Responsable SAV
Il y a 7 mois
Nous recherchons actuellement sur notre Agence de Rouen notre nouveau /
nouvelle
Responsable Service Après vente (H/F)
En tant que responsable SAV, vous pilotez les activités de Service
Après-Vente, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de
l’entreprise. Vous êtes le garant de la réalisation des contrats
d’entretiens du matériel incendie (Extincteurs, RIA, BAES, Poteaux
Incendie, etc.) auprès de nos clients, dans un souci d’optimisation des
ressources et des délais d’intervention.
Concrètement quelle sera votre mission ?
- Participer à la définition et aux objectifs
- Être le support technique d’une vingtaine de vérificateurs
- Suivre, contrôler et valider l’activité des vérificateurs
- Auditer les vérificateurs sur le terrain
- Mettre à jour ses connaissances et celles de votre équipe sur les
évolutions techniques et réglementaires
- Organiser et planifier l’activité de l’équipe
- Gérer les éventuels litiges de façon à préserver la relation client
- Appliquer opérationnellement la politique RH de l’entreprise
(recrutement, formation, congés, validation de frais, etc.)
- Suivre et rendre compte de l’activité et des dysfonctionnements
- Participer à la politique d’amélioration continue
- Contribuer à l’élaboration des propositions commerciales concernant
les contrats d’entretien ou les devis
Pour mener à bien votre mission nous vous offrons:
- Une rémunération attractive comprise entre 35 et 45 K€
- Un véhicule de société
- Un téléphone portable
- Une prise en charge des frais de repas
- Une mutuelle
- Un accès à la Participation
Quel est votre profil ?
- De niveau bac à Bac +2 dans un domaine technique ou commercial
- Une expérience d’au moins trois ans en management de techniciens
itinérants et si possible dans le secteur de la protection incendie
- Exemplarité / Ethique, Sens du résultat sont des termes qui vous
définissent
- Bonnes capacités relationnelles et de communication
- Une aptitude à générer l’engagement et à responsabiliser
- Maîtrise de l’outil informatique
Poste en CDI Temps plein, statut Cadre
Desautelrecrute
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Responsable Sav
Il y a 4 mois
Rouen, France Eagle Rocket Temps plein**Nous recrutons un Responsable SAV (Service Après-Vente) pour le compte de notre client.** **Description du poste**: Rattaché(e) au Directeur de Secteur, le/la Responsable SAV est chargé(e) de superviser une équipe de techniciens SAV et une assistante. Vous interviendrez sur l'installation, la mise en service, le diagnostic, l'entretien, et le...
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Responsable SAV
Il y a 7 mois
Rouen, France Actylink Temps plein**ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV Froid Commercial et CVC F/H pour son client. **À propos de notre client**: Groupe spécialisé en solutions de froid industriel, commercial et CVC sur le territoire national. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez afin de coordonner et...
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Responsable SAV Froid
Il y a 8 mois
Rouen, France NEXTEP HR Temps pleinRattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. **Vos missions**: - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une assistante - Respecter les...
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Responsable Technique SAV équipement Frigorifique
Il y a 7 mois
Rouen, France Tech Job Temps pleinSociété spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation de matériel frigorifique auprès de professionnels recherche un **Responsable** **Technique SAV H/F sur Rouen (76)**. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV...
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Responsable SAV Froid
Il y a 4 mois
Rouen, France NEXTEP HR Temps pleinRattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. **Vos missions**: - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une assistante - Respecter les marges...
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Responsable Technique SAV Cuisine Professionnelle
Il y a 7 mois
Rouen, France Tech Job Temps pleinDescriptif du poste **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les tableaux de bord, organiser et conduire les réunions SAV... - Assurer le suivi technique et administratif des interventions préventives...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Rouen, France Harry Hope Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client,...
