Conseiller(Ere) Service a L'usager
Il y a 4 mois
**CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**:
- CDD
- Saint-Nazaire
- 1 884 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD97819
**CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**:
Nous recrutons 1 conseiller service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au sein de notre antenne située à Saint-Nazaire.
Vous rejoignez une équipe de 4 CSU, 5 gestionnaires et un responsable.
**Description du poste**:
- Vous assurez un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique ;
- Vous faites la promotion des offres de services dématérialisées de la caf (caf.fr, bornes interactives ) et accompagnez les allocataires dans l'utilisation de ces téléservices.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Le "bon profil"**:
- Vous avez le sens du service et de la relation usagers.
- Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés.
- Vous êtes doté(e) de capacité d'écoute, et savez reformuler et analyser les demandes pour orienter et apporter des réponses adaptées.
- Vous savez gérer des situations de tension, voire d'incivilités, en accueil physique où le flux de personnes est important.
- Vous êtes dynamique et réactif(ve).
- Vous avez un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
- Vous possédez une appétence pour les outils numériques.
**Une expérience dans la gestion de flux de personnes en espace d'accueil physique et un niveau Bac minimum seraient appréciés.**
**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
**Aux côtés des familles et de nos partenaires**
La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire.
Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap.
**Un acteur majeur en Loire-Atlantique**
La Caf de Loire-Atlantique est présente sur l'ensemble du territoire avec un siège à Nantes, une antenne à Saint-Nazaire et des permanences dans tout le département.
Nos 650 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour assurer un service de qualité aux allocataires et aux partenaires (collectivités territoriales, bailleurs, associations, etc.).
Plus d'un habitant sur deux bénéficie d'une aide de la Caf de Loire-Atlantique. Chaque année, la Caf verse 1,7 milliards de prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité, etc.).
**Les missions de la Caf de Loire-Atlantique**
Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille.
Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc.
Pour mener à bien ces missions, vous rejoindrez un collectif dynamique, animé par le sens du service.
**Plusieurs raisons de travailler à la Caf de Loire-Atlantique**
Travailler à la Caf de Loire-Atlantique, c'est:
- S'engager pour la Sécurité sociale et adhérer à ses valeurs : solidarité, équité, neutralité.
- Accéder à une diversité de métiers, des formations et des dispositifs d'évolution professionnelle au sein de la Caf mais également vers les autres organismes de Sécurité sociale.
- Préserver un équilibre vies personnelle et professionnelle. Vous choisissez votre temps de travail (36, 37 ou 39 heures). Vos horaires peuvent être flexibles et vous pouvez avoir jusqu'à 20 RTT/an. Le télétravail est proposé.
- Bénéficier d'un environnement de travail de qualité**: des espaces de convivialité, un restaurant d'entreprise, un parc arboré, un parking
**La Caf de Loire-Atlantique s'engage**
**L'égalité entre les salariés.** Nous agissons en faveur de l'égalité femmes-hommes (index 99/100) en entreprise. Nous accompagnons dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Une démarche de responsabilité sociétale.** A notre échelle, nous favorisons une politique de développement durable, en encourageant la mobilité douce (forfait mobilité, obtention du label pro vélo, garage à vélos, etc.) et en travaillant activement à réduire notre impact environnemental.
**Contact**:
Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès de:
Hélène Riché -** **Responsable des accueils extérieurs
Tél : 06 34 17 44 43
Clément Le Mao -** **Chargé de recrutement
Tél : 02 51 83 45 01
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Service a L'usager
il y a 4 jours
Saint-Nazaire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Contexte**: Vous recherchez un emploi avec du sens ? Avec du relationnel ? Au sein d'une équipe dynamique ? **Mission/Activités**: Votre quotidien - Vous assurez un rôle d’orientation et de conseil de premier niveau à l’accueil physique - Vous faites la promotion des offres de services dématérialisées de la caf (caf.fr, bornes interactives ) et...
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Conseiller(Ere) en Economie Sociale Et Familiale
Il y a 7 mois
Saint-Valery-en-Caux, France CENTRE HOSPITALIER DU GRAND LARGE Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CONSEILLER(ERE) EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** POSTE A 50% A POURVOIR DES QUE POSSIBLE Missions: Accompagner dans une démarche éducative et sociale globale les personnes, les groupes ou les familles dans les domaines de la vie quotidienne, en vue de résoudre des...
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Conseiller(Ere) Funéraire
il y a 7 jours
Saint-Fargeau-Ponthierry, France Mairie de Saint-Fargeau-Ponthierry Temps pleinCollectivité éco-responsable, à la fois urbaine et rurale, attractive et conviviale, la ville de Saint-Fargeau Ponthierry rayonne au cœur de la communauté d’agglomération Melun Val de Seine qui est située à seulement 50 km au Sud de Paris. Reconnue pour la qualité de son cadre de vie et pour son dynamisme, la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry...
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Conseiller / Conseillère de Proximité Usagers
Il y a 3 mois
Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein-24 septembre 2024 CDD Postuler - **Localisation**: - Coordinates of this location not found - 33910 Saint-Denis-de-Pile A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle...
