Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

Il y a 4 mois

Gonesse, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95).

Vos missions

Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets ambitieux, de croissance et de qualité de vie au travail. Au cœur d'un campus très développé, vous serez entouré(e) de personnes dynamiques, aimant relever de nouveaux défis chaque jour

Au sein d'un site de plus de 500 collaborateurs, vous intervenez au sein de la Direction Relation Clients / SAV.

Rattaché(e) à l’équipe service après-vente, vous interviendrez, en particulier, sur les tâches suivantes:

- Réceptionner les appels de conseils, renseignements, et litiges ;
- Gérer les réclamations clients, liées entre autre à des problématiques de transport, de livraison, de facturation, etc. jusqu'à leurs résolutions ;
- Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes des clients et leur proposer la solution la mieux adaptée ;
- Construire au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la proximité et la sincérité.

Mise à disposition d'un restaurant d'entreprise, d'activités extra-professionnelles sur le campus de l'entreprise et autres avantages, etc.

Profil recherché

Vous possédez une bonne expression écrite et une bonne maîtrise de l'orthographe.

Vous êtes à l’aise avec la pratique du téléphone et l’outil informatique.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Vous souhaitez prendre une nouvelle trajectoire professionnelle ? Entrons en contact

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2100 € - 2300 € par mois

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 4 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Charge de La Relation Client

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recrute pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique, **CHARGE DE LA RELATION CLIENT & SAV H/F** Au sein du service SAV, vos missions seront les suivantes: **Traiter les appels clients et réclamations** - gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamation - demande d'information dont suivi de...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France La Maison Convertible Temps plein

    Le poste de gestionnaire SAV (Service Après-Vente) joue un rôle crucial dans la gestion de la relation client après la vente de produits ou services. Le poste s'articule sur 3 axes: **Relation clientèle**: - Répondre aux demandes (téléphonique ou mails) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de...

  • Gestionnaire Achat H/F

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe de HMarket en tant que Gestionnaire Achat H/F et accompagne la croissance du groupe dans un environnement dynamique et en constante évolution.Missions clésRéaliser les books de commandes et analyser les stocks fournisseurs pour optimiser les achats.Mettre à jour la base documentaire et vérifier les commandes...

  • Gestionnaire Achat Senior

    il y a 3 semaines

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe de professionnels de l'Achat !En tant que Gestionnaire Achat Senior, tu seras chargé(e) de la gestion des achats de notre entreprise.Tu accompagneras l'Acheteur dans la gestion des achats de son périmètre.Voici quelques-unes de tes principales missions :Réaliser les books de commandes ;Analyser les stocks...

  • Assistant Administratif Logistique Rejoint notre équipe pour une opportunité de carrière en logistique

    il y a 1 semaine

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du posteContexteNous recherchons un Assistant Administratif Logistique pour rejoindre notre équipe en forte croissance. En tant que membre de notre équipe, tu seras chargé de la gestion administrative de notre entrepôt logistique situé à Gonesse.MissionsValider et suivre la réception des marchandises en contrôlant la conformité avec le...

  • Gestionnaire de Stocks F/H

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Stocks F/H pour rejoindre notre équipe de l'Entrepôt Logistique à Gonesse.Missions PrincipalesValider et suivre la réception des marchandises en contrôlant la conformité avec le bon de livraison;Contribuer à la maitrise de nos stocks en effectuant des opérations de gestion administrative en...

  • Affréteur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le transport, un Affréteur Routier H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions Au cœur d'une PME parfaitement établie depuis une trentaine d'années sur le marché du transport et faisant partie d'un groupe...

  • Affréteur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le transport, un Affréteur Routier H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions Au cœur d'une PME parfaitement établie depuis une trentaine d'années sur le marché du transport et faisant partie d'un groupe...

  • Gestionnaire de Stocks F/H

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire de Stocks F/H!Vous serez rattaché(e) au Responsable Gestion de Stocks et intégrerez notre Entrepôt Logistique situé à Gonesse.Missions PrincipalesValider et suivre la réception des marchandises en contrôlant la conformité avec le bon de livraison.Contribuer à la maitrise...

  • Gestionnaire de Stocks H/F

    il y a 4 semaines

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Stocks H/F pour rejoindre notre équipe de logistique à Gonesse. Principales MissionsClasser et stocker les produits selon leur nature, leur conditionnement et leur date de péremption.Respecter les règles et normes de stockage de chaque produit.Optimiser l'espace dédié à la gestion des stocks et...

  • Gestionnaire de Stocks H/F

    Il y a 2 mois

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Stocks H/F pour rejoindre notre équipe de Logistique à Gonesse. Principales MissionsClasser et stocker les produits selon leur nature, leur conditionnement et leur date de péremption.Respecter les règles et normes de stockage de chaque produit.Optimiser l'espace dédié à la gestion des stocks et...

  • Gestionnaire Achat H/F

    il y a 1 mois

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe de HMarket en tant que Gestionnaire Achat H/F et accompagne la croissance du groupe dans un environnement dynamique et innovant.Missions clésRéaliser les books de commandes et analyser les stocks fournisseursMettre à jour la base documentaire et vérifier les commandes aux fournisseursAssurer le suivi des...

  • Gestionnaire de Stocks F/H

    il y a 1 mois

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire de Stocks F/H!Vous serez rattaché(e) au Responsable Gestion de Stocks et intégrerez notre Entrepôt Logistique situé à Gonesse.Missions PrincipalesValider et suivre la réception des marchandises en contrôlant la conformité avec le bon de livraison.Contribuer à la maitrise...

  • Gestionnaire Achat F/H

    il y a 3 semaines

    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe de professionnels de l'achat et développe tes compétences dans un environnement dynamique et en croissance.En tant que Gestionnaire Achat F/H, tu seras chargé de la gestion des achats de notre entreprise, en collaboration avec notre équipe de responsables d'achat. Tes principales missions seront de:Réaliser les...