Responsable Adjoint Accueil Hôtel Dieu
il y a 1 mois
**A propos de nous**:
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l’Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France. Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l’engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
**Le contexte**:
Le réseau de lecture publique comprend 15 bibliothèques et médiathèques organisées en 6 bassins, 3 annexes, 2 bibliobus ainsi que 2 équipements spécialisés : la bibliothèque du patrimoine, et la Jetée, centre de documentation du cinéma et du court-métrage.
La future Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu sera à la fois un lieu de culture, d’échanges, de découverte, de détente et de conservation. Elle jouera également un rôle clé dans la lutte contre l'illectronisme et la fracture numérique en facilitant l'accès aux démarches administratives et à l'apprentissage du numérique. Ces atouts devraient lui permettre d'attirer plus de 500 000 visiteurs par an et d'accueillir environ cinquante événements annuels. L'ouverture au public est prévue en 2026.
La Direction de la Culture de Clermont Auvergne Métropole, à travers son service de lecture publique, prépare l’ouverture de la Bibliothèque Métropolitaine de l’Hôtel-Dieu, un projet emblématique pour notre territoire. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable adjoint accueil qui jouera un rôle clé dans la préfiguration et le lancement de ce nouvel espace culturel.
Dans un premier temps, vous intégrerez le local de préfiguration à Croix-de-Neyrat.
Lors de l’ouverture de la Bibliothèque Métropolitaine de l’Hôtel-Dieu, vous deviendrez un acteur essentiel de son développement, en élaborant la politique d'accueil général.
**Descriptif du poste**:
Vos activités:
**Élaborer la politique d’accueil général**:
En collaboration avec le référent publics spécifiques, travailler à l’élaboration des conditions d’accueil du public : gestion des espaces, organisation des tâches en service public.
En collaboration avec le référent publics spécifiques, élaborer les référentiels de service public.
Mettre en place les outils garantissant la qualité de l’accueil téléphonique et à distance.
**En lien avec la responsable, concevoir le planning de service public**:
Préparer l’architecture du planning dans l’outil retenu par la Métropole.
Élaborer le guide des bonnes pratiques du planning.
**Participer pour la bibliothèque de l’Hôtel-Dieu au groupe réseau**:
Faire vivre la bibliothèque de l’Hôtel-Dieu au sein du réseau (échanges de bonnes pratiques, diffusion des informations du réseau au sein de la bibliothèque de l’Hôtel-Dieu).
Contribuer au développement de l’accueil dans le réseau.
Les conditions d'emploi:
- Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP (520 euros brut) + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
- Cadre d'emploi : Bibliothécaire
- Catégorie A
- Temps complet: 1607h/an
- Télétravail possible de 1 à 2 jours/semaine
- Du mardi au samedi selon les horaires de travail adaptés aux spécificités de fonctionnement. Permanences de service public certains dimanches à partir de l’ouverture de la Bibliothèque de l’Hôtel-Dieu.
- Particularités : Activités ponctuelles en soirée et/ou le dimanche, interventions hors les murs possibles.
- Lieu de travail : Local de préfiguration de Croix-de-Neyrat (place Alexandre Vialatte) puis Bibliothèque de l’Hôtel-Dieu.
- Parking voiture et vélo, Tram, Bus, Gare
**Profil recherché**:
Rejoignez-nous si:
Vous savez mobiliser et fédérer une équipe autour d'un projet, en motivant et en impliquant chaque membre. Vous disposez d’au moins une expérience significative en management. Vous organisez et coordonnez au quotidien le travail collectif garantissant ainsi la qualité et la continuité du service. Vous partagez et transmettez vos connaissances, notamment grâce à vos compétences rédactionnelles.
Doté(e) d'un esprit d'initiative et d'une capacité à proposer des solutions novatrices, vous contribuez activement à l'amélioration continue des services. Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rendre des comptes assurent la gestion efficace des tâches qui vous sont confiées.
Vous avez une connaissance approfondie et actualisée des typologies de publics et vous connaissez les enjeux de la lecture publique. Vous connaissez l’environnement administratif et réglementaire applicable à la lecture publique et aux ERP. Une connaissances des spécificités de la métropole serait un atout supplémentaire
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Responsable Commercial(E) en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Hotel restaurant AIDEN by best western Temps pleinNous sommes donc à la recherche d'un(e) responsable commercial(e) au sein de l'hôtel à Clermont-Ferrand afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel. Vous disposez d’une aisance relationnelle, sens de l’organisation, alors rejoignez-nous ! Une première expérience dans le