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Conseiller(Ere) Voyages
Il y a 7 mois
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein**CONSEILLER(ERE) VOYAGES H**/F - CARREFOUR VOYAGES SAINT-RENAN - CDI / TEMPS COMPLET** Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages et d'autres voyageurs. - Située à 20 minutes de Brest au sein de la galerie marchande de l’Hypermarché Carrefour de Saint-Renan, forte de son...
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Conseiller(Ere) Voyages
Il y a 7 mois
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein**CONSEILLER(ERE) VOYAGES H/F - CARREFOUR VOYAGES SAINT-RENAN - CDI / TEMPS COMPLET** Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages et d'autres voyageurs. Située à 20 minutes de Brest au sein de la galerie marchande de l’Hypermarché Carrefour de Saint-Renan, forte de son savoir-faire,...
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Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Saint-Tropez, France Blanc Blache Boutique Eres Temps plein**CONSEILLERE DE VENTE : (poste non logé)** **Définition de fonction** **Qui Sommes-nous ?** - ERES est une Maison à part, singulière et de caractère. ERES a pour mission de participer au bienêtre de chaque femme, grâce à des créations élégantes, confortables et durables. _ - Les modèles ERES proposent une allure reconnaissable entre toutes et...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 7 jours
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 7 jours
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Appuie Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 6 mois
Saint-Claude, France EasyHiring Temps pleinEn quelques mots... Au sein de nos agences, le ou la volontaire : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se...
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Infirmier(ere) en Hospitalisation à domicile
Il y a 6 mois
Vert-Saint-Denis, France Fondation Santé Service Temps pleinFondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche...
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Boulanger(Ere) (H/F)
il y a 5 jours
Saint-Brieuc, France Adéquat Temps pleinMission longue durée selon profil et disponibilité à Saint-Brieuc - Possibilité de CDII ! Notre agence Adéquat de Saint-Brieuc recrute des nouveaux talents : BOULANGER(ERE) H/F Boulangerie Artisanale. Missions: - Confectionner pains et viennoiseries - Gérer les cuissons - Décorer les produits - Gérer les stocks - Aide en surface de vente si...
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Cuisinier(Ere) (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein**CUISINIER(ERE) H/F** Situé à environ 20 minutes de Brest, au sein de la très dynamique galerie marchande de l’Hypermarché Carrefour de Saint Renan et face au lac de Tycolo, notre restaurant "La Brasserie de Saint-Renan", recrute ! Afin d’agrandir l'équipe en cuisine et d'organiser les services dans les meilleurs délais, pour le confort de nos...
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Cuisinier(Ere) (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein**LA BRASSERIE DE SAINT-RENAN - CUISINIER(ERE) H/F** Situé à environ 20 minutes de Brest, au sein de la très dynamique galerie marchande de l’Hypermarché Carrefour de Saint Renan et face au lac de Tycolo, notre restaurant "La Brasserie de Saint-Renan", recrute ! Afin d’agrandir l'équipe en cuisine et d'organiser les services dans les meilleurs...
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Crepier(ere) H/F
il y a 3 semaines
Saint-Grégoire, 35760, Rennes, France THEDRA RENNES Temps pleinLe poste de Crepier(ere) H/FTHEDRA RENNES recherche pour le compte de son client, un traiteur, un(e) crêpier(ère) H/F pour des missions d'extra en intérim.En tant que crêpier(ère) H/F, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et convivial. Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous serez en charge de la...
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Aide-cuisinier(Ere) (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein**LA BRASSERIE DE SAINT-RENAN - AIDE-CUISINIER(ERE) H/F** Situé à environ 20 minutes de Brest, au sein de la très dynamique galerie marchande de l’Hypermarché Carrefour de Saint Renan et face au lac de Tycolo, notre restaurant "La Brasserie de Saint-Renan", recrute ! Afin de renforcer l'équipe en cuisine et d'organiser les services dans les...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Saint-Cyr-sur-Loire pour nos partenaires travailler dans Saint-Cyr-sur-Loire En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être...
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Conseiller.ère de Proximité Usagers
il y a 2 semaines
Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein24 décembre 2024 - CDD - Postuler **Localisation**: - Coordinates of this location not found 33910 Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine - A propos Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre...
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Infirmier(ere) en Hospitalisation à domicile
Il y a 6 mois
Vert-Saint-Denis, France Fondation Santé Service Temps pleinFondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de...
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INFIRMIER(ERE) NUIT
Il y a 2 mois
Saint-Avé, France EPSM Morbihan Temps pleinLe poste de INFIRMIER(ERE) NUIT - CDD 3 mois (H/F)L’EPSM Morbihan recrute un(e) infirmier(ère) de NUIT : contrat de 3 mois, éventuellement renouvelable, à temps plein.L’infirmier coordonne et organise la prise en charge du patient du début à la fin de son parcours de soin. Il exerce ses fonctions dans le champ de la psychiatrie générale ou...
