Chargé relation clients pharma

Il y a 7 mois


Vénissieux, France Groupe CARSO Temps plein

Chargé relation clients pharma (H/F) (Vénissieux)

Entreprise

Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé .

Avec près de collaborateurs sur 3 géographies, nous avons lambition détendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire.

Cette ambition sappuiera sur une croissance interne forte complétée par des opérations de croissance externes au niveau européen.

LADN du groupe CARSO, cest avant tout ses équipes et leur expertise nous permettant dobtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.

Nous possédons également lun des plus grands parcs analytiques européen intégrant le plus grand laboratoire d'analyse de l'eau en France.

Afin daccompagner ce contexte de développement, nous recrutons un.e Chargé.e de relation clients (F/H) ,basé.e sur notre site de Vénissieux en CDI.

Si vous êtes passionné.e par nos domaines dactivités, de nature curieuse, avec un bon relationnel et une envie de construire un projet sur le long terme, nous vous invitons vivement à nous rejoindre en postulant à notre offre 

Poste

Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour notre unité "Pharma". Ce rôle est crucial pour maintenir la satisfaction et le suivi de nos clients dans un secteur dynamique et en constante évolution.

Vos missions clés

Gérer et suivre les devis en collaboration étroite avec les équipes techniques Paramétrer les comptes clients et leurs spécificités dans notre LIMS Coordonner les planifications de prélèvements et répondre aux demandes spécifiques des clients Assurer un suivi proactif et traiter toute non-conformité ou réclamation client avec efficacité  Planification des prélèvements/transports, en interface avec le service concerné Suivi proactif des délais analytiques clients Gestion des demandes clients dapprovisionnement en flaconnages Traitement des e-mails et des appels clients entrants Gestion des tâches facturation relevant du Service Commercial, et propres aux clients attribués Aide à la préparation des réunions clients 

Profil

Profil recherché 

Expérience préalable en service client, secrétariat technique, commercial ou dans un rôle similaire Curiosité intellectuelle et volonté d'apprendre dans nos secteurs d'activité Bonnes compétences organisationnelles, autonomie, et un sens aigu de la communication  Capacité à travailler efficacement en équipe et à s'adapter dans un environnement en rapide évolution 

Ce que nous offrons

Un rôle impactant au sein d'une entreprise en croissance, avec des possibilités d'évolution Formation aux processus et outils internes pour assurer votre réussite  CDI à temps plein dans un cadre de travail stimulant, avec des avantages compétitifs (mutuelle, prise en charge des transports à 70%, RTT, possibilité de télétravail)

Informations supplémentaires

Localisation : Vénissieux  Date d'intégration souhaitée : Dès que possible  Rémunération selon expérience, avec avantages  Comment postuler : Si vous êtes prêt(e) à contribuer à notre succès et à développer vos compétences au sein de notre équipe, envoyez nous votre CV et lettre de motivation.

Au sein du Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif dégalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.



  • Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

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  • Chargé relation clients

    Il y a 6 mois


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  • 69200 Vénissieux, France 669S1 - LEXUS LYON SUD - SIVAM Temps plein

    La concession Lexus du Groupe Autosphere basée à Vénissieux recherche dans le cadre d’un CDI, **un(e) chargé(e) de relation clientèle Lexus** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% Rattaché(e) au responsable de marque, vous missions...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...


  • Vénissieux (69), France DHL Temps plein

    **DHL Freight recrute un(e)** **Chargé(e) de la Relation Client** **à Lyon (69)**: **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    Description de l'emploi :">">Rejoignez le Groupe Carso, un leader européen dans les prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé, pour une expérience professionnelle enrichissante.">Au sein du service Réception, vous occuperez le poste d'assistant en relations clients commerciales. Vos missions principales...


  • Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    EntrepriseLe Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain.Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions :...


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  • Vénissieux, France Robert Walters Temps plein

    Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante :Un démarrage immédiatUn contrat en CDIUne rémunération, selon profil, entre 27.000 et 30.000 € brut par an + un bonus annuelUn temps hebdomadaire de 39H/semaine + 22 RTT par an Des tickets restaurant, une mutuelle, une salle de sport dans les locaux, des cours de yogaLe poste est basé à...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en relation client sinistres pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de relation client Sinistre de Vénissieux - Grand Parilly.MissionL'objectif principal consiste à guider et accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres....


  • 69200 Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions principales: - Enregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients,...

  • Abm Medical

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France ABM MEDICAL Temps plein

    Prestataire médicotechnique dans le secteur pharmaceutique, implanté dans toute la France, le groupe ABM Pharma, qui s'est développé sur le marché du matériel médical à domicile à la fois à la location et à la vente à travers une politique tournée exclusivement vers le pharmacien, connaît une forte croissance. La holding du groupe "ABM...


  • 69200 Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

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  • Vénissieux (69), France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Vénissieux (69), France MACIF Temps plein

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  • Vénissieux, France Macif Temps plein

    Nous sommes à la recherche de "Conseillers relation client à distance (F/H)" pour notre centre de relation client Sinistre de Vénissieux - Grand Parilly (69) (limitrophe Lyon 8ème). Prise de poste le 03 mars 2025.Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en relation client sinistres guident et accompagnent les sociétaires par...


  • 69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe...

  • Chargé Clientèle

    il y a 23 heures


    Vénissieux, France NESSBY Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations durables avec...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEETADEL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConversationnel | Groupe CEETADEL, c'est une agence qui imagine et crée des contenus digitaux. Notre ambition est de rapprocher les marques de leur public.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste des relations publiques en ligne pour soutenir nos stratégies réseaux sociaux. Votre mission consiste à soutenir les...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Le DéfiNous sommes à la recherche d'un collaborateur motivé et compétent pour rejoindre notre équipe comme conseiller clientèle en contrat d'apprentissage.Missions et ResponsabilitésAccueillir la clientèle et renseigner les clients sur les produitsParticiper à la stratégie relation clientèle et renseigner les supports de suivi...