Conseiller Développement en Relation Client en

Il y a 2 mois


Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H - Alternance**
**Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Développement Relation Client (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024.
Les **2 postes** sont à pourvoir à Tours.

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

**Vos missions au quotidien**:

- Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre
- Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client

**Et concrètement ?**
- Vous accueillez par téléphone ou contactez les clients et prospects
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins
- Vous analyser le risque assurable
- Vous proposez ou vendez les contrats adaptés aux prospects et clients
- Vous participez aux opérations commerciales de promotion et de prospection
- Vous révisez régulièrement les contrats
- Vous adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque
- Votre activité s’exercera au téléphone dans le cadre d’appels entrants.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Et si c’était vous ?**
- Vous êtes à la recherche d’une alternance d’1 an ou 2 ans dans le cadre d’un BAC+2 ou Bac+3 (Licence pro/Bachelor) en Relation Commerciale ou Assurance/Banque
- Vous faites preuve de curiosité et vous êtes à l’aise au téléphone
- Vous aimez travailler en équipe et vous avez une appétence commerciale
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité

Les avantages qui font la différence:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,

Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Cadre verdoyant, espace de travail convivial, proximité transport, parking, facile d’accès

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
**Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.**

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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    **Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, située à TOURS. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Relation Client de MAAF basé à la TOURS. Dans un...


  • Bourges, France QAPA Temps plein

    Notre client, leader logistique de santé, offre des solutions logistiques et des services à forte valeur ajoutée pour l'Industrie Pharmaceutique. QAPA recherche un/une Conseiller/Conseillère Relation Client H/F pour intégrer leurs équipes. Missions du Conseiller/Conseillère Relation Client H/F: - gestion des appels entrants au sein de notre pôle...


  • Bourges, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **5 Conseillers commerciaux Centres Relations Clients H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...


  • Bourges, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **4 Conseillers commerciaux Centres Relations Clients H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...


  • Bourges, France PEPINIERES NAUDET Temps plein

    Pépiniéristes depuis 1876, les Pépinières Naudet sont une entreprise familiale située en Bourgogne, en Gironde et en Bouche-du-Rhône, spécialisée dans la production de jeunes plants. Chaque année, l’entreprise produit des millions de plants et de sapins destinés à être vendus aux particuliers et aux professionnels. Avec plus de 145 ans...


  • Bourges, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...


  • Bourges, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le.la Formateur.trice: Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et...


  • Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

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  • Bourges, France Accefil Temps plein

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  • Bourges, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Bourges, France POMONA EPISAVEURS Temps plein

    Vous souhaitez allier expertise commerciale et partage autour du domaine « culinaire », alors n’hésitez pas et découvrez notre poste à pourvoir: **Le Groupe Pomona en quelques mots**: - La distribution de produits alimentaires et non alimentaire auprès des professionnels de la restauration commerciale et collective (4 Milliards de CA - 11 000...


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  • Manager Relation Client

    Il y a 2 mois


    Bourges, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F. Vos missions: - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage...


  • Bourges, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance/expert en gestion de sinistres immobiliers, un Chargé de la relation client (H/F) **Les missions****: Mission : Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Pour cela, vous: - Entretenez une relation de...


  • Bourges, France MNH Temps plein

    -Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...