Assistant.e Relation Clients

il y a 1 semaine

Labège, France KOESIO Temps plein

**À propos de nous**:
L’entreprise

KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie.

Notre entité KOESIO OCCITANIE compte plus de 300 collaborateurs et enregistre un CA en constante croissance sur le secteur. Nous accompagnons quotidiennement nos collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutenons régulièrement des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.

Dans le cadre de notre constante progression, nous renforçons notre équipe technique de Toulouse (Labège) avec **un.e assistant.e relation client.**

**Mission**:
Notre futur.e assistant.e relation client aura pour rôle d'assurer la satisfaction et la fidélisation client par une bonne gestion et un bon suivi de leurs demandes et de l'optimisation des envois de consommables.

Il/elle devra réceptionner, qualifier et enregistrer les appels techniques, saisir les commandes et orienter les clients.

**Les missions principales seront les suivantes**:

- Réceptionner les appels entrants et saisir les interventions
- Qualifier et Enregistrer la demande du client, l'affecter au service concerné pour traitement
- Effectuer les devis pour interventions
- Vérifier si le contrat couvre les interventions hotline
- Saisir les commandes et devis de consommables
- Contrôler les consommations de toners
- Contrôler et corriger les stocks pieds machine
- Alerter les services concernés en cas de dysfonctionnement ou d'anomalie

**De plus, l'assistant.e relations clients aura également comme missions la gestion des courriers ainsi que les appels du standard de l'agence.**

**Il s'agit d'un CDI en temps plein.**

**Le salaire sur ce poste est de 1820€ brut mensuel.**

**Profil**:
**Le profil recherché**:
Les missions seront très variées avec évidemment un aspect « **priorité client** » primordial face à nos nombreux interlocuteurs. **Notre futur.e assistant.e** devra donc savoir s’adapter à eux et à leurs processus. Une autonomie et une capacité d’organisation sont également attendues.

Plus que des diplômes, nous recherchons une personne dynamique avec un bon relationnel, à l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques, et qui sait argumenter face aux clients.

En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques pour garder l’engagement de nos collaborateurs : ECOUTER, CELEBRER et PARTAGER.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- une superbe ambiance d'équipe
- des perspectives d'évolutions et de mobilité intéressantes
- tickets restaurants pris en charge à hauteur de 50%
- temps plein de 36.5 heures avec 9 jours de RTT,
- des évènements festifs régulièrement organisés

  • Assistant.e Relation Clients

    il y a 4 jours

    Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: L’entreprise KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité...

  • Assistant.e Relation Clients

    Il y a 2 mois

    31670 Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: L’entreprise KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité...

  • Assistant.e Relation Clients

    Il y a 3 mois

    31670 Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: L’entreprise KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité...

  • Assistant.e Adv

    il y a 4 jours

    Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité KOESIO OCCITANIE...

  • Assistant.e Adv

    il y a 1 semaine

    Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité KOESIO OCCITANIE...

  • Assistant.e Adv

    Il y a 3 mois

    31670 Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité KOESIO OCCITANIE...

  • Assistant.e Adv

    Il y a 2 mois

    31670 Labège, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre entité KOESIO OCCITANIE...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 7 jours

    Labège, Occitanie, France Lyra Temps plein

    Recrutement d'un.e Spécialiste en relations clientsL'entreprise Lyra, spécialisée dans les services de paiement, recherche un.e Spécialiste en relations clients pour renforcer son équipe de support.Ce poste consiste à garantir la qualité des services et l'accueil exceptionnel des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Spécialiste en Relations Client Automobile

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Présentation de la fonctionL'entreprise DBF, spécialisée dans le secteur automobile, recherche un Spécialiste en Relations Client Automobile pour rejoindre son équipe à Labège. Ce professionnel sera chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, afin d'assurer leur satisfaction et fidélisation.Salaires et...

  • Spécialiste en Relation Client Automobile

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France Seat Temps plein

    Rejoignez le Groupe de BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES dans le cadre de son développement.Durée et Rémunération">L'offre est pour un poste à 38h du Lundi au Vendredi avec une rémunération selon votre expérience. Vous bénéficierez également d'avantages tels que mutuelle, participation au transport,...

  • Administrateur de relations clients automobile h/f

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France seat Temps plein

    Boussac Automobiles, distributeur de marque, recherche un administrateur de relations clients pour renforcer son équipe. La durée du travail est de 38 heures, du lundi au vendredi.Description du posteL'administrateur de relations clients sera chargé de gérer les relations avec les clients de la marque SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES. Son objectif...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    Ce poste consiste à rejoindre notre équipe en tant que conseiller client automobile H/F, dans le cadre d'un CDI à temps plein. La rémunération est de 35 000€ brut par an, plus variables selon l'expérience.Présentation du rôlePour ce poste, vous devrez être capable de développer et de maintenir des relations clients efficaces. Vous serez chargé...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France seat Temps plein

    Le Groupe BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES, recherche un Spécialiste en relations clients pour renforcer son équipe.Durée : 38 heures par semaine du lundi au vendredi. Le rythme de travail est modéré avec un temps de pause décent.Rémunération : La rémunération moyenne pour ce poste est d'environ 45 000...

  • Spécialiste en relations client après-vente

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France Seat Temps plein

    Bienvenue dans notre équipe de vente !Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en relations client après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de travailler étroitement avec nos clients pour les aider à résoudre leurs problèmes liés aux véhicules SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES.MissionVotre...

  • Responsable des Relations Clients et du Développement Commercial

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France Seat Temps plein

    L'entreprise BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES, recherche un responsable des relations clients après-vente pour renforcer son équipe. Ce poste est basé sur 38 heures de travail par semaine, du lundi au vendredi.Vous recevrez un véhicule en atelier mécanique ou carrosserie et devrez établir des ordres de...

  • Formateur H/F

    il y a 1 mois

    Labège, France Formation & Santé CFAAD Temps plein

    Agora dentaire, une référence dans la formation en alternance depuis plus de 30 ans.Nous recherchons afin de compléter notre équipe pédagogique, un professionnel (Assistant.e ou praticien pour former des Asssitant.e.s dentaires à l'obtention de la  mention complémentaire en ODF.Nous recherchons notre futur.e Format.rice.eur  pour rejoindre notre...

  • Spécialiste en Relation Client et Développement des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France Seat Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe groupe BOUSSAC Automobiles, distributeur de marques telles que SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES, recherche un spécialiste en relation client après-vente pour renforcer son équipe. SalaireConformément à la législation en vigueur, le salaire minimum prévu est de 26 euros de l'heure, ce qui correspond à environ 10 000...

  • Assistant.e Comptable en Alternance à Toulouse

    Il y a 7 mois

    Labège, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Toulouse et au sein de l'école des BTS ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels de la comptabilité gestion. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie...

  • Spécialiste Clientèle Relationnelle

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France seat Temps plein

    Rejoignez le Groupe de BOUSSAC Automobiles, distributeur des marques SEAT/CUPRA/SKODA/VW UTILITAIRES, pour renforcer son équipe de conseiller client après-vente. En tant que Spécialiste Clientèle Relationnelle, vous contribuerez à améliorer l'expérience client et à fidéliser les clients du groupe.Description du posteCe poste consiste à travailler...

  • Assistant.e de Direction en Alternance à Toulouse

    Il y a 7 mois

    Labège, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Toulouse et au sein de l'école des BTS ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels de la gestion d'entreprise PME. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier...