Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

Il y a 3 mois


Gonesse, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95).

Vos missions

Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets ambitieux, de croissance et de qualité de vie au travail. Au cœur d'un campus très développé, vous serez entouré(e) de personnes dynamiques, aimant relever de nouveaux défis chaque jour

Au sein d'un site de plus de 500 collaborateurs, vous intervenez au sein de la Direction Relation Clients / SAV.

Rattaché(e) à l’équipe SAV, vos talents seront sollicités, entre autres, sur les tâches suivantes:

- Réceptionner les appels de conseils, renseignements, et litiges ;
- Gérer les réclamations clients, liées entre autre à des problématiques de transport, de livraison, de facturation, etc. jusqu'à leurs résolutions ;
- Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes des clients et leur proposer la solution la mieux adaptée ;
- Construire au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la proximité et la sincérité.

Mise à disposition d'un restaurant d'entreprise, d'activités extra-professionnelles sur le campus de l'entreprise et autres avantages, etc.

Profil recherché

Vous possédez une bonne expression écrite et une bonne maîtrise de l'orthographe.

Vous êtes à l’aise avec la pratique du téléphone et l’outil informatique.

Nous parlons de vous ? Vous vous sentez prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière Contactez-nous

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2100 € - 2200 € par mois



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    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...


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    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise européenne de e-commerce, un Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F, basé à Gonesse (95). Vos missions Acteur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets...

  • Gestionnaire de Litiges

    Il y a 3 mois


    Gonesse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Gestionnaire de litiges (H/F) **Les missions****: - Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes. - Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible. - Superviser et optimiser les procédures...


  • Gonesse, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recrute pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique, **CHARGE DE LA RELATION CLIENT & SAV H/F** Au sein du service SAV, vos missions seront les suivantes: **Traiter les appels clients et réclamations** - gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamation - demande d'information dont suivi de...


  • Gonesse, France Approach People Recruitment Temps plein

    Vous êtes une personne de terrain et avez envie de vous investir au sein d'une structure en croissance (filiale d'un groupe international) dans le domaine du machinisme ?Notre client, société incontournable dans son domaine, souhaite étoffer son équipe et recrute un nouveau talent, un Gestionnaire Approvisionnement & Transport H/F. Rattaché(e)...


  • Gonesse, France Approach People Recruitment Temps plein

    Vous êtes une personne de terrain et avez envie de vous investir au sein d'une structure en croissance (filiale d'un groupe international) dans le domaine du machinisme ?Notre client, société incontournable dans son domaine, souhaite étoffer son équipe et recrute un nouveau talent, un Gestionnaire Approvisionnement & Transport H/F. Rattaché(e) au...


  • Gonesse, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Vous êtes une personne de terrain et avez envie de vous investir au sein d'une structure en croissance dans le domaine du machinisme?Notre client, une entreprise leader dans son domaine, souhaite étoffer son équipe et recrute un nouveau talent, un Gestionnaire Approvisionnement & Transport H/F. Rattaché(e) au responsable pièces/supply chain, vous...


  • Gonesse, Sarcelles, France Approach People Recruitment Temps plein

    Vous êtes une personne de terrain et avez envie de vous investir au sein d'une structure en croissance (filiale d'un groupe international) dans le domaine du machinisme ?Notre client, société incontournable dans son domaine, souhaite étoffer son équipe et recrute un nouveau talent, un Gestionnaire Approvisionnement & Transport H/F. Rattaché(e)...


  • Gonesse, Île-de-France Tecxell intérim Temps plein

    Description du PosteEn tant que Gestionnaire de Stock et de Distribution, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement du magasin et la disponibilité des pièces en fonction des priorités et en optimisant la gestion des stocks, dans le souci de la satisfaction des clients.ResponsabilitésGérer les stocks de pièces de rechange, veiller à leur...


  • Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...


  • Gonesse, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, un cabinet spécialisé dans le conseil en recrutement et l'évaluation de talents, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de Comptes Clients H/F. Ce poste est en CDI et implique des responsabilités variées au sein d'une équipe dynamique.Vos missions incluent :Gestion et suivi des factures clientsSupervision des...

  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 3 mois


    Gonesse, France CENTRE HOSPITALIER DE GONESSE - ESPACE RECRUTEMENT Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Gonesse situé dans l’Est du Val d’Oise est le seul établissement de santé public d’un bassin de vie de 350 000 habitants dont le recrutement s’étend jusqu’au département de l’Oise. La plupart des services de l’hôpital est située dans un bâtiment neuf de 80 000 m² mis en service...


  • Gonesse, Île-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGrafton Recruitment, expert en intérim et en recrutement pour des profils allant des juniors aux professionnels expérimentés, est à la recherche d'un Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F pour une mission temporaire.Notre client opère dans le secteur de la grande distribution.Objectif de la missionDans le cadre...


  • Gonesse, Île-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de Grafton RecruitmentGrafton Recruitment est un acteur reconnu dans le domaine de l'intérim et du recrutement, se concentrant sur des profils allant des juniors aux professionnels expérimentés. Nous recherchons actuellement un Gestionnaire de Comptes Fournisseurs H/F pour une mission temporaire.Notre client opère dans le secteur de la...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 3 mois


    Gonesse, France La Maison Convertible Temps plein

    Le poste de gestionnaire SAV (Service Après-Vente) joue un rôle crucial dans la gestion de la relation client après la vente de produits ou services. Le poste s'articule sur 3 axes: **Relation clientèle**: - Répondre aux demandes (téléphonique ou mails) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de...


  • Gonesse, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste** : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans l'intérim et l'évaluation d'experts, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur de la grande distribution, un **Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F**....


  • Gonesse, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** Vous aspirez à de nouvelles opportunités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le conseil en recrutement et l'évaluation de talents, recherche pour un de ses clients, un acteur majeur du secteur de la grande distribution, un **Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F**. **Missions :** En tant que...