Chargé (E) Relation Clients en Alternance (F/H)
il y a 3 semaines
**Description du poste**:
- Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce.
- Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère).
- La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
- Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
- Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
- Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de Samse est fait pour toi
- Rattaché(e) à la Direction e-commerce, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
- Tes missions principales:
- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet, ouverture de compte internet et effectuer des missions de prospection commerciale.
**Profil recherché**:
- Tu es passionné(e) des matériaux de construction et tu as déjà une première expérience réussie dans le commerce.
- Tu maîtrises les outils informatiques et le web.
- Tu as le sens du client.
- Nous te proposons:
- un poste en alternance, pour une durée d'un an ou 2.
- basé à mi-temps à Samse Moirans et au siège à Grenoble.
- une protection sociale (mutuelle et prévoyance) et une épargne salariale (intéressement, participation).
Nous accordons une grande importance à ton intégration et pour cela tu bénéficieras d'un parcours personnalisé encourageant le développement de tes compétences. Tu seras également accompagné (e) d'un parrain ou marraine pour te guider.Et au-delà...- #samserecrutement2024
- Type de contrat : Alternance
- Salaire : Selon profil
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Chargé(E) de Relations Clientèle
il y a 1 mois
Grenoble, France Rocket School Temps pleinL'une des entreprises partenaires de Rocket School, spécialiste de la formation professionnalisante basée sur votre personnalité, recherche **un(e) chargé(e) de relations clientèle en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation **pour préparer l'un de nos diplômes Bac+3 / Bac+5 reconnus par l'état (RNCP niveau 6 et 7). **Vous êtes**: -...
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Chargé(E) Relation Client
il y a 1 mois
Grenoble, France Dachser France Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France AKTISEA Temps plein**Vos futures missions et responsabilités**: - Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. - Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de...
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Chargé(E) de Relation Clients Et Traitement Des
il y a 1 mois
Grenoble, France COMPRA Temps pleinLe groupe de presse Cie des Médias qui édite notamment _Les Affiches de Grenoble et du Dauphiné, La Vie nouvelle, le Faucigny_, et d'autres SHAL (supports habilités aux annonces légales), recherche un(e) chargé(e) de relation clients et traitement des annonces légales juridiques. - Vos missions _ Traitement des annonces légales : réception,...
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Chargé D'affaires En Alternance – GA4302112
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires sur Grenoble (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Mastère Manager de Projet en alternance sur un poste de Chargé d'affaires. Inscription et scolarité gratuite Titre de niveau 7 européen...
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Chargé D'affaires En Alternance – GA4302024
il y a 1 jour
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires sur Grenoble (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Mastère Manager de Projet en alternance sur un poste de Chargé d'affaires. Inscription et scolarité gratuite Titre de niveau 7 européen...
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Chargé de Relations Entreprises en alternance H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France MBway Temps plein, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Chargé de Relations Relations Entreprises en alternance H/F, sur Grenoble. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un...
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Chargé de Relations Entreprises en alternance H/F
il y a 15 heures
Grenoble, France MBway Temps plein, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Chargé de Relations Relations Entreprises en alternance H/F, sur Grenoble. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un...
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Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale en alternance au sein d’un concept store à Grenoble. Les avantages de Groupe Alternance : –Accompagnement individuel pour votre CV et votre lettre de motivation...
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Chargé(E) de Relation Client Et Support
il y a 2 semaines
Grenoble, France Majordome Privé Temps pleinMajordome Privé est une **conciergerie** gérant plus de 150 appartements sur Grenoble et agglomération. Nous proposons ces biens en location courte durée, explorant les terrains de l'immobilier et du tourisme. **Localisation**: bureaux Grenoble centre (boulevard Gambetta). **A) Gestion** - **→ Gestion d’un service client**_ - Gestion des...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 5 jours
GRENOBLE, France Proman Temps pleinNotre équipe de Proman Expertise Lyon recrute un(e) chargé de relation client H/F pour son client ENEDIS, basé à Grenoble !Il s'agit d'un poste à pourvoir à dès que possible pour une mission d'intérim de 7 mois.Quelles seront vos missions ?Vous contribuez à l'accueil et au traitement des pertes non techniques pour les clients...
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Chargé(e) de Relation Clients
Il y a 2 mois
Grenoble, France Courir Temps pleinÀ propos de nousCourir est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif...
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Responsable Relation Clients en alternance H/F
il y a 1 mois
Grenoble, France MBway Temps pleinMBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Responsable Relation Clients en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...
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Responsable Relation Clients en alternance H/F
il y a 1 jour
Grenoble, France MBway Temps pleinMBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Responsable Relation Clients en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...
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Charge en Relation Client H/F
il y a 5 jours
GRENOBLE, France Start People. Temps pleinPOSTE :CHARGE EN RELATION CLIENT (H/F)Description précise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de...
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Alternance - Chargé de Projets Relation Clients H/F
il y a 2 jours
Grenoble, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinLa qualité de service et la satisfaction des clients sont au coeur de tes préoccupations. Tu souhaites devenir partenaire de notre enseigne (magasins, équipes supports et fournisseurs) pour développer un commerce différenciant, levier de performances commerciales, répondre aux évolutions du retail et accompagner nos équipes dans ces transformations....
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Alternance - Chargé de Projets Relation Clients H/F
il y a 20 heures
Grenoble, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinLa qualité de service et la satisfaction des clients sont au coeur de tes préoccupations. Tu souhaites devenir partenaire de notre enseigne (magasins, équipes supports et fournisseurs) pour développer un commerce différenciant, levier de performances commerciales, répondre aux évolutions du retail et accompagner nos équipes dans ces transformations....
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Grenoble, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Grenoble (38100) **Niveau d'études**: - Bac Pro**Début de mission**: - 02/04/2024**Date de fin de mission**: - 30/12/2024**A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie, recherche...
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Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale en alternance au sein d’une marque de cosmétiques à Grenoble. Les avantages de Groupe Alternance : – Accompagnement individuel pour votre CV et votre lettre de...