompagnement des parcours et remplacements » constitue le pôle d expertise dans le domaine du recrutement et l accompagnement d agents dans leur projet de mobilité ou de retour à l emploi, au service des collectivités et établissements publics de la petite couronne...
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Gestionnaire Charge.e de Sante Au Travail
il y a 1 mois
Pantin, France Ville de Pantin Temps plein_Pantin, ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public territorial_ Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e): **Gestionnaire chargé.e de santé au travail** Direction des ressources humaines Grade : Rédacteur (Catégorie B) **Description du poste**: Vous contribuez à l’amélioration de la...
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Gestionnaire Applications Si
il y a 2 jours
Pantin, France Ville de Pantin Temps plein_Pantin, ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public territorial_ Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e): **GESTIONNAIRE APPLICATIONS SI (H/F)** Direction des systèmes d’information Grade : Technicien (Catégorie B) CDD - 6 mois **Description du poste**: **A ce titre, vos missions...
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Referent.e Territorial.e en Charge Des Questions
il y a 2 jours
Pantin, France Ville de Pantin Temps plein_Pantin_, une ville populaire aux portes de Paris, Membre de l’établissement public territorial, Territoire de la Métropole du Grand Paris recrute: **REFERENT.E TERRITORIAL.E EN CHARGE DES QUESTIONS** **ADMINISTRATIVES** Direction de l’Éducation et des Loisirs éducatifs Grade : Attaché (Catégorie :A) **Description du poste**: En qualité de...
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Gestionnaire Facturation
il y a 1 mois
Pantin, France EHPAD La Seigneurie Temps pleinL'EHPAD La Seigneurie a été classé au **2ème rang des meilleurs EHPAD d'Île-de-France** par le magazine Nouvel Obs en 2023. Lobjectif est de prendre soins des 280 résidents accueillis, selon leurs habitudes, souhaits et envies. L'accompagnement global est réfléchi en équipe pluridisciplinaire (médecin, cadres, psychologue, psychomotricienne,...
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Gestionnaire Facturation
Il y a 25 minutes
Pantin, France EHPAD La Seigneurie Temps pleinL'EHPAD La Seigneurie a été classé au **2ème rang des meilleurs EHPAD d'Île-de-France** par le magazine Nouvel Obs en 2023. Lobjectif est de prendre soins des 280 résidents accueillis, selon leurs habitudes, souhaits et envies. L'accompagnement global est réfléchi en équipe pluridisciplinaire (médecin, cadres, psychologue, psychomotricienne,...
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Juriste Chargé de Rédaction
il y a 1 mois
Pantin, France CENTRE INTERDEPARTEMENTAL DE GESTION DE LA PETITE COURONNE DE LA REGION D'ILE-DE-FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Au sein du service des Publications statutaires qui compte une dizaine d’agents, vous rédigez des articles à destination des collectivités et établissements abonnés pour la revue mensuelle « Les informations administratives et juridiques ». A ce titre, vous assurez la conception et la rédaction de dossiers et d’analyses de...
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Chargé de Recrutement
il y a 2 semaines
Pantin, France EHPAD La Seigneurie Temps pleinL'EHPAD La Seigneurie a été classé au **2ème rang des meilleurs EHPAD d'Île-de-France** par le magazine Nouvel Obs en 2023. Lobjectif est de prendre soins des 280 résidents accueillis, selon leurs habitudes, souhaits et envies. L'accompagnement global est réfléchi en équipe pluridisciplinaire (médecin, cadres, psychologue, psychomotricienne,...
