Référent Relations Clients

il y a 2 semaines


Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

**Contexte**:
Agir ensemble, Protéger chacun

Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ?

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Châteauroux (163 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de L’Indre recherche un(e) apprenti(e) en alternance au sein du service Relation de service entreprises.

**Mission/Activités**:
**Missions**:

- Concourir à l’amélioration des relations entre les employeurs et l’Assurance Maladie et promouvoir l’ensemble des télés services mis à leur disposition.
- Évaluer les besoins et les attentes du public employeur pour mettre en place des actions marketing pertinentes.
- Concevoir et mettre en œuvre tant en interne qu’en externe les campagnes et actions marketing qui concernent les offres de services en ligne de l’Assurance Maladie. (phoning, webinaire, réunions, )
- Assurer le suivi du plan marketing des offres de services employeurs, et des actions de promotion tant en lancement qu’en vie courante.
- Aider les employeurs dans leur inscription, assurer le suivi de l’utilisation du site, suivre le taux d’utilisation de la Déclaration sociale nominative et du service de dématérialisation de la déclaration d’accident de travail.
- Suivre le taux d’adhésion aux différentes offres de services et leur taux d’utilisation.
- Assure la traçabilité de son activité (contact employeurs, résultats obtenus, rapports d’enquête )
- Rendre compte à son manager des activités réalisées et du suivi effectué.
- Formuler des propositions d’améliorations.
- En fonction de votre profil, vous pourrez être associé à la définition de la stratégie marketing de l’organisme.

**Compétences**:

- Compétences:_
- Vous avez des connaissances en méthodologie d’études marketing
- Vous avez une bonne expression écrite comme orale et de solides connaissances en bureautiques.
- Qualités:_
- Vous avez des qualités relationnelles et une bonne capacité à travailler en équipe ;
- Dynamique, vous faites preuve d’adaptabilité et de curiosité ;
- Vous êtes proactif et force de propositions.

**Formation**:
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +3 ou Master spécialisé dans la relation client et/ou le marketing.

Durée du contrat 1 an ou 2 ans

**Informations complémentaires**:
Lieu d’exercice : Châteauroux

Date de début d’apprentissage : Septembre 2023

Rémunération : En fonction de l’âge, en pourcentage du minimum conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses) selon les conditions conventionnelles

**Avantages**:

- Intéressement aux résultats de l’entreprise
- Mutuelle d’entreprise
- Remboursement de 50% des trajets réalisés en transport en commun
- Ticket Déjeuner EDENRED alimentée à hauteur de 9,65 € par jour travaillé (3,86€ à votre charge)
- Participation CSE

**Conditions de travail**:

- Horaires variables
- 35 heures de travail hebdomadaire
- **Jours travaillés**: Du lundi au vendredi

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Animateur(trice) d'équipe relation client**: - CDI - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89332 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie...

  • Offre D’emploi

    il y a 4 semaines


    Bourges, France MECACHROME Temps plein

    Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la...

  • Offre D’emploi

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Mecachrome Weare group Temps plein

    **Mission**: Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels...


  • Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Développement Relation Client (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024. Les **2 postes** sont à pourvoir à Tours. MAAF est une des marques leader de...

  • Référent Retraite

    il y a 4 semaines


    Bourges, France CLEMAJOB CONSULTING Temps plein

    Retour à la liste - Société: - **CLEMAJOB CONSULTING** - Visiter le site internet **Référent retraite H/F**: Loiret, CDI Référence: **AU-VD-RR** **Description du poste** Clemajob recrute pour son client, un Référent retraite H/F, en CDI à Orléans. Vous évoluerez dans un cabinet à taille humaine. Rattaché à l’Expert-Comptable...


  • Bourges, France MASSENA Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ MASSENA Formations c’est LA startup dans l’éducation en ligne qui connaît la plus forte croissance en France et nous en sommes fiers ! La qualité de notre approche pédagogique est plébiscitée par nos élèves, avec une note moyenne de 4,7/5 donnée par nos 2000 apprenants. A tel point que la presse nous a consacré...

  • Adjoint Referent Multisites

    il y a 4 semaines


    Bourges, France LIP Châtellerault Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Votre agence...

  • Manager de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Bourges, France SERENIS Temps plein

    SERENIS CENTRE est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS CENTRE est une entreprise contributive qui s’engage dans une...


  • Bourges, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **4 Conseillers commerciaux Centres Relations Clients H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...

  • Charge Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Bourges, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Naintré, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Industrie Aéronautique **Lieu de mission**: - Châtellerault (86100) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 21/08/2023**Date de fin de mission**: - 30/09/2023**A propos de notre client**: Groupe international de haute technologie...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recrute pour son client, situé à Châtellerault, acteur incontournable aéronautique, un Gestionnaire de relations clients H/F en intérim pour un contrat de 10 mois. Notre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Au sein du Pôle Santé/prévoyance, équipe "accueil clients", vous serez chargé(e) plus particulièrement des missions suivantes: - Effectuer l'accueil téléphonique client - Traiter les opérations de...

  • Manager Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F. Vos missions: - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage...

  • Référent Paie- Cdi

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients (Cabinet d'expertise comptable), un profil de...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bourges, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: L'agence...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bourges, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: L'agence...

  • Manager Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bourges, France ADIE Temps plein

    Descriptif du poste **Notre projet à l'Adie** Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...