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Responsable Adjoint Service Installation
il y a 3 semaines
Rouen, France Cadr'Avenir Temps plein**Description du poste**: Notre client, filiale de 150 personnes d’un groupe international (300 M Euros CA) conçoit, fabrique, installe et maintient des équipements à destination du Gaz renouvelable. Dans le cadre de l’accroissement de son activité, notre client recrute un(e): **Responsable adjoint service Installation / SAV f-h** Vous prenez la...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Rouen, France HARRY HOPE Temps pleinPoste : En tant que Responsable SAV, et rattaché au Directeur de Secteur, vous gérez l'organisation et la bonne réalisation des interventions chez les clients sur tout le secteur normand (de Dieppe à Cherbourg). Vous intervenez, avec votre équipe, auprès de professionnels de l'automobile et du poids lourds. Votre périmètre...
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Responsable SAV Froid Commercial- Axima
il y a 2 semaines
Rouen, France Axima Réfrigération Temps pleinDescriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV dédié client national (H/F), rattaché(e) aux agences de Rouen. Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge la gestion du Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité...
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Responsable SAV Equipement Industriel
il y a 2 semaines
Rouen, France DE GRAET Temps pleinManagement opérationnel et pilotage d'activité: - Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous veillez également à la mise en œuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes - Vous suivez vos indicateurs et proposez des axes d'amélioration. Vous assurez un reporting régulier auprès de votre Responsable - Vous...
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Adjoint Responsable SAV Froid Commercial
Il y a 7 mois
Rouen, France Equans Temps plein**Domaine**: Techniciens/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...
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Ingénieur Technique Responsable SAV
il y a 4 semaines
Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps pleinMissionsL'ingénieur technique responsable SAV gère l'organisation et la réalisation des interventions chez les clients dans le secteur normand. Il intervient auprès de professionnels de l'automobile et du poids lourd, avec une équipe de techniciens itinérants.Ces missions incluent la garantie de la qualité de service et des relations...
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Responsable SAV CVC/froid Commercial
Il y a 8 mois
Rouen, France NEXTEP HR Temps pleinAprès intégration aux process et méthodes, vous serez rattaché au responsable de secteur et épaulé par un référent technique. Vous serez responsable du bon développement et pilotage de l'activité SAV de l'agence de Rouen pour une clientèle de professionnel (GMS et TERTAIRE secteur 76), tout en encadrant l'équipe technique (6 personnes) en froid...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Rouen, France Clauger Temps plein**Missions**: - ** Gestion des équipes SAV**: Encadrer et animer l’équipe de techniciens SAV, organiser leur planning et veiller à leur formation continue. - ** Suivi des interventions**: Superviser la réception des demandes clients, diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées pour les systèmes de réfrigération et de traitement de...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Sotteville-lès-Rouen, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client, distributeur reconnu son secteur,...
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Chargé.e D'affaires SAV
Il y a 7 mois
Rouen, France VINCI Group Temps pleinSogea Nord-Ouest, filiale de VINCI Construction, est un acteur majeur de la construction en Normandie. Nous intervenons sur l’ensemble des métiers du bâtiment en conception, réalisation, maintenance et réhabilitation. Nous recherchons un.e Chargé.e d’affaires SAV, qui sera directement rattaché.e au Responsable du service. A ce titre, votre...
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Referent Technique SAV Froid Indus
Il y a 7 mois
Rouen, France NEXTEP HR Temps pleinRattaché au responsable SAV, au sein d'une équipe technique à taille humaine, vous aurez pour missions: - Suivi des aspects techniques de l'activité froid industriel - Suivi des interventions de maintenance (préventive et curative) sur les installations des clients (froid industriel). - Participer au développement commercial de l'activité en...
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Manager equipe technique sav h/f
il y a 1 semaine
Rouen, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Dans le cadre du renforcement de son management, il souhaite recruter un responsable SAV H/F. Management opérationnel :Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous veillez également à la mise en oeuvre optimale des règles de sécurité par vos équipesVous suivez vos indicateurs et proposez...
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Manager equipe technique sav h/f
il y a 1 semaine
Rouen, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Dans le cadre du renforcement de son management, il souhaite recruter un responsable SAV H/F. Management opérationnel : Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous veillez également à la mise en oeuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes Vous suivez vos indicateurs et...