Chargé Des Opérations Et Satisfaction Clients

Il y a 6 mois


Paris, France annoncesAtlas Temps plein

**Le Groupe BPCE **est à la recherche de plusieurs **Chargés des opérations et satisfaction clients premium **dans le cadre de leur formation en **BAC+5 ECGPC **_(Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine Certifié) _en **alternance **pour une durée de **24 mois.**

**BPCE Vie **est une compagnie d'assurance qui conçoit et gère une offre complète de produits et services d'assurances de personnes et d'assurances non-vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations.

**MISSIONS**:

- Traiter des actes de gestion (versement complémentaire, arbitrage, rachat partiel, total) sur une clientèle patrimoniale
- Traiter des avances et successions
- Suivi et développement de la clientèle

**COMPETENCES**:

- Titulaire d'un **BAC+3 **ou en cours d'obtention
- Vous souhaitez débuter un **BAC+5 ECGPC **avec le centre de formation **IFCV**:

- Vous disposez d'appétences commerciales et financières
- Vous avez le sens de responsabilité (Respect des délais)
- Vous avez le gout pour le travail en équipe

**QUALITES**:

- Adaptabilité
- Autonomie
- Agilité
- Organisation

Fort de 30 ans d'expérience, l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe

Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu'au Bac+5.

**Les Atouts**:

- 2 campus situés à Levallois-Perret à proximité des transports en commun
- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités
- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels
- Des formations enregistrées au RNCP



  • Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Immobilier **Intitulé du poste**: Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...


  • Paris, France Groupe ADENES Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Chargé Satisfaction client F/H pour rejoindre notre Direction Relation Client du Groupe ADENES. L’équipe Expérience Client travaille et s’organise autour de projets pour proposer des solutions novatrices et actuelles en internes pour garantir la satisfaction de nos...


  • Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsAu sein de la Direction Régionale Ile de France Nord, collaborer étroitement avec la Directrice de l’Orientation Client de la Région, afin de contribuer à l’amélioration du niveau de Satisfaction des clients du périmètre.Concrètement, vous serez...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez votre carrière avec nous ! Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Mission Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la satisfaction client. Vos missions au quotidien : Analyser les données de satisfaction client pour identifier les axes d'amélioration Définir des plans...


  • Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au sein de la Direction Client, le/la Chargé(e) d’Expertise et Excellence client est un véritable expert de la Relation Clients SNCF Connect. - Il/elle est garant(e) de la reconquête des clients à forte valeur ajoutée grâce aux recontacts effectués. A la suite d’une mauvaise expérience avec nos services, il/elle met en œuvre toutes les actions...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Régionale Ile de France SUD afin de collaborer étroitement avec la Secrétaire Générale et le Directeur de l'Orientation Client de la Région.Vous contribuerez à l'amélioration du niveau de satisfaction des clients et à la sensibilisation et l'animation des collaborateurs de la région à la RSE.Vous analyserez les...


  • Paris, France Nexity Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable...


  • Paris 2e, France Costockage Temps plein

    **About us** Costockage, est la plateforme de référence pour trouver un espace de stockage ou un garde-meuble. Nous permettons la location de tous types de locaux de stockage, de la cave bon marché à proximité au container ou box ultra-sécurisé dans un centre professionnel, et ce dans toutes les villes de France. Costockage est aujourd’hui la plus...


  • Paris, Île-de-France Human Wealth by In Extenso Temps plein

    Nous recherchez un Délégué à la Satisfaction Client pour accompagner nos clients dans leur parcours d'adoption et de maîtrise de nos solutions IoT.À ce titre, vous serez responsable de :Superviser le parcours client depuis la mise en œuvre jusqu'à l'assistance après-vente,Stimuler la croissance du chiffre d'affaires en identifiant des opportunités...


  • Paris 2e, France Costockage Temps plein

    **About us** Costockage, est la plateforme de référence pour trouver un espace de stockage ou un garde-meuble. Nous permettons la location de tous types de locaux de stockage, de la cave bon marché à proximité au container ou box ultra-sécurisé dans un centre professionnel, et ce dans toutes les villes de France. Costockage est aujourd’hui la plus...


  • Paris, Île-de-France Agapée Temps plein

    Agapée est une entreprise qui crée des bijoux inspirés de la Méditerranée et des temps anciens, avec pour objectif de construire une marque de bijoux éco-responsables. Nous sommes tournés vers l'international et vendons en ligne dans plus de 100 pays.Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la satisfaction client qui partage notre engagement à...


  • Paris, France Actual Talent Temps plein

    Prêt(e) à incarner la Voix du Client et à créer une expérience client inoubliable au sein du Groupe Actual ? Rejoignez une équipe engagée et ambitieuse en tant que Chargé d'études Satisfaction Client h/f ! Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne Actual dans le...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    **Fonction principale**Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres**Responsabilités**Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélitéAnalyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesCollaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualitéContribuer à...


  • Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Au sein de la Direction Régionale Ile de France SUD, collaborer étroitement avec La Secrétaire Générale et le Directeur de l’Orientation Client de la Région, afin de contribuer d’une part à l’amélioration du niveau de Satisfaction des clients du périmètre et, d’autre part, à la sensibilisation et...

  • Responsable de site culturel

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cityone - Art et Culture Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One est une entreprise indépendante fondée en 1991 par Sophie Pécriaux. Elle est désormais un acteur incontournable dans les métiers de l'accueil.SalaireLe salaire offert pour ce poste est compris entre 28 000 € et 33 000 € annuels, selon le profil du candidat.Description du posteCe poste consiste à...


  • Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Analyste de Satisfaction Client en Alternance pour renforcer notre équipe Marketing au sein du Groupe Iliad. Vous serez chargé de mesurer et d'analyser la satisfaction de nos abonnés, ainsi que de formuler des recommandations pour améliorer leurs parcours.Missions PrincipalesVoix de l'AbonnéCréer des...


  • Paris, France CHRONOFRESH Temps plein

    Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015. Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un...

  • Chef d'Opérations Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ezus Temps plein

    MissionEn tant que Chef d'Opérations Client, tu seras chargé de prendre en charge le portefeuille d'Agences clientes, en s'assurant de leur Activation et de leur Retention sur le Logiciel. Tu géreras également des ventes additionnelles et seras en lien avec l'équipe Produit / Tech pour remonter les besoins de nos utilisateurs.TâchesVoici les tâches...

  • Chargé(E) D'opérations

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France ESSOR AMO et CONSEIL Temps plein

    **L’entreprise**: La société **ESSOR AMO et Conseil (75), **spécialisée dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, recherche dans le cadre du développement de son activité, **un(e) Chargé(e) d’Opérations H/F**. Poste en CDI basé à Paris (08). Le savoir-faire d’**ESSOR **s’articule autour d’expertises complémentaires, toutes liées...


  • Paris, France LCL Temps plein

    Missions   Vous avez la qualité de service et la satisfaction client comme boussole ? Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation ? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients ? ...