Conseiller Service a L'usager

il y a 4 jours


SaintNazaire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

**Contexte**: Vous recherchez un emploi avec du sens ? Avec du relationnel ? Au sein d'une équipe dynamique ?
**Mission/Activités**: Votre quotidien - Vous assurez un rôle d’orientation et de conseil de premier niveau à l’accueil physique - Vous faites la promotion des offres de services dématérialisées de la caf (caf.fr, bornes interactives ) et accompagnez les allocataires dans l’utilisation de ces téléservices.
**Compétences**: Le "bon profil" - Vous avez le sens du service et de la relation usagers. - Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. - Vous êtes doté(e) de capacité d’écoute, et savez reformuler et analyser les demandes pour orienter et apporter des réponses adaptées. - Vous savez gérer des situations de tension, voire d’incivilités, en accueil physique où le flux de personnes est important. - Vous êtes dynamique et réactif(ve). - Vous avez un excellent relationnel et le goût du travail en équipe. - Vous possédez une appétence pour les outils numériques. Une expérience dans la gestion de flux de personnes en espace d’accueil physique et un niveau Bac minimum seraient appréciés.
**Conditions particulières**: La Caf de Loire-Atlantique en quelques mots La caisse d’allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d’accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs jeunes, parentalité ). Présents sur l’ensemble du territoire dans plusieurs points d’accueil et sur nos deux sites principaux (Nantes et Saint-Nazaire), ses 650 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à nos publics : allocataires, collectivités territoriales, bailleurs, partenaires. Travailler au sein de la Caf de Loire-Atlantique c’est : - Œuvrer dans un esprit de solidarité. - Contribuer à une mission de service public. - Rejoindre une organisation dynamique offrant des perspectives professionnelles.

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Saint-Nazaire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Saint-Nazaire - 1 884 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97819 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 1 conseiller service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au sein de notre antenne située à Saint-Nazaire. Vous rejoignez une équipe...


  • Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    -24 septembre 2024 CDD Postuler - **Localisation**: - Coordinates of this location not found - 33910 Saint-Denis-de-Pile A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle...


  • Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein

    **Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...


  • Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein

    **Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...


  • Saint-Claude, France EasyHiring Temps plein

    En quelques mots... Au sein de nos agences, le ou la volontaire : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Saint-Cyr-sur-Loire pour nos partenaires travailler dans Saint-Cyr-sur-Loire En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être...


  • Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    24 décembre 2024 - CDD - Postuler **Localisation**: - Coordinates of this location not found 33910 Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine - A propos Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre...


  • Saint-Genis-Pouilly, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein

    **À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice Dunand....


  • Saint-Jean-de-Maurienne, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Saint-Jean-de-Maurienne pour nos partenaires travailler dans Saint-Jean-de-Maurienne En quelques mots... Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'être en appui des usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux...


  • Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Ville D'angers Temps plein

    Le poste de Charge information et relation usager (H/F)Chargé de l'information et de la relation à l'usagerAu sein de l'équipe du service de l'accueil de Hôtel de Ville et Mairie 5/5 et en polyvalence avec vos collègues, vous serez chargé d'assurer auprès des usagers, et dans le respect de la charte de qualité, les missions...


  • Saint-Symphorien-d'Ozon, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CONSEILLER D'INFORMATION SPECIALISE FRANCE SERVICE H/F **Votre future équipe**: Au sein du Pôle Solidarités et services aux usagers et de la Direction Territoriale des solidarités du territoire Sud Est Vallée du Rhône nous recherchons notre futur conseiller d’information spécialisé - France Service, prêt à relever le...


  • Saint-Avold, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Une carrière passionnanteLe poste de Conseiller clientèle bancaire itinérant offre la possibilité de construire une carrière stable et gratifiante au sein du Crédit Agricole Lorraine. Nos collaborateurs apprécient notre culture de proximité, notre engagement en faveur de la qualité de service client et notre volonté constante de...


  • Saint-Symphorien-d'Ozon, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: Responsable Accueil, Qualité et parcours usagers - secteur Sud H/F **Votre future équipe**: À toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers accueille, conseille et...


  • Saint-Nazaire, France VOYAGEXPERT Temps plein

    VOYAGEXPERT, agence de voyages d'affaires dédiée aux déplacements professionnels, actuellement en forte croissance et développement, recherche _- afin d’accompagner ses équipes suite à l’arrivée de nouveaux clients - _pour son site de SAINT NAZAIRE : un **CONSEILLER VOYAGES D’AFFAIRES (H/F).** **DESCRIPTION DU POSTE**: Au sein d'un plateau...


  • Saint-Nazaire, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société PACIFIC CARS, concession HYUNDAI recherche un Conseiller Service clients au sein du service Après-Vente (atelier) sur le site de Saint-Nazaire. Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez, planifiez, affectez, suivez et...


  • Saint-Malo, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...


  • Saint-Nazaire, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    **Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...

  • Epr (F/H) - Usage

    Il y a 2 mois


    Saint-Ambreuil, France AREAS Temps plein

    **Votre Mission**: Contrat d'usage / vacation disponible les soirs en 18h 23h et les we, idéal étudiant(e)s Sur l'aire de la FERTE située à Sennecey le Grand Autoroute A6 Accessible hors autoroute via la D906 (vers la forêt communale de la FERTE) Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les...


  • Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps plein

    Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d'une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour mais d'engager une phase de transition importante à travers une bascule de son...

  • Psychologue (H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Claude, France OPPELIA Passerelle 39 Temps plein

    L’association Oppelia recrute Pour sa structure Oppelia Passerelle 39 basée dans le Jura / Saint-Claude Un-e Psychologue (H/F) En CDI à temps partiel (à 0,50 ETP) Poste à pourvoir dès que possible au sein de son Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA). Convention Collective 1966. Notre Centre de Soins,...