Téléconseiller en Alternance

Il y a 7 mois

Paris, France MASSÉNA Temps plein

**MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e) Téléconseiller(ère)** dès septembre pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.
Cette offre d'alternance est proposée par la société **MASSÉNA**, en partenariat exclusif avec CBS l'école leader de la relation client et du commerce à Paris. Il est donc à noter que cette offre d'alternance est à pourvoir en association avec l'inscription à un programme diplômant.
**Description du poste**
En tant qu'Alternant(e) Téléconseiller(ère) chez **MASSÉNA**, vous serez la première ligne de contact pour nos étudiants et futurs étudiants, en fournissant des informations et un support de qualité par téléphone. Vos missions principales comprendront:
Réception des appels téléphoniques : Répondre aux appels de manière professionnelle, identifier rapidement les besoins des appelants et fournir des réponses précises et utiles.
Information et conseil : Fournir des informations détaillées sur nos programmes de formation, le processus d'inscription, et d'autres questions fréquentes.
Gestion des demandes : Enregistrer les demandes des étudiants et des prospects dans notre système d'information, et assurer le suivi nécessaire avec les départements concernés.
Satisfaction et fidélisation : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants en offrant un service d'exception et en traitant efficacement les réclamations.
Participation à des campagnes d'information : Participer activement aux campagnes téléphoniques pour promouvoir les événements de l'établissement, tels que les journées portes ouvertes ou les nouveaux programmes de formation.
**Qualifications requises**
Excellentes compétences en communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement, avec une excellente élocution et une bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
Orientation client : Forte orientation vers la satisfaction client, avec une capacité à écouter activement et à résoudre les problèmes.
Patience et professionnalisme : Patience et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
Compétences organisationnelles : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler efficacement sous pression.
Connaissance des outils informatiques : Maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de gestion des relations clients (CRM).
**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de **MASSÉNA **un établissement d'enseignement d'excellence à Paris.

Type d'emploi : Apprentissage

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller en Alternance

    Il y a 4 mois

    Paris, France MSM Temps plein

    Dans le cadre d'une alternance **M.S.M** recrute, pour une entreprise partenaire**,* des **téléconseillers* en alternance à **Paris.** En tant que **téléconseiller **en alternance, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la relation client tout en suivant une formation théorique. Vous serez pleinement...

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Cabinet de gestion de patrimoine, son Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Cabinet de gestion de patrimoine, son Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 6 jours

    Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 4 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en...

  • studi | Alternance

    il y a 1 mois

    paris, France studi Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votre

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Cabinet de gestion de patrimoine, son Téléconseiller...

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Cabinet de gestion de patrimoine, son Téléconseiller...

  • Alternance Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Cabinet de gestion de patrimoine, son Téléconseiller...

  • Téléconseiller en Alternance

    Il y a 7 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Téléconseiller en Alternance

    Il y a 4 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Spécialiste en Gestion de Patrimoine à Distance H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'entrepriseISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un cabinet de gestion de patrimoine pour le poste de Téléconseiller en contrat d'apprentissage. Ce dernier sera chargé de préparer une formation diplômante reconnue par l'État de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Nous proposons une alternance nouvelle génération...

  • Apprentissage Téléconseiller

    Il y a 7 mois

    Paris, France CIPAV Temps plein

    **Apprentissage Téléconseiller**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Paris - NIVEAU 1 - Télétravail possible - NVHADD87271 **CIPAV**: **La Cipav** La Cipav est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux, la Cipav gère les régimes retraite de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France IFCV Temps plein

    Entreprise :Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe… Grâce à son expertise et à son réseau de...

  • Offre Alternance

    il y a 6 jours

    Paris, France Alternance-en-region Temps plein

    Offre Alternance : notre futur directeur commercial F/H ParisChez Alibeez, nous avons un objectif simple : aider les entreprises ESN/SSII dans l’amélioration de leur gestion quotidienne.Pour atteindre cet objectif, nous avons élaboré un logiciel de gestion (ERP) dédié à leur activité.« Nous », c’est une équipe à taille humaine de curieux et...

  • Offre Alternance

    il y a 1 mois

    Paris, France Alternance-en-region Temps plein

    Offre Alternance : notre futur directeur commercial F/H ParisChez Alibeez, nous avons un objectif simple : aider les entreprises ESN/SSII dans l’amélioration de leur gestion quotidienne.Pour atteindre cet objectif, nous avons élaboré un logiciel de gestion (ERP) dédié à leur activité.« Nous », c’est une équipe à taille humaine de curieux et...

  • Teleconseiller / Conseiller Service Assurance

    Il y a 7 mois

    Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER / CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84167 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre plusieurs postes de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...

  • Teleconseiller/conseiller Service Assurance Maladie

    Il y a 7 mois

    Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **TELECONSEILLER/CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90865 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif recherche un(e) Conseiller(e) Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des...

  • Vendeur Polyvalent Bac Pro Mcv en Alternance

    Il y a 7 mois

    Paris 14e, France Institut Santé Temps plein

    L’I2CO est un établissement privé situé à Paris et spécialisé dans les formations en alternance dans le secteur du commerce. Vous êtes motivé(e) sérieux(se) et passionné(e) par le monde du commerce, alors cette formation est faite pour vous ! Nous vous proposons de venir passer votre BAC PRO Commerce en alternance. Cette formation est gratuite,...