[cdd] Chargé(E) de Réservation
il y a 3 semaines
**CDD (3 à 6 mois) / Orne / **OFFICE DE TOURISME DE LA COMMUNAUTÉ URBAINE D'ALENÇON**
**[CDD] Chargé(e) de réservation (H/F)**:
L'Office de tourisme de la Communauté Urbaine d’Alençon dispose d'un bureau principal situé en cœur de ville à Alençon (la Maison d’Ozé) et d'un second bureau à Saint-Céneri-le-Gérei, un des 5 Plus Beaux Villages de France de Normandie situé dans les Alpes Mancelles (l’Auberge des sœurs Moisy). La destination regroupe 31 communes et plusieurs atouts touristiques : cité d'Alençon (savoir-faire de la dentelle classé UNESCO, ville sanctuaire), Alpes Mancelles, forêt d'Ecouves, forêt de Perseigne, Véloscénie et Vélobuissonnière... Le / la chargé(e)de réservation est rattaché au pôle commercialisation de l’Office de tourisme qui assure la prospection et la vente des offres groupes et MICE. Il / elle travaille en collaboration avec la chargée de commercialisation. Il / elle assure entre autre les missions de ventes des offres de séjours, leur suivi (facturation, satisfaction clientèle, etc.) et de prospections
**Missions**:
- Missions de commercialisation:
- Gestion commerciale (vente des séjours, formalisation des devis, contractualisation, réservation auprès des partenaires, suivi des factures, relances, etc.) avec l’ensemble des outils mis à dispositions et dans le respect des procédures,
- Gestion relation clientèle et accompagnement personnalisé (suivi de la base de données ),
- Relation prestataires de l’Office de tourisme (mise à jour )
- Participation à la création de la Brochure Groupe 2024 (création nouveaux packages ),
- Suivi de l’activité commerciale (quantitatif et qualitatif),
- Prospection en lien avec les cibles et les offres (groupes, MICE),
- Missions de développement:
- Assistance et suivi de la mise en place de la stratégie du pôle commercialisation en lien avec la direction.
- Missions transversales:
- Soutien et participation aux actions des autres pôles de l’Office de tourisme,
- Veille sectorielle et benchmark,
- Participation à la vie de l’Office de tourisme (réunion d’équipe, cadre de vie au travail, etc.).
**Profil**:
- Niveau Bac + 3, formation tourisme et / ou commerciale,
- Maîtrise des outils bureautiques et expérience sur le logiciel commercial Aloa ou similaire fortement appréciée,
- Expérience similaire souhaitée,
- Maîtrise de l’anglais, 3e langue appréciée,
- Excellent sens relationnel, réactivité, rigueur, autonomie, dynamisme,
- Maitrise des techniques de vente et de négociation,
- Capacité de travail en équipe,
- Titulaire du permis B.
**Conditions**:
- Poste à pourvoir à compter de la mi-mai 2023,
- Contrat à durée déterminée de 5 mois en remplacement de congé maternité,
- Rémunération selon la grille convention collective des Offices de tourisme avec majoration pour le travail le dimanche.
**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 14 mars 2023
Référence Emploi Espaces
N°52009
Le recruteur
Annonceur
Office de tourisme de la Communauté Urbaine d'Alençon
Synthèse de l'annonce
Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 5 mois
Début : mi-mai 2023
Salaire proposé:
Non précisé
Formation : Bac+3
Expérience : Première(s) expérience(s)
Télétravail
Lieu de travail
Alençon - Orne
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Chargé-e D’accueil-billetterie-réservation
il y a 1 mois
Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps pleinA 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...
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Chargé-e D’accueil-billetterie-réservation
il y a 4 semaines
Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps pleinA 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...
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Chargé(E) de Formation
il y a 1 mois
Le Havre, France Nouvel Hôpital de Navarre Temps pleinFINALITES DU POSTE Participer à la mise en place et au suivi du plan de formation de l’établissement. DESCRIPTION DE LA FONCTION - Gestion du plan de formation : élaboration, suivi et mise en oeuvre - Accompagnement des utilisateurs de GESFORM - Suivi des entretiens de formation, **Après la validation du plan de formation**: - Suivi des actions de...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 70% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 60% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Agent de réservations
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps pleinMieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...
