Alternance - Conseiller Clientèle Raccordement

il y a 3 semaines


Rochefort, France Enedis Temps plein

**Alternance - conseiller clientèle raccordement F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- rochefort (17)
- CAP / BEP / BAC
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés-
- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat:
- 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
Dans le cadre de cette alternance, vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.

Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Vos atouts
- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle
- Curiosité (demandes clients diverses et variées)

**Vous souhaitez intégrer un Bac professionnel Métier de l'accueil sur 3 ans ou vous êtes actuellement en 1er année.**

votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Confiance en soi / Maîtrise de soi
- Sens relationnel
- Sens du client

**Votre rémunération et vos avantages**:
Ce qui peut finir de vous convaincre:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aide au logement : 400€ max/mois

Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé

1 La présélection

2 Le questionnaire de personnalité

3 L'entretien téléphonique

4 L'entretien physique

**La présélection**:
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

**Le questionnaire de personnalité en fonction du poste**:

- Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.**L'entretien téléphonique avec un recruteur**:

- Cette étape vous permet d’échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.**L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement**:

- Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l’issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
- Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
- Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.**À propos d'Enedis**:
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégre



  • Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Dans le cadre de cette alternance, vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.Votre activité consistera à :Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuelsRéaliser les études et leur chiffrageEnregistrer les données dans les systèmes d'informations...


  • Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Dans le cadre de cette alternance, vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.Votre activité consistera à :Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuelsRéaliser les études et leur chiffrageEnregistrer les données dans les systèmes d'informations...


  • Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (24 mois – diplôme de niveau V) sur un poste de Conseiller de vente dans un magasin de chaussures. Les missions Vos...


  • Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (24 mois – diplôme de niveau V) sur un poste de Conseiller de vente dans un magasin de chaussures. Les missions Vos...


  • Rochefort, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable...


  • Rochefort, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Rochefort. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rochefort, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO est le 1er réseau d'agences d'emploi spécialisées Intérim, CDI, CDD et Expert des Ressources Humaines. Une équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels intérim/CDD/CDI/formation. Dans le cadre d'un contrat intérimaire, nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé...


  • Rochefort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous avez la fibre commerciale et avez suivi une formation commerce, gestion ou banque ? Nous recherchons pour notre client, agence bancaire, un(e) chargé (e) de clientèle H/F. Mission en renfort à Rochefort du 18/08 au 30/12/2023. **Les missions****: En renfort à l'agence, vous serez en charge de l'accueil, conseil, vente de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Rochefort, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Conseiller de Vente nous recherchons pour notre client **un(e) **Conseiller de Vente **en alternance.** Notre client est un magasin Le poste de **Conseiller de Vente en alternance...


  • Rochefort, France Cavavin Temps plein

    Vous préparez une 1ère ou 2ème année de BTS ou de BUT dans le domaine du commerce ? Vous recherchez une alternance ? Vous avez une appétence ou êtes passionné par le domaine du vin et des spiritueux ? Dans le cadre du développement d'un magasin de proximité dans le centre ville de Rochefort, le magasin Cavavin est à la recherche de son...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Rochefort, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Rochefort nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/conseillère de clientèle. Les missions sont les suivantes: - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des...


  • Rochefort, France mlle Cabestan Temps plein

    **Faisons connaissance...** C’est en 2003, dans les combles d’une maison nantaise, que notre histoire a commencé. Spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, notre enseigne « mlle Cabestan » étend aujourd’hui son réseau sur une trentaine de villes du Grand Ouest. Notre ADN en 4 mots : la passion, l’énergie, l’enthousiasme et la...


  • Rochefort, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Rochefort, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Rochefort, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...


  • Rochefort, France Cavavin Temps plein

    Vous préparez une 1ère ou 2ème année de BTS ou de BUT dans le domaine du commerce ? Vous avez une appétence ou êtes passionné par le domaine du vin et des spiritueux ? Dans le cadre du développement d'un magasin de proximité dans le centre ville de Rochefort, le magasin Cavavin est à la recherche de son alternant(e) pouvant l'accompagner dans son...


  • Rochefort, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 14/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - Master 2 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Electrotechnique - Pays / Région: - France / Nouvelle-Aquitaine - Département: - Charente Maritime (17) - Ville: - ROCHEFORT - Enedis - Enedis est une...


  • Rochefort, France YR - FR - 10185 Temps plein

    EntrepriseYves Rocher, tu connais… ? *OUI * Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront l'équipe en boutique et en institut. Rejoindre un magasin du réseau Yves Rocher, c’est...


  • ROCHEFORT, France Enedis Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique, la satisfaction client sera votre objectif qutidien.Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des...

  • Alternance - Hyperviseur (F/H)

    il y a 3 semaines


    Rochefort, France EDF Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique en charge notamment de l'accompagnement et du conseil des clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique , la satisfaction client sera votre objectif qutidien.Vos Missions Optimiser la répartition des flux / charges de front et de back office pour les différentes équipes et déclencher des entraides /...