Teleconseiller/conseiller Service Assurance Maladie

Il y a 7 mois

Paris e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

**TELECONSEILLER/CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F**:

- CDI
- PARIS 19ème
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD90865

**CRAM ILE-de-France**:
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif recherche un(e) Conseiller(e) Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile de France.

**Description du poste**:
Votre activité sera principalement dédiée à la gestion des appels entrants mais aussi à la réception des assurés à l'accueil physique et aux traitements des courriels.

Vous ferez la promotion des offres de service dédiées aux assurés invalides.

Après une formation interne en alternance et rémunérée de 3 à 4 semaines, vous intégrez une équipe polyvalente d'une vingtaine de personnes.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Une première expérience en tant que Conseiller Relation Client au sein d'un organisme de Sécurité Sociale serait appréciée mais n'est pas indispensable.

Afin de mener à bien les missions proposées, le poste requiert:

- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer à l'oral et à l'écrit,
- un goût prononcé pour la relation client,
- une maîtrise des phases d'entretien téléphonique avec une qualité d'écoute et d'expression,

orale permettant de développer une réponse efficace et efficiente,
- une agilité sur les outils informatiques facilitant la navigation d'un logiciel à un autre,
- de la rigueur et de l'autonomie.

**Votre formation**:
BAC/BAC PRO

**Informations complémentaires**:
Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.

Système d'Information de l'organisme.

Poste éligible au télétravail, sous réserve de remplir les critères d'autonomie.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    **Contexte et enjeux**: **Vous souhaitez vous investir en tant que manager pour participer activement à la mission de service public de l’Assurance Maladie du Loiret ? Venez rejoindre l’équipe des managers de proximité de la plateforme de services!** La caisse d’assurance maladie du Loiret recherche un(e) responsable de proximité, responsable...

  • Conseillers Services de L'assurance Maladie

    Il y a 6 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers Services de l'Assurance Maladie - CRETEIL (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD84657 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins...