Responsable D’accueil/hébergement en
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
Le groupe Neaclub recherche un Responsable d’accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI.
Neaclub, c’est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d’euros, ainsi que deux projets de développement en cours.
Nous sommes très attachés aux fondamentaux de nos métiers, notamment en ce qui concerne le respect des procédures basiques par tous les équipiers.
Les valeurs de Neaclub sont l’humilité, l’entraide et respect.
Les plus de Neaclub:
- Entreprise à taille humaine, innovante, à l'écoute de ses équipes,
- Possibilités d'évolution,
- Mutuelle d'entreprise,
- Logement et restauration sur place.
Rattaché(e) au Directeur du village-club, vous avez la responsabilité de mettre en place tous les moyens nécessaires pour assurer l’accueil des clients du village-club.
Votre objectif principal est la satisfaction client. En tant que chef de service, vous managerez votre équipe pour atteindre cet objectif, et aurez plusieurs missions d’accueil:
- Gestion de l’équipe de réception
- Accueil des clients à l’arrivée, et gestion de leurs départs
- Conseils touristiques et renseignements sur site et par téléphone
- Suivi des factures et gestion des extras
- Vente de souvenirs de la boutique
- Faire le lien entre les clients et les équipes internes
- Gestion des stocks de la boutique et des brochures d’information
- Gestion des caisses
- Organisation des plannings
- Prise en charge des dossiers groupes avant leur arrivée et sur site (partie exploitation uniquement, pas de commercialisation)
Profil recherché
Vous êtes souriant et de bonne humeur et avez les qualités suivantes:
- Responsable, sens du management
- Bon relationnel, sens de l’hospitalité
- Bonne communication
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Flexible et polyvalent(e)
- A l’écoute, attentionné(e)
Vous maitrisez une seconde langue et êtes à l’aise avec le pack office et les logiciels informatiques.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, et que vous souhaitez partager votre énergie positive avec nos clients et notre équipe, rejoignez-nous
Possibilité de logement et de restauration sur place, en supplément.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : In person
-
Responsable D’accueil/hébergement en
il y a 3 semaines
Lyon, France Neaclub Temps pleinDescriptif du poste Le groupe Neaclub recherche un Responsable d’accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74). Du 12/06/2023 au 31/10/2023 ou CDI Neaclub, c’est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d’euros, ainsi que deux projets de...
-
Responsable de PÔle Direction Accueil Hébergement
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI Temps pleinDescriptif du poste La Direction Accueil Hébergement Logement mobilise à ce jour plus de 200 salariés permanents. Elle comprend un ensemble de dispositifs : 6 d accueils de jour, 22 d hébergements d urgence ou d insertion, mise à l abri, logement accompagné. Ils sont répartis sur une trentaine de sites, pérennes ou provisoires, pour un total de...
-
Responsable D'accueil/hébergement en
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Neaclub Temps pleinDescriptif du posteLe groupe Neaclub recherche un Responsable d'accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI.Neaclub, c'est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d'euros, ainsi que deux projets de développement en cours.Nous sommes...
-
Responsable D'hébergement
il y a 1 semaine
Lyon, France Neaclub Les Cimes du Léman Temps pleinNous recherchons un Resposable d'hébergement (H/F) et Acceuil compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service d'hébergement et de veiller à ce que nos clients bénéficient d'une expérience exceptionnelle lors de leur...
-
Responsable de PÔle Direction Accueil Hébergement
il y a 4 jours
Lyon 7e Arrondissement, France FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI Temps pleinDescriptif du posteLa Direction Accueil Hébergement Logement mobilise à ce jour plus de 200 salariés permanents.Elle comprend un ensemble de dispositifs : 6 d accueils de jour, 22 d hébergements d urgence ou d insertion, mise à l abri, logement accompagné. Ils sont répartis sur une trentaine de sites, pérennes ou provisoires, pour un total de presque...
-
Responsable D'hébergement
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...
-
Responsable D'hébergement
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunweb Group Temps pleinNous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...
-
Responsable de Services Hebergement D’urgence
il y a 7 jours
Lyon, France Le Mas Temps plein**Présentation du service**: L’association LE MAS a pour objet l’accueil, l’accompagnement et l’aide aux personnes en situation de victime, de souffrance psycho-sociale, de précarité, d’exclusion sur Lyon Métropole et le Rhône. L’association aide environ 12 000 personnes / an avec 21 services et 200 collaborateurs-trices. Le MAS gère...
-
Chef de Service
il y a 4 jours
Lyon, France FORUM REFUGIES Temps pleinForum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...
-
Responsable D'hébergement
il y a 2 semaines
Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein**RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe...
-
Responsable de Services Hebergement D'urgence
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Mas Temps plein**Présentation du service**:L'association LE MAS a pour objet l'accueil, l'accompagnement et l'aide aux personnes en situation de victime, de souffrance psycho-sociale, de précarité, d'exclusion sur Lyon Métropole et le Rhône.L'association aide environ personnes / an avec 21 services et 200 collaborateurs-trices.Le MAS gère plusieurs dispositifs...
-
Responsable Hebergement
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps pleinMON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...
-
Responsable Hebergement
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps pleinMON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...
-
Responsable Hébergement
Il y a 2 mois
Lyon 1er, France Maison Nô Temps pleinMaison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche son/sa Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - Manager l'équipe hébergement (réception, étage) : encadrement et formation - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi auprès...
-
Responsable Hébergement
Il y a 2 mois
Lyon 1er, France Maison Nô Temps pleinMaison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche son/sa Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - Manager l'équipe hébergement (réception, étage) : encadrement et formation - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi auprès...
-
Lyon, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l’hébergement d’urgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. L’association gère environ 3000 logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels…).Votre mission de Service...
-
ESS'Team - Soutien à l'accueil d'un Centre d'Hébergement ...
il y a 3 semaines
Lyon, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l’hébergement d’urgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. L’association gère environ 3000 logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels…).Votre mission de Service...
-
Chef de service
il y a 1 mois
Lyon, France FORUM REFUGIES Temps pleinType de contrat : CDI - Sous réserve de financementLieu : CMAE - LyonRémunération et avantages :Salaire brut mensuel à partir de 2 505 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%Prime semestrielleMutuelle prise en...
-
Chef de service
il y a 3 semaines
Lyon, France FORUM REFUGIES Temps pleinType de contrat : CDI - Sous réserve de financementLieu : CMAE - LyonRémunération et avantages :Salaire brut mensuel à partir de 2 505 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%Prime semestrielleMutuelle prise en...
-
Responsable Hébergement
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMITYS Temps pleinRattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l'ensemble du personnel d'accueil et de facturation.Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d'accueil et de l'équipe ménage, en veillant à la bonne organisation de la prestation d'accueil et de l'image DOMITYS.**Votre to do...