Conseiller Accueil Service Automobile

Il y a 2 mois

Saintes, France FAURIE GROUPE Temps plein

**Mission**:
L’équipe de la
**concession MG** du Groupe Faurie à
**SAINTES **(située dans le département de la Charente-Maritime en région Nouvelle-Aquitaine - 17) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons** un **CONSEILLER ACCUEIL SERVICE AUTOMOBILE - H/F**

**en CDI, à temps plein**

**soit 39h00 par semaine du Lundi au Vendredi**

**En nous rejoignant**:

- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1500 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

**Voici les défis et les missions qui vous attendent**:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

**PRISE DE RENDEZ-VOUS**:

- Prendre en charge les communications téléphoniques
- Garantir la satisfaction du Client lors de l’accueil et de la prise de rendez vous,
- Réaliser l’adéquation entre les disponibilités du Client et le planning de rendez-vous
- Gérer la charge de l’Après-Vente et coordonner le planning de rendez-vous

**PRÉPARATION DE L’ACCUEIL CLIENT**:

- Contrôler et mettre à jour des informations du fichier Clients
- Réserver la solution de mobilité (notamment pour un véhicule de remplacement)
- Éditer des commandes de travaux si besoin de réservation de pièces par anticipation
- Rédiger le bon de sortie de fournitures

**COORDINATION DES PLANNINGS ET CHARGE DE L’ATELIER**:

- Connaitre suffisamment à l’avance des disponibilités des équipes après-vente
- Mettre à jour les plannings des rendez-vous et de charge de l’atelier
- Se tenir informer auprès des Chefs d’Equipe de l’adéquation entre la capacité et la charge de travail de l’atelier afin d’optimiser en permanence et en temps réel sa charge
- Gérer les imprévus quant au planning et arbitrage des décalages de restitution qui peuvent en découler.
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

**Les avantages**:

- Titre restaurant

**Profil**:
**Vous**:

- Etes issu d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile
- Disposez d’une première expérience réussie comme conseiller client dans un service après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B afin de déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier et dans le cadre du contrôle qualité
- Maitrisez les outils informatiques

**Compétences**:
Ecoute active

Capacités d’adaptation

Appétences pour la relation client

Satisfaction Client

**Infos pratiques**:
Une région où il fait bon vivre4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1581 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous la Guignette ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Charente-Maritime, un territoire touristique. Saintes, ville d’art et d’histoire, compte avec son aire urbaine près de 62 000 habitants. Saintes, s'est d'abord développée grâce aux Romains. Située sur la voie Agrippa qui la reliait à Lyon, elle conserve aujourd'hui les vestiges d'une cité romaine de prestige Saintes est aujourd'hui encore une étape importante ceux qui parcourent le Chemin de Saint-Jacques de Compostelle.

  • Conseiller / Conseillère Accueil Services

    il y a 1 mois

    Saintes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Accueil Services** **CDI - Basé à SAINTES (17)** **Missions** : Davy, Responsable après-vente,...

  • Conseiller Pièce de Rechange Automobile

    il y a 4 semaines

    Saintes, France CONCESSION AUTOMOBILE Temps plein

    Concessionnaire KIA et VOLVO sur SAINTES du Groupe BARBIER, recherche Magasinier Automobile H/F avec un renfort sur la partie réception des clients à l'atelier. **Vous avez pour missions de**: - gérer les stocks - réceptionner, contrôler le stockage et l'inventaire des marchandises. - établir, via l'outil informatique, les documents de réception et...

  • Accompagner les usagers dans les services des ...

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers de la Sous-Préfecture de Saintes dans leurs démarches administratives .Votre mission de Service CiviqueObjectifsAssurer l'accueil et l'accompagnement des usagers de la Sous-Préfecture de Saintes dans leurs démarches administratives par Internet sur le point d'accueil numérique; Il...

  • technicien automobile

    il y a 2 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous êtes passionné d'automobile et vous avez des compétences dans ce domaine ? Alors cette offre devrait vous intéresser Votre agence SAMSIC EMPLOI SAINTES recrute pour l'un de ses clients, spécilasite de l'entretien et la vente d'accessoires automobiless, un(e) Technicien Automobile (H/F).Poste à pourvoir dès que possible en intérim, évolutif en...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 1 mois

    Saintes, France VAGO AUTO Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence Vago City DU GROUPE VAGO AUTO a SAINTES nous sommes impatient d’accueillir notre futur collaborateur commercial automobile H/F en CDI temps plein. Vos fonctions à la prise de poste seront les suivantes: - Prospection d'opportunités (mandats, achats, ventes) - Négociation des affaires qui en...

  • Conseiller(E) Service Mécanique

    il y a 1 mois

    Saintes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier de notre concession Renault Saintes vous serez en charge de: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...

