Téléconseiller (F/H)

il y a 3 semaines


La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

**Contexte**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

La Charente-Maritime, un vaste département entre littoral, campagne et villes à dimension humaines attractives et dynamiques. De multiples atouts qui contribuent à sa douceur de vivre : Une zone littorale exceptionnelle, des activités touristiques à proximité toute l'année, une culture et patrimoine historique et naturel important.

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Venez rejoindre notre équipe composée de 459 salariés en CDI.

**Mission/Activités**:
Au sein de la plateforme téléphonique de la CPAM de la Charente-Maritime, vous serez chargé(e):

- du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
- du traitement des dossiers en back office ;
- de la réalisation de la promotion des offres de service ;
- du traitement des mails EPTICA

Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit

**Compétences**:

- la maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- le sens de l'écoute et du service client ;
- une bonne expression orale ;
- des capacités d'analyse ;
- la capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
- la dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
- des compétences rédactionnelles ;
- rigueur et capacité d'adaptation ;
- autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
- connaissance de la législation.

**Formation**:
Accessible dès le niveau Bac

**Conditions particulières**:

- Salaire mensuel brut : 1 781,64 € pour un temps complet
- 36h par semaine avec 3 jours de RTT
- Avantages conventionnelles : prime de vacances + 13èmemois + intéressement
- Tickets Restaurant
- Mutuelle d’entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, ik vélo )

Des tests et entretiens auront lieu en présentiel le mercredi 8 mars 2023.

Ne passez pas à côté de l’opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d’entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.

Niveau de qualification NIVEAU 3


  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Le Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité Votre mission consistera a: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Le Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) - Gestion du planning de...

  • Téléconseiller en alternance

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de son tuteur, le téléconseiller en alternance (H/F) sera chargé(e) : Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; Du traitement des dossiers en back office ; De la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Mantes-la-Jolie- Téléconseiller H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- Postuler avant le 14-05-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur de proximité au service de...


  • Villeneuve-la-Garenne, France temporis Temps plein

    Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres, l’agence d’intérim / cabinet de recrutement experte des recrutements tertiaires, où l'accompagnement, l'excellence et la réactivité façonnent notre quotidien. Si vous recherchez un environnement dynamique et bienveillant, propice à l'expression de vos talents et à la réalisation de vos objectifs, alors...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Courneuve, France SUPPLAY VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Une vaste campagne d'information sur les solutions de transition énergétique se tient actuellement. Notre client a besoin de vos talents de Téléconseiller H/F pour assurer cette mission pendant 8 mois. Le site se situe à La Courneuve. Au centre d'appel à taille humaine situé à La Courneuve, vous aurez pour mission de: -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Gacilly, France Interaction Temps plein

    Interaction Ploërmel, recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de La Gacilly un(e) TÉLÉCONSEILLER(E). Vous aurez pour missions de: - accompagner les clients dans l'enregistrement de leur commande - présenter et valoriser la marque - suivre le dossier client et commandes - traiter les réclamations Vous êtes à l'aise avec le contact...


  • La Wantzenau, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et...


  • La Ciotat, France CASABELLA Temps plein

    Casabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client premier courtier d’assurance collective et gestionnaire de prestation à capital familial du marché français, des TELECONSEILLERS (H/F) pour une mission de travail temporaire, à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois avec possibilité de renouvellement. Ce poste est...


  • La Ciotat, France CASABELLA Temps plein

    Casabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...


  • La Ciotat, France CASABELLA Temps plein

    Casabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise recrute pour son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...

  • Téléconseiller en Assurances

    il y a 4 semaines


    La Valette-du-Var, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Spécialisé en matière d'assurance, prévoyance, santé et épargne depuis des décennies, notre client continue son développement en recrutant** des Téléconseillers en Assurances (H/F).** **Alors si vous souhaitez faire partie de l'aventure sur du long terme, la suite va vous intéresser !** **Les missions****: Au sein d'un...

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**: Bac professionnel**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 6 heures (le 10 novembre 2023 ) TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, important groupe bancaire basé dans l'ouest Lyonnais, un: **Téléconseiller bancaire** **(h/f)** **Votre...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...