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Chargé(E) de Gestion Administrative Des Personnels
il y a 1 mois
Le Havre, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'EURE Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **EVREUX** **(Eure 27)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/04/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E) DE...
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Conseiller(ère) Parapharmacie Cdd 35h00 Septembre
il y a 1 mois
Le Havre, France SAS SODISRO Temps pleinNous recherchons un conseiller H/F en CDD temps plein à compter du 04/09/2023 pour un remplacement de congés d'été de 3 semaines Vous serez accompagné(e) par l'Adjointe de l'espace Parapharmacie lors de votre intégration et votre prise de poste. L'équipe en place sera également présente pour vous épauler dans vos tâches de travail. Vos missions...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) Agent de Réservation. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Niché au cœur de la **Centrale de Réservations située au Château Saint Roux**, vous évoluerez dans...
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Agent de Réservations
il y a 5 jours
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agent de Réservations
il y a 4 semaines
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Assistant(E) Ménager(E) Sur Douvres La Délivrande
il y a 4 semaines
Le Havre, France Axeo Services Temps pleinL’agence AXEO Services recherche un(e) assistant(e) ménager(e) en contrat à durée déterminée pour un remplacement (CDD) sur Douvres la Délivrande et les environs soit en temps plein soit en temps partiel. Remboursement des frais kilométrique, prise en compte du temps de trajet, prime qualité, mutuelle. Le permis et un véhicule est...
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Assistant(E) de Formation
il y a 1 mois
Le Havre, France Nouvel Hôpital de Navarre Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) DE FORMATION **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** FINALITES DU POSTE Participer à la mise en place et au suivi du plan de formation de l’établissement. DESCRIPTION DE LA FONCTION - Gestion du plan de formation : élaboration, suivi et mise en oeuvre - Accompagnement des utilisateurs de GESFORM -...
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Employé Commercial
il y a 1 mois
Le Havre, France SAS SODISRO Temps pleinNous recherchons un employé commercial H/F pour notre rayon Epicerie à compter du 13/03/2023 en CDD 19h00 par semaine. Vos horaires seront: - **Du lundi au vendredi** : 05h00/08h30 - **Le samedi** : 05h00/10h00 et 13h15/16h45 Vous serez intégré(e) et suivi(e) par votre responsable et formé(e) à nos méthodes de travail. Vous évoluerez au sein d'une...
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Employe de Magasin Cdd Villedieu Les Poeles
il y a 1 heure
Le Havre, France CENTRAKOR Temps pleinVous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout vivre une aventure humaine hors du commun ? Centrakor vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, qui ont du dynamisme à revendre et qui savent donner le meilleur...
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Employé Commercial
il y a 1 mois
Le Havre, France SAS SODISRO Temps pleinNous recherchons un employé commercial H/F pour notre rayon Liquide à compter du 14/01/2023 en CDD 35h00 pour un remplacement de congés jusqu'au 21/01/2023 puis un second contrat du 30/01/2023 au 04/02/2023. Vous serez intégré(e) et suivi(e) par votre responsable et formé(e) à nos méthodes de travail par l'équipe en place. Vous évoluez au sein...
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Agent de Reservation
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Le Havre, France LEA ET LEO Temps plein**Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de près de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants.** Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 3 semaines
Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Après trois siècles d’histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d’Aix-en-Provence. Jusqu’alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre...
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Employé de Réserve
il y a 1 mois
Le Chesnay, France MANGO Temps plein**MANGO CENTRE COMMERCIAL PARLY 2** Votre rôle au sein de l’équipe est de veiller au bon déroulement de la **gestion de la réserve.** Vous assurez la **réception**, l’ouverture et le **contrôle des colis.** Vous veillez au **rangement** et à **l’optimisation** de la réserve. Vous gérez la **préparation des produits** à réassortir. Vous...