  • Opérateur/trice Service Rapide

    Il y a 2 mois

    Saintes, France Groupe Michel Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe automobile vous permettant d’avoir une carrière évolutive Mission Groupe Michel / Dans nos ateliers Service Rapide de Renault Saintes, vous êtes en charge de : Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence Assurer les...

  • Technicien Automobile

    il y a 3 jours

    SAINTES, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous êtes passionné d'automobile et vous avez des compétences dans ce domaine ? Alors cette offre devrait vous intéresser !Votre agence SAMSIC EMPLOI SAINTES recrute pour l'un de ses clients, spécilasite de l'entretien et la vente d'accessoires automobiless, un(e) Technicien Automobile (H/F). Poste à pourvoir dès que possible en...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 1 mois

    Saintes, France C.A.R. Temps plein

    Hôte(sse) d'accueil au sein de la concession automobile C.A.R. à SAINTES Vous aurez en charge: - d'accueillir tous les clients physiquement et téléphoniquement - de rediriger les clients vers la personne qualifiée - de gérer le standard téléphonique, filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités, de...

  • Responsable Après-Vente automobiles H/F

    Il y a 2 mois

    Saintes, France Renault Temps plein

    Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime. En tant que Responsable Après-Vente, A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la...

  • Responsable Après-Vente automobiles H/F

    Il y a 2 mois

    Saintes, France Groupe Michel Temps plein

    VOTRE DEVISE : UN MANAGEMENT DE PROXIMITÉ BASÉ SUR LA CONFIANCE, L’ENGAGEMENT, ALORS REJOIGNEZ NOUS Mission Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime . ...

  • Cdd - Conseiller Accueil (H/F) Localisation Saintes

    il y a 1 mois

    Saintes, France Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Osez booster votre carrière et venez vivre une nouvelle expérience collaborateur en intégrant notre agence de Saintes (17).** Nous valorisons les audaces et accompagnons les talents en offrant des perspectives d’évolution à travers un parcours professionnel individualisé. Rejoindre la Banque Populaire Aquitaine...

  • Opérateur/trice Service Rapide

    Il y a 2 mois

    Saintes, France Renault Temps plein

    Groupe Michel / Dans nos ateliers Service Rapide de Renault Saintes, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétenceAssurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de...

  • technicien automobile

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous êtes passionné d'automobile et vous avez des compétences dans ce domaine ? Alors cette offre devrait vous intéresser !Votre agence SAMSIC EMPLOI SAINTES recrute pour l'un de ses clients, spécilasite de l’entretien et la vente d’accessoires automobiless, un(e) Technicien Automobile (H/F).Poste à pourvoir dès que possible en intérim,...

  • Vendeur Automobile

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Atlantis Automobiles Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession KIA à Saintes, un conseiller commercial véhicule neuf pour rejoindre et renforcer son équipe. Vous êtes dynamique, passionné(e), votre savoir-faire et votre sens de l’écoute vous permettront de répondre précisément aux besoins de la clientèle. **Vos missions**: - Réalisations des objectifs de vente...

  • Responsable Après-Vente Automobiles H/F

    il y a 3 jours

    SAINTES, France Renault Group Temps plein

    Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l'écoute de ses collaborateurs et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime.En tant que Responsable Après-Vente,A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la...

  • Vendeur Produits, Prestataire Et Services

    il y a 1 mois

    Saintes, France WORK 2000 Temps plein

    Work 2000 Contact Saintes agence d'emploi, spécialiste du recrutement intérim, CDD,CDI depuis plus de 30 ans, recrute pour l'un de nos clients situés sur Saintes (17) pour un contrat un remplacement CDI un VENDEUR PRODUITS, PRESTATAIRE ET SERVICES **Débutant ou expérimenté(es) **dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. VOS...

  • Assistant Administratif Et D’accueil

    il y a 1 mois

    Saintes, France GROUPE CHALVIGNAC Temps plein

    **Description du groupe**: Créée en 1981, le Groupe Chalvignac est une entreprise industrielle avec plus de 440 salariés, spécialisée dans la fabrication de cuves et de matériel viticole et vinicole. Le développement d’idées, la créativité, l’échange de compétences et les talents de chacun, sont des points précieux et importants qui ont...

  • Assistant Administratif Et D'accueil

    il y a 1 mois

    Saintes, France GROUPE CHALVIGNAC Temps plein

    Crée en 1981, le Groupe Chalvignac est une entreprise industrielle avec plus de 440 salariés, spécialisée dans la fabrication de matériel viticole et vinicole. Le développement d’idées, la créativité, l’échange de compétences et les talents de chacun, sont des points précieux et importants qui ont toujours contribués à l’expansion du...

  • Vendeur Produits, Prestations Et Services

    il y a 1 mois

    Saintes, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de...