Assistant(E) Litiges
Il y a 2 mois
**Rattaché(e) au Responsable transport et logistique qui encadre ses missions, l’assistant(e) litiges collecte et traite l’ensemble des réclamations clients. Il/elle veille à identifier les causes de ces réclamations et à trouver les solutions adéquates pour y remédier.**
**Missions**
Gérer les différents mails litiges (commerciaux, clients, transporteurs )
Enquêtes téléphoniques sur le déroulé de la livraison auprès du client, du transporteur, du commercial si besoin.
Ouvrir et suivre les dossiers litiges
Saisir les commandes pour les échanges
Établir les bons de reprises aux clients et aux transporteurs
Facturer les transporteurs
Établir les avoirs des retours produits
Véhiculer une image positive de l'entreprise.
Mise en place des nouvelles procédures.
Archivage
- **Savoir-être**:_
- Rigoureux(se) et organisé(e)_
- Savoir faire preuve de tact_
- Avoir une grande capacité d’écoute_
- Résistant(e) au stress_
- Tenace_
- **Savoir-faire**:_
- Connaissances dans le domaine commercial et du transport_
- Compétence dans l’analyse des dossiers_
- Etre à l'aise au téléphone_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 750,00€ à 1 850,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) commercial(e) (h/f) à 32958€ brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 39 879,18€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Assistant(e) commercial(e)
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France IZIWORK Temps pleindu posteIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) commercial(e) (h/f) à 32958€ brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 39 879,18€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h)...
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Assistant(e) commercial(e)
il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France IZIWORK Temps pleindu posteIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) commercial(e) (h/f) à 32958€ brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 39 879,18€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h)...
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Assistant(E) Gestion Litiges Clients
il y a 1 semaine
Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein**BSI**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous **renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons **un(e) Assistant(e) gestion...
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Assistante Adv
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV, vos missions sont: - Gérer les commandes clients de A à Z, - Être force de proposition dans la gestion des campagnes promotionnelles et saisonnières clients et proposer un planning de livraison optimisé prenant en compte l'ensemble des contraintes internes et externes, - Établir et mettre à jour les tableaux de bord et...
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Assistant Achats
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Aignan, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Iziwork recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'agroalimentaire, un: ASSISTANT ACHATS H/F Votre mission : Assurer la gestion administrative du process OCR pour l'ensemble de la société afin de garantir le paiement des fournisseurs dans les temps. Vos tâches: - Assurer la gestion administrative des achats...
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Gestionnaire litiges
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire litiges dans le cadre d'une embauche.Au sein du Customer Service Excellence, vous êtes garant de la facturation et de la gestion des litiges : 1/ Relation clientAssurer l’interface avec les clients par téléphone et par mail afin de comprendre le litige et l’informer...
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Assistant Recouvrement
il y a 4 heures
Mont-Saint-Aignan, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 171 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de, recherche un(e) Assistant(e) Recouvrement h/f pour un de ses clients. Poste en...
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Assistant Recouvrement
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Aignan, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 171 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de SAINTE-MARIE-DES-CHAMPS, recherche un(e) Assistante) Recouvrement H/F pour un de...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 6 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Tipiak Temps plein**Rejoignez l'aventure TIPIAK !** **Mission**: Notre assistante ADV attend un heureux évènement et nous cherchons son/sa remplaçant(e) pour un CDD de 7 mois. Vous êtes à la recherche d’un poste avec une dimension internationale, polyvalent et vous offrant l’opportunité d’être l’interface entre des clients internes et externes. La notion...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France NatUp Temps pleinNatUp recrute, dans le cadre d'une création de poste, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDI au sein du service Services & Solutions. Rattaché(e) au Responsable Services & Solutions, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’administration des ventes sur les services (création d’articles, paramétrage des opération commerciales,...
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Gestionnaire de Litige
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire de litige F/H**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52164- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire de litige F/H
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Bridgestone Temps pleinLa société : Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables. Bridgestone bénéficie également d'un...
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Gestionnaire litiges H/F
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France SUPPLAY LOGNES TC Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...
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Responsable Litiges
il y a 4 heures
Saint-Quentin-Fallavier, France GROUPE BBL Temps pleinCréée en 1997 par Kaci Kebaïli, le Groupe BBL a construit un modèle original de fédération de spécialistes qui regroupe, en début 2023 plus de 100 sites en France et en Europe et plus de 2 000 collaborateurs. Les équipes et les marques du Groupe BBL sont toutes reconnues pour leur savoir-faire dans les quatre métiers historiques du Groupe :...
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Gestionnaire de Litige
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire de litige F/H**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52164- Type of work: Hybrid- Type of contract: Fixed term/temporary- Full/Part Time: Full time- Location: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles...
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Gestionnaire Litiges
il y a 6 heures
Saint-Quentin-Fallavier, France EPITECH Temps plein**Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **_un _**_Gestionnaire litiges_** **Rôle & Mission**: Au sein d'une très belle société de transport à dimension international, votre mission principale sera d'assurer au service route le traitement des litiges clients. En tant que **_gestionnaire litiges H/F_**, vous...
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Assistant administration des ventes
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, France NatUp Temps pleinDescription du poste et Missions NatUp recrute, dans le cadre d'une création de poste, un(e) Assistant(e) administration des ventes en CDI au sein du service Services & Solutions. Rattaché(e) au responsable services & solutions, sur les thématiques suivantes, vos missions sont : . Administration des ventes des Outils d’Aide à la Décision (OAD) &...
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Assistant administration des ventes
il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, France NatUp Temps pleinDescription du poste et Missions NatUp recrute, dans le cadre d'une création de poste, un(e) Assistant(e) administration des ventes en CDI au sein du service Services & Solutions. Rattaché(e) au responsable services & solutions, sur les thématiques suivantes, vos missions sont : . Administration des ventes des Outils d’Aide à la Décision (OAD) &...