Dt CRM Functional Specialist

Il y a 6 mois


Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

Notre client, spécialisé dans le développement de solutions avancées pour de nombreux secteurs recrute dans le cadre de d'un remplacement un(e) DT CRM functional specialist (H/F)

Vos missions seront les suivantes:
**-Analyse des Besoins Métiers**:
Animer des ateliers pour comprendre les besoins et les convertir en exigences SI.
- **Conception de Solutions**:
Proposer des solutions en collaboration avec l'équipe, en tenant compte des impacts business, data & SI.
- **Tests et Migration des Données**:
Réaliser et exécuter des scripts de tests.

Gérer les activités de migration des données, de l'analyse à la validation.

**-Gestion des Incidents**:
Qualifier les incidents liés aux plateformes CRM et assurer leur suivi jusqu'à la résolution.

**-Support Expert**:
Gérer les demandes de support exigeant un haut niveau d'expertise.

**-Utilisation de l'Expertise dans les Projets**:
Mettre à profit son expertise dans les projets et les activités de support.

**-Communication et Collaboration**:
Collaborer avec l'équipe SI et assurer une communication efficace avec les utilisateurs.

Salaire : Selon profil

**Profil recherché**
- Expérience professionnelle sur la technologie Salesforce en tant que Consultant Fonctionnel
- Certifié Salesforce
- Expérience en rédaction d'exigences sur les interfaces avec des systèmes externes d'un point de

vue fonctionnel
- Anglais courant

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
3-5 ans


  • Spécialiste CRM Stratégie

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAu sein d'une agence leader dans le domaine du marketing digital, nous sommes en quête d'un Spécialiste CRM Stratégie pour rejoindre notre équipe.Salaires et avantagesNous offrons un package RH attractif composé d'une rémunération fixe de 35 000 à 45 000 € par an (selon séniorité), ainsi que 2 jours de travail à...

  • Spécialiste Intégration CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation de l'OffreL'agence GOODRECRUITER vous propose un poste de Spécialiste Intégration CRM au sein de son équipe dédiée à l'intégration et la mise en place de stratégies CRM efficaces.MissionsL'objectif de ce poste est de gérer les projets d'intégration / migration, d'optimiser les processus CRM des clients et de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERPOL Temps plein

    ServiceNow Functional Specialist Position OverviewWe are seeking a highly skilled ServiceNow Functional Specialist to join our team at INTERPOL.Salary: €50,000 - €60,000 per annum (dependent on experience)About the Role: As a ServiceNow Functional Specialist, you will be responsible for implementing and managing ServiceNow solutions to support our...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps plein

    Développeur Sénior - Orange BusinessVous rejoignez une équipe CRM expérimentée et innovante au sein de l'entreprise Orange Business. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Sénior passionné par les technologies CRM pour rejoindre notre équipe.Une opportunité de croissance professionnelleNous recherchons quelqu'un qui souhaite prendre part à...


  • Lyon, France Handicap International Temps plein

    Humanity & Inclusion is an independent and impartial aid organisation working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster. The organisation works alongside people with disabilities and vulnerable populations, taking action and bearing witness in order to respond to their essential needs, improve their living conditions and promote respect...

  • Consultant CRM Agence

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation de l'OffreNous recherchons un Consultant CRM Agence motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de spécialistes en intégration de systèmes d'information. Vous serez chargé de gérer les projets d'intégration / migration et d'optimiser les processus CRM de nos clients.Fonctions PrincipalesParticipation aux...


  • Lyon, France INTERPOL Temps plein

    POST INFORMATION INTERPOL embraces diversity and is committed to achieving diversity & inclusion within its workforce. Qualified applicants from under-represented member countries and women are strongly encouraged to apply. Title of the post: ServiceNow Functional Specialist Reference of the post: INT04460 Directorate: Executive Directorate...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERPOL Temps plein

    Job Description:We are seeking a highly skilled ServiceNow Functional Specialist to join our team at INTERPOL. As a key member of our organization, you will play a critical role in supporting the implementation and maintenance of our ServiceNow platform.Key Responsibilities:Implement and configure ServiceNow to meet the organization's needs.Provide...

  • CRM Assistant

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Assistant

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Project Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence Webmarketing à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects, les...

  • CRM Project Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...


  • Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement, au sein du service Satisfaction Usagers du pôle Marketing, le « Chargé Expérience Usagers et CRM » a pour responsabilité de suivre et de s’assurer d’une expérience serviciel satisfaisante des usagers des réseaux de transports publics du territoire...


  • Lyon, France Handicap International Temps plein

    Humanity & Inclusion is an independent and impartial aid organisation working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster. The organisation works alongside people with disabilities and vulnerable populations, taking action and bearing witness in order to respond to their essential needs, improve their living conditions and promote respect...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Valority est spécialisé dans l’univers de la gestion de patrimoine et développe constamment de nouvelles activités. L’entité **COM & COMPANY** associe les talents plus de 90 spécialistes de l’information, la communication, du webmarketing pour le groupe Valority. L’agence réunit en interne toutes les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe CRM de GL events Exhibitions, spécialisée dans la gestion des campagnes marketing sur les cibles visiteurs et exposants sous Salesforce / Marketing Cloud. Votre rôle consiste à créer des ciblages, envoyer des campagnes et mettre en œuvre des tests (A/B Tests, personnalisations dynamiques des emails...)....

  • Marketing Specialist

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Otis College of Art and Design Temps plein

    Our company is seeking a skilled Marketing Specialist to join our team. Key responsibilities include managing marketing campaigns, analyzing market trends, and collaborating with cross-functional teams to drive business growth.Responsibilities:Develop and implement marketing strategies to drive business growthAnalyze market trends to inform marketing...


  • Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. Santévet propose une suite...


  • Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Marketing & Communication - CDI** **Lyon, France** **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Spécialiste de la Communication Stratégique au sein de notre équipe Accile.En tant que Spécialiste de la Communication Stratégique, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie de communication de notre entreprise.Vous serez responsable de la gestion de notre site...