Customer Service Specialist

Il y a 2 mois


Le GrandQuevilly, France Greif Temps plein

Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome.

Job Requisition #:
026373 Customer Service Specialist (Open)

**Job Description**:
Greif, Inc. (NYSE: GEF, GEF.B) is a global leader in industrial packaging products and services and is pursuing its vision to become the world’s best performing customer service company. The company produces steel, plastic and fibre drums, intermediate bulk containers, reconditioned containers, containerboard, uncoated recycled paperboard, coated recycled paperboard, tubes and cores and a diverse mix of specialty products. The company also manufactures packaging accessories and provides filling, packaging and other services for a wide range of industries. The company is strategically positioned with over 220 operating locations in 37 countries to serve global as well as regional customers.

At Greif your work has purpose, your colleagues care about your well-being, and you have the opportunity to grow and thrive. Service and leadership are the core of everything we do. Our global presence provides us a platform to do good in the world. We are packaging something special together: our customers’ success and yours.

Key Responsibilities
- Maintains customer accounts and records of customer interactions with details of inquiries, complaints, or comments.
- Communicates pricing, shipping dates and appropriate order information to customer to ensure order fulfillment and satisfaction.
- Contacts customers to respond to advanced inquiries or to notify them of claim investigation results or any planned adjustments.
- Collects and enters orders for new or additional products or services.
- Supports inside and outside sales.
- Updates and maintains files, including data entry.
- Fields second level escalated and advanced customer problems and needs; when the issue is beyond the coordinator’s knowledge, forwards to the assigned specialist or other appropriate colleagues.
- Trains new Customer Service Coordinators.
- Performs other duties as assigned.

Education and Experience
- Typically possesses a high school diploma and 4-5 years of experience.

Knowledge and Skills
- Exceptional skills in verbal and written communications.
- In-depth knowledge of product.
- Proficient computer skills with the ability to learn new software.
- Solid knowledge of basic office equipment (i.e. copiers, fax machines, calculators, etc.).
- Excellent organization and data entry skills.
- Good attention to detail.
- Self starter that can work with mínimal supervision.

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EEO Statement:

- We offer a competitive salary, excellent benefits and opportunity for growth. Greif, Inc. is an equal opportunity employer. We will not discriminate against any applicant or employee on the basis of sexual orientation, gender identity, race, gender, religion, age, national origin, color, disability, or veteran status. _
- EOE/Minority/Female/Disabled/Veteran._
- For more information read Greif’s Equal Opportunity Policy._



  • Le Pré-Saint-Gervais, France Werfen Temps plein

    Overview Post Date May 15, Number 1 Job Function Customer Service Location Pré-Saint-Gervais Country France About the Position Postuler via LinkedIn

  • Customer Service Specialist

    il y a 17 heures


    Le Pré-Saint-Gervais, France Werfen Temps plein

    Overview Post Date May 15, Number 1 Job Function Customer Service Location Pré-Saint-Gervais Country France About the Position Postuler via LinkedIn


  • Burnhaupt-le-Haut, France Tesla Temps plein

    What to Expect - En tant que spécialiste de l'expérience client chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de vente et de livraison, agissant plus particulièrement en tant qu'expert...


  • Le Grand-Quevilly, France Borealis LAT France Temps plein

    **Borealis Nitro** recherche un(e) alternant(e) au sein de son service client sur le site de Grand-Qeuvilly (Rouen). Sous la responsabilité de l’Area Team Leader Customer Service, l’alternant devra apporter un support efficace à un ou plusieurs CSR - Customer Service representative (Gestionnaire commercial et ADV). Il sera à même d’effectuer les...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist ! Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist ! Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges...

  • Alternant(E) Service Client

    il y a 1 semaine


    Le Grand-Quevilly, France Borealis Group Temps plein

    **Borealis Nitro** recherche un(e) alternant(e) au sein de son service client sur le site de Grand-Qeuvilly (Rouen). Sous la responsabilité de l’Area Team Leader Customer Service, l’alternant devra apporter un support efficace à un ou plusieurs CSR - Customer Service representative (Gestionnaire commercial et ADV). Il sera à même d’effectuer les...

  • Customer Service Manager

    il y a 18 heures


    Le Bourget, France Textron Aviation Temps plein

    **CUSTOMER SERVICE MANAGER** - 316923 **JOB SUMMARY**: The Customer Service Manager (CSM) serves as main point of contact with the Customer. Works with the Service Center Team and Technical Service Manager (TSM) to maintain and develop a positive relationship with current and future Customers. Responds to Customer inquiries and is responsible for assuring...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 jour


    Le Bourget, France Textron Aviation Temps plein

    **CUSTOMER SERVICE MANAGER** - 322111 Textron Aviation has been inspiring the journey of flight for nine decades through the iconic and beloved Cessna and Beechcraft brands. We are passionate advocates of aviation, empowering people with the freedom of flight. As you join our legacy as a global leader in private aviation, you’ll have opportunities to try...


  • Magny-le-Hongre, France Samtec, Inc Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** **Job title**: Customer Service Co-ordinator (French Speaking / bilingual) Location: France or Cumbernauld, Scotland (Hybrid considered) Duration: Permanent **Summary** **/** **Objective**: This position could be based either in the Samtec office in France (Paris area) or in the Samtec office in Cumbernauld (Scotland). The Customer...

  • Customer service

    il y a 3 semaines


    Le Neubourg, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien avec la production et les clients vous effectuez les missions suivantes : Réceptionner les commandes clients et établir les prévisions de livraison Consulter la production pour déterminer concrètement la faisabilité Suivre le lancement des OF Suivre l'avancement de la production et la disponibilité des matières...

  • Customer service

    il y a 20 heures


    Le Neubourg, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien avec la production et les clients vous effectuez les missions suivantes : Réceptionner les commandes clients et établir les prévisions de livraison Consulter la production pour déterminer concrètement la faisabilité Suivre le lancement des OF Suivre l'avancement de la production et la disponibilité des matières...


  • Le Havre, France GROUPE BBL Temps plein

    Expert des solutions de transport, de logistique et de douane, le Groupe BBL propose à ses clients une offre globale et mondiale. Près de 1800 collaborateurs portent à ce jour le projet et les valeurs du groupe. Leur succès nous permet de connaître une croissance constante depuis notre création et de proposer ainsi de nouvelles opportunités de...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Spécialiste Expéditions

    il y a 19 heures


    Le Grand-Quevilly, France LAT Nitrogen Austria GmbH Temps plein

    **Location**: France, Grand-Quevilly **Application deadline**: 31 March 2024 **Hours**: Full-time **Duration**: Permanent **Découvrez l’industrie chimique avec LAT Nitrogen !** **LAT Nitrogen** est l'un des principaux fournisseurs européens de produits à base d'azote sur le marché des engrais et des produits chimiques industriels. L'entreprise est...


  • Le Mesnil-Amelot, France Sage Parts International Temps plein

    **Sage Parts** is the world market leader in replacement parts for aviation ground support equipment. We are continually extending our presence throughout the global aviation marketplace, bringing parts and GSE services closer to their point of use with a growing number of onsite parts facilities at airports throughout the world. **Sage Parts** continually...


  • Le Grand-Quevilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur logistique Rail H/F pour un poste en CDI basé à Le Grand-Quevilly. Vos principales missions sont les suivantes: - Exécuter les livraisons...


  • Le Havre, France Kyndryl Temps plein

    Who We Are Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...


  • Le Havre, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 80 000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...