Chargé de Suivi Client

il y a 2 semaines


Lyon e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

EMOSENS Lyon 6e - 69, CDI

Les missions du poste

Doté(e) d'un excellent relationnel, et de capacités administratives, vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients
Au quotidien vos missions consisteront à:

- Conseiller et et accompagner nos clients dans la mise en route de leur diffuseur de parfum
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Enregistrer les nouvelles demandes de réassort, suivi de livraison, devis de réparation
- Centraliser les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM (Sellsy)
- Assurer le traitement des réclamations et des demandes clients
- Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée

Le profil recherché
- Rigoureux, méthodique, vous êtes organisé dans vos missions et doté d'un excellent relationnel
- Idéalement vous êtes à l'aise en anglais

Bienvenue chez EMOSENS

Leader du marketing olfactif en France, EMOSENS gère l'ambiance olfactive de grandes entreprises de notoriété mondiale, et de nombreuses enseignes et TPE-PME.

Grâce à nos appareils de diffusion dernière génération et à notre collection de parfum d'ambiance de plus de 5000 références, nous équipons tous types de secteur d'activité, en France et à l'international.

Mais aussi...
- Bureau contemporain
- Proche de la Presqu'ile de Lyon
- Facilement accessible en transport en commun
- Ambiance de travail parfumée tous les jours ;-)
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%



  • Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Doté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?** En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au...


  • Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) - _QUI SOMMES-NOUS ?_ En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing olfactif en proposant des solutions mise en...


  • Lyon 6e, France elmy Temps plein

    **Description du poste** **Pourquoi recrutons-nous ?** Au sein d'elmy, l'équipe Opérations Fourniture a pour rôle d'assurer la gestion opérationnelle de notre activité de fourniture d'énergie, en intervenant dès la signature d’un contrat jusqu'à l'encaissement. Dans le cadre du développement de notre portefeuille clients, nous recrutons un.e...


  • Lyon Sixième Arrondissement, France EMOSENS Temps plein

    Doté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?**En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente.Au...

  • Chargé de Suivi Client

    il y a 5 jours


    Lyon, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de relation clientèle H / F pour un CDI sur Saint-Etienne: **Tes missions**: - Renseigner la clientèle sur les produits, les délais et les prix - Accompagner les clients sur l'utilisation des produits techniques - Analyser la demande et les réclamations...

  • Assistant Suivi Clients

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**.Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l'ambition d'étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique...


  • Lyon 9e, France aMatch Temps plein

    aMatch, cabinet de recrutement spécialisé Nous recherchons un chargé de facturation et suivi des comptes clients pour une société basée sur Lyon 9. - démarrage de la mission : dès que possible - durée de la mission : minimum 06 mois - fourchette de rémunération : à adapter en fonction de l’expérience de 24000 € à 34000 € brut/an...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    WOM Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste Vos missions: Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des missions polyvalentes: Gestion et fidélisation d'un portefeuille client alimenté principalement par des leads entrants et orienté mutuelle et prévoyance (IARD, PNO GAV). Gestion et suivi des sinistres Renégociation et modification de contrat...

  • Assistant Suivi Clients

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSO-LSEHL Temps plein

    _**Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé**_.Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l'ambition d'étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique...

  • Chargé de Suivi

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco Lyon Tertiaire** recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un.e **Chargé.e **de Suivi de Prestation Distributeur h/f au sein de la division marketing de la société. **Le poste est** **en intérim de longue durée sur 3 à 12 mois. Le poste est basé sur **LYON 7ème.**Vos missions:- Demande de mise en...


  • Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 05/05/2023 | Date limite le 05/06/2023 Le secteur événementiel a pour mission de promouvoir la politique sportive de la ville et de soutenir l’activité des clubs à travers l’organisation d’événements. Cette mission a pour objectif de mettre en œuvre une stratégie d’attractivité municipale et de promotion du territoire par...


  • Lyon, France CFA de la gastronomie Temps plein

    _**Objectif principal du poste**_ Vous réaliserez ces missions en adéquation avec le chargé de promotion, chargé de communication et le responsable pédagogique du CFA. - **Missions générales du poste**_ - Concevoir et contractualiser et la relation alternants/entreprises - Assurer la totalité du suivi pédagogique des apprentis avec l’entreprise...


  • Lyon, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: Date de publication : 10/01/2023 Réponse avant le : 11/02/2023 Références : 2514 Collectivité : Ville de Saint Etienne Direction : Direction développement économique, emploi, insertion Service : Service emploi insertion Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX Lieu de travail: Saint-Etienne Horaires: 38 heures...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) - _QUI SOMMES-NOUS ?_ En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing olfactif en proposant des solutions mise en...


  • Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) - _QUI SOMMES-NOUS ?_ En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing olfactif en proposant des solutions mise en...


  • Lyon 6e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous souahitez rejoindre un **acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans ?** **Nous recrutons pour un établissement bancaire situé à Lyon 6ème, un(e) Chargé(e) de financements clients particuliers (H/F) en CDD 6 mois jusqu'à fin novembre.** **Les missions****: **Ce qu'on attend de vous ?** - Assurer le traitement de...

  • Assistant Suivi Clients

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11265 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction patrimoine et maintenance, service maintenance des bâtiments métropolitains, unité MDM et autres bâtiments - 04/03/2024 Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour...

  • Assistant Suivi Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, France CARSO-LSEHL Temps plein

    _**Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé**_. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre:- CDD- Cadre(s) d'emplois:- TECHNICIENS TERRITORIAUX- Référence: - Service:- Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction patrimoine et maintenance, service maintenance des bâtiments métropolitains, unité MDM et autres bâtiments- 04/03/2024Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la qualité de vie de...