Teleconseillers (H/F)

il y a 3 semaines


La RochesurYon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

Employer
**Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?**

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Loire-Atlantique Vendée recherche des** téléconseillers H/F** en CDD sur son site de La Roche sur Yon (85).**

**Venez rejoindre notre équipe de 21 téléconseillers au sein de notre organisme MSA 44/85.**

Position

**Véritable professionnel de la relation client à distance, vous devrez assurer la prise en charge de la relation client au sein de la plateforme téléphonique**:

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants des adhérents, ainsi que le traitement des messages électroniques de premier niveau pour les domaines Famille, Santé et Retraite ;
- Vous assurez les réponses de 1er niveau dans les domaines prestations Famille, Retraite, Santé ;
- Vous orientez les assurés vers la consultation sur Internet des informations les concernant et assurez la promotion des téléservices ;
- Vous assurez les campagnes d’appels sortants vers les adhérents ;
- Vous transférez les dossiers complexes Prestations au back office via l'outil Gestion des Contacts.

Profile
**Nous recherchons quel profil ?**:

- Vous êtes titulaire d’un BTS MUC, NRC ou d’un titre Relation Client à Distance.
- Vous maîtrisez les techniques de la relation client à distance et disposez d’une première expérience en plateforme téléphonique.
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute.
- Dynamique, rapide et réactif, vous avez le sens du service client.
- Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles dans le cadre de la transmission des messages vers le back office.
- Vous avez le goût pour le travail en équipe.
- Un parcours de formation est prévu à votre prise de poste et vous serez accueilli au sein d’un collectif dynamique, à l’écoute et disponible pour vous accompagner dans votre prise de fonction._

**Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?**

Plusieurs postes sont à pourvoir sur La Roche sur Yon dès le 3 juin dans le cadre de CDD 5 à 6 mois.
CDD à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Les horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique sont les suivants**: de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.**
La rémunération mensuelle est de 1 853,67 € bruts, primes semestrielles (équivalent 13éme mois), chèques déjeuner (10,30€), mutuelle, prévoyance, intéressement, Comité d’Entreprise.

**Informations complémentaires**:
Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à postuler en ligne en déposant un CV et une lettre de motivation.


  • 1 Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie. La MSA Loire-Atlantique - Vendée compte plus de 486...

  • 1 Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Le Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l’enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d’aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie,...


  • La Seyne-sur-Mer, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    Notre agence spécialisée en IT basée à Levallois **(*_**92 )**_ recherche un **Téléconseiller spécialisation informatique H/F* **Contexte international, le néerlandais est indispensable** **Missions**: - Réception des appels - Saisie des informations - Proposition de solutions **Profil recherché**: - Sens du relationnel - Anglais...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-05-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence d'emploi ADECCO La Roche s/ Yon recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le réseau de distribution d'électricité un Opérateur service client H/F. C'est peut-être vous ? Au quotidien, vous serez en charge de traiter les appels entrants des particuliers et/ou professionnels et apporterez une réponse à leur...

  • teleconseiller (h/f)

    il y a 4 semaines


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Start People BOULOGNE SUR MER Temps plein

    Embarquez avec Start People...Votre agence de Boulogne-sur-Mer recrute un TELECONSEILLER H/FVous aurez pour missions :Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichierSuivre la procédure préalablement établieInformer les clients sur les services proposés, les tarifs, les modalités de paiement (collecte de fonds)Répondre précisément aux...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - BTP / Matériaux de construction / Architecture **Lieu de mission**: - La Roche-sur-Yon (85000) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 26/06/2023**Date de fin de mission**: - 02/10/2023**A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans la...

  • Téléconseiller Autonomie

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 29-02-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur...

  • Téléconseiller Solidarités

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Solidarités H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur...

  • Téléconseiller Autonomie

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 31-03-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur majeur...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France France Eco Logis 83 Temps plein

    France ECOLOGIS 83, spécialiste de la rénovation de l’habitat des particuliers, nous recrutons des Téléconseillers pour notre agence située à La Seyne sur Mer (83). Vos actions : Intervenir auprès des particuliers dans les domaines de la rénovation : remaniement de toitures, traitement de façades, traitement des charpentes, isolation thermique,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nogent-sur-Oise, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: - Campagnes d'appels sortants (90% temps ) Satisfaction clients: - constitution des fichiers de travail pour mener les appels - émissions d'appels - établir les bilans...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller - Allo Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-10-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur...

  • Téléconseiller Allô Pmi

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Allô PMI H/F - Renfort** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 02-06-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**,...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Vair-sur-Loire, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...