Assistant Service Clients
il y a 3 semaines
L'agence Temporis Bourg-la-Reine recherche pour un de ses clients, réseau de 50 magasins distribuant du matériel de beaux-arts et de loisirs créatifs, un Assistant Service Clients H/F pour son siège situé à Bourg-la-Reine (92).
L’essentiel des sollicitations provenant de l’activité e-commerce, vous êtes en relation directe avec les équipes logistique web, mais aussi les directeurs de magasins, les services achats et marketing.
**Vos missions**:
- Traiter les demandes d’informations et/ou réclamations.
- Fidéliser la clientèle en créant du lien et en assurant un service de grande qualité.
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur complète résolution.
- Assurer les processus administratifs (scission des commandes, remboursements, crédit, débit des cartes cadeaux, création des comptes clients, avoirs, etc.).
- Faire le reporting de votre activité et le suivi de vos actions.
- Participer à la mise en place de nouveaux process et être force de proposition.
- Prendre part à l’analyse des réclamations et insatisfactions des clients.
- Déterminer et proposer des mesures d’améliorations préventives et/ou de changement de process.
**Votre profil**:
- De formation Bac à Bac+2 en gestion de la relation client.
- Une première expérience réussie sur un poste similaire, en centre d’appels et/ou en service clientèle.
- Une excellente communication écrite et orale est exigée.
- Un réel sens du client avec un engagement à la satisfaction client.
- Un trés bon relationnel.
- Une capacité à travailler en équipe.
- Une bonne aisance avec les outils informatiques.
De la rigueur et une bonne organisation sont également nécessaires pour réussir à ce poste.
2 ans
-
Assistant de service social/Educateur spécialisé
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France GROUPE HOSPITALIER PAUL GUIRAUD Temps pleinDescription entreprise : Le groupe hospitalier Paul Guiraud (GHPG), établissement support du GHT « Psy Sud Paris », assure une mission de service public en psychiatrie adulte dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine. Il comprend une unité pour malades difficiles (UMD) et une unité hospitalière spécialement aménagées (UHSA) spécialisée dans la...
-
Assistant(E) Commercial(E)
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France annoncesAtlas Temps pleinVoici les principales missions attendues pour le profil: 1. Prospection active. (60%) 2. Suivi d'un portefeuille client. (20%) L'assistant commercial aura en charge un portefeuille client de 60 comptes environ. Ce sont des clients récurrents qui doivent être recontactés à mínima 1 fois par an pour récupérer les bons de commandes associées à nos...
-
Assistant de service social/Educateur spécialisé
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinLe poste Missions du poste : L'assistant social et/ou l'éducateur spécialisé est responsable de l'accompagnement socio-éducatif des personnes prises en charge au sein des unités de consultations du CSAPA. L'accompagnement proposé vise à : · Améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel...
-
Assistant(E) Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France Générale des Services Bourg la Reine Temps pleinVous aimez les contacts humains et la gestion administrative ? Alors, venez contribuer au développement de notre agence ! Le réseau **Générale Des Services**, ne cesse de s’agrandir et de se développer. L’agence Générale Des Services située sur **Bourg La Reine**, est à la recherche d’un(e) **Assistant(e) Ressources Humaines H/F en CDI à...
-
Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France TAGA SCIENTIFIQUE Temps plein**Missions**: Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions: **Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son** **Traitement en ayant un rôle de conseils étayé par des connaissances techniques et** **Scientifiques**: - Aider le patient dans la prise en main de son traitement (montage et...
-
Assistant Socio-éducatif
il y a 7 jours
Bourg-la-Reine, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...
-
Assistant / Assistante Service Clients
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France temporis Temps pleinTemporis La Roche sur Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles sur l’agglomération Yonnaise et les secteurs du Poiré sur Vie, Essarts en Bocage, Chantonnay, Moutiers les Mauxfaits recherche pour un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'information et de communication à La Roche sur Yon, un(e) «...
-
Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France Générale des Services Bourg la Reine Temps pleinTu aimes les contacts humains et les nouveaux challenges ? Alors, viens contribuer au développement de notre agence de services à la personne ! Le réseau **Générale Des Services**, ne cesse de s’agrandir et de se développer. Ainsi, l’agence Générale Des Services située sur **Bourg-La-Reine**, accueille **un(e) Stagiaire Assistant(e)...
-
Assistant Commercial Et Accueil
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
-
Assistant Commercial
il y a 4 heures
Bourg-la-Reine, France Belambra Temps pleinLa Direction des ventes MICE recherche son futur alternant, assistant commercial H/F Sous la responsabilité du Responsable des Ventes Agences Meeting & Events vous participerez à ses côtés à animer le portefeuille des agences évènementielles, acteurs clés du segment BtoB chez Belambra. Doté d’un sens aigu de la satisfaction client, vous...
-
Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France TAGA SCIENTIFIQUE Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients en participant au traitement des ordonnances en France, en respectant la qualité et les délais **Missions**: **Créer et modifier les comptes clients**: Ø Assurer la création des clients France & la saisie des données en tenant...
-
Assistant(e) de copropriété avec 2 jours télétravail
il y a 2 jours
Bourg-la-Reine, France beBee S FR Temps pleinG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, cabinet ayant une clientèle de qualité, un(e) assistant(e) de copropriété. En binôme avec un gestionnaire sur un portefeuille de 40 immeubles 1800 lots dont 1 immeubles de 450 lots , vos missions principales seront les suivantes : -Traitement des appels...
-
Assistant(E) de Copropriete
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France DEBERNE Temps pleinASSISTANT(E) DE COPROPRIETE H/F Et si vous rejoigniez le CABINET DEBERNE pour en devenir un des acteurs principaux en travaillant dans une agence familiale en plein développement ? Le cabinet DEBERNE se situe dans la rue Ordener dans le 18ème arrondissement de Paris et au 16 rue le Bouvier à Bourg La Reine Les domaines exercés à l’agence DEBERNE...
-
Assistant Comptable
il y a 5 jours
Bourg-la-Reine, France ROUGIER ET PLE Temps plein_Rejoignez-nous ! Votre personnalité, votre dynamisme et votre motivation feront la différence !_ **Assistant COMPTABLE H/F** Au sein de la direction financière et rattaché directement à la Responsable Comptable, en tant que Comptable, vous prenez en charge la comptabilité tiers et la gestion des caisses. A ce titre, vos principales missions...
-
Assistant Social
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France ASSOCIATION OEUVRES D'AVENIR Temps pleinL’Association Œuvres d’Avenir recrute Un(e) Assistant(e) social(e) CDI à temps plein - création de poste suite à redéploiement de moyens, à pourvoir immédiatement Pour l’IJS de Bourg-la-Reine, établissement médico-social accueillant des enfants et adolescents déficients auditifs ou porteurs de troubles spécifiques du langage, multi-dys -...
-
Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France ATOLL Temps pleinAlp Emploi Decines Groupe Atoll recrute un **Assistant Service Clients H/F en CDI !** Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! **Mission** Au sein du Service Clients, vous assurez le suivi et la gestion des retours et du SAV. Vous contrôlez les conditions commerciales et de facturation clients et société. Vous êtes l’interface entre le...
-
Stage -chargé Relation Client (H/F)
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France Belambra Temps pleinAfin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute son futur Stagiaire en tant que Chargé de relation client H/F pour une durée de 2 mois à partir de juillet 2024. Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) à la Responsable Projets Relations Clients, vos missions principales seront de: - Gérer les...
-
Assistant(E) Charge(E) D’accueil
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France INITIATIVES Temps pleinOFFRE D’EMPLOI EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE: **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) CHARGE(E) D’ACCUEIL EN APPRENTISSAGE - 1ERE ANNEE BTS SAM** **Entreprise**: INITIATIVES Paris sud (92) **Poste proposé**: Contrat d’apprentissage 1ère année formation BTS SAM L’apprenti(e) évoluera au sein d’une association et plus particulièrement son centre de...
-
Assistant Chef de Produit
il y a 4 semaines
Bourg-la-Reine, France Belambra Temps pleinAfin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute son futur Stagiaire ou Alternant en tant qu’Assistant Chef de Produit H/F à partir de Septembre 2024. Au sein de la Direction de la Communication & Produit et rattaché(e) au Responsable Produit & Expérience Client, vous êtes en charge d'analyser, d’animer...
-
Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...