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Chargé(E) de Service Client

il y a 4 semaines

Mauguio, France Horse Pilot Temps plein

**Horse Pilot**
Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à temps plein afin de répondre aux nouveaux challenges de croissance de l'entreprise ; rejoignez une équipe de passionnés

**Les missions**
Rattaché(e) au pôle commercial, vous serez en charge de missions variées afin d'accompagner l'expérience client de A à Z:
**_ BTOC : Tous marchés_**
- Gestion de la relation client BtoC (web / tel / chat en ligne) et du back office.
- Conseil clientèle à distance sur les produits.
- Gestion du SAV : renseigner le client et rediriger vers le service concerné / remboursement / gestions des échanges.
- Contrôle du bon fonctionnement du site BTOC : prix / images / infos.
- Reporting, analyse hebdomadaire et présentation des performances du site, d’actions commerciales spécifiques, de l’expérience client.

**_ BTOB : Marché France _**
- Gestion Relation clients BtoB France en collaboration avec les commerciaux France.
- Gestion back office BtoB France de la prise de commande à l’expédition.
- Aide à la mise en place d’opérations commerciales (soldes, Black Friday etc) et optimisation du relais communication auprès des magasins.
- Support en interne pour les différents services (compta / logistique / event / SAV).
- Edition des rapports de ventes avec ERP.
- Contrôle du bon fonctionnement du site BtoB : prix / images / infos.

**_ EVENT ET PARTENARIATS : France_**_ _
- En partenariat avec l'équipe Event : suivi post event, saisie etc...
- Coordination avec les commerciaux ( animations magasins).
- Gestion des Stable Cards et des AMB France.

**Votre Profil**
Nous cherchons un(e) Pilot ayant déjà une expérience en vente ou gestion magasin, et les compétences suivantes:

- Très bonne maitrise d'**Excel**.
- Maitrise de Canva.
- **Anglais impératif**: très bon niveau lu, écrit et parlé.
- Allemand et/ou espagnol serait un plus.
- Ouverture d’esprit, curiosité, dynamisme, proactivité et sens du collectif.
- Bonne **connaissance du milieu équestre** et des marques de sport Outdoor.

Prise de poste souhaitée dès Janvier 2024.
Poste basé à Mauguio (34).
Environ 25k brut annuel + prime sur objectif.
**Les +**: Des locaux neufs et spacieux, titres resto, mutuelle avec carte avance santé prise en charge par l'employeur à 60%, dotation produits Horse Pilot et politique d'intéressement.**

**Ride Now Envoyez votre CV + lettre de motivation.**:

- Toutes les offres d’emploi HORSE PILOT sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Dans le respect du cadre légal aucune discrimination n’est faite à l’embauche sur aucun motif que ce soit._

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    **Horse Pilot**Horse Pilot est une marque haut de gamme de vêtements techniques pour les cavaliers. Fondée en 2010, la société dépoussière les codes classiques de l'équitation, en injectant un supplément d'intelligence dans les tenues des cavaliers. Notre vision est le futur de l'équitation.**Les missions**Horse Pilot recrute un(e) chargé(e) ADV à...

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    Mauguio, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 34130 MAUGUIO **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Chargé(e) de service client H/F

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    Mauguio, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...

  • Chargé(e) de service client H/F

    il y a 3 semaines

    Mauguio, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Chargé de Service Client H/F

    il y a 2 jours

    Mauguio, Occitanie, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...

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    il y a 3 semaines

    MAUGUIO, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...

  • Assistant(E) de Service Social

    Il y a 2 mois

    Mauguio, France Agglomération du Pays de l’Or Temps plein

    Filière **:Medico-sociale** Métier **:Social, Santé - Médico-social** Catégorie **:A** **Assistant Territorial socio-éducatif ASE** CDD 12 mois Lieu **:MAUGUIO** **Contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:10/06/2024** **Descriptif et missions**: ASSISTANT(E) DE...

  • Comptable client F/H

    Il y a 2 mois

    Mauguio, France SANDAYA Service comptabilité Temps plein

    Qui sommes-nous? Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d’exception, vos missions seront riches et variées au sein d’une entreprise humaine,...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 semaines

    Mauguio, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Véritable manager de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion quotidienne des opérations de votre équipe.Vous êtes garant de l'excellence du service et de la performance de vos collaborateurs. Vos missions :Manager de proximité :Encadrer, former et motiver.Assurer le suivi des performances individuelles et...

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  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Mauguio, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lip Tertiaire / Medical Mauguio - 34, Intérim Détail du poste LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e) conseiller(e) relation client pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Vos missions: Vous rejoignez le service Relations Clients au sein du département E-Commerce composé d?une trentaine de...

  • Charge de Parcours Client

    il y a 2 jours

    Mauguio, Occitanie, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.**Et concrètement ?**- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises- Conseiller et...

  • Chargée E-commerce

    Il y a 2 mois

    Mauguio, France CAMAC CIE Temps plein

    CAMAC CIE est spécialisée dans la distribution d’équipements pour poids-lourds en B to B et B to C, principalement sur le marché français. Nous atouts: - Une gamme complète de plus de 10000 références - Des tarifs compétitifs - Un service client réactif Nos cibles historiques sont les différents acteurs de la filière, les garages et...

  • Chargée E-commerce

    il y a 19 heures

    Mauguio, France CAMAC CIE Temps plein

    CAMAC CIE est spécialisée dans la distribution d’équipements pour poids-lourds en B to B et B to C, principalement sur le marché français. Nous atouts: - Une gamme complète de plus de 10000 références - Des tarifs compétitifs - Un service client réactif Nos cibles historiques sont les différents acteurs de la filière, les garages et...

  • Chargé(E) de Missions « Rayonnement Et

    Il y a 2 mois

    Mauguio, France agglomeration pays or 34 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD **MAUGUIO** **(Hérault 34)** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire Date limite: **03/08/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E) DE MISSIONS « RAYONNEMENT ET RÉSILIENCE DÉMOCRATIQUE »...

  • Chargé Rse

    il y a 1 jour

    Mauguio, Occitanie, France Siège Sandaya - Service RSE Temps plein

    **L'entreprise**Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité.Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d'exception, vos missions seront riches et variées au sein d'une entreprise humaine, conviviale et...

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    il y a 4 jours

    Mauguio, France INOVÉA Temps plein

    Chez INOVEA, nous croyons en la force de l'innovation et de la collaboration pour conduire le changement dans notre secteur. En tant que société en plein essor, nous cherchons à intégrer des talents passionnés et visionnaires qui aspirent à faire la différence. Si vous êtes animé par le désir de relever des défis, d'apporter des solutions...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Mauguio, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e)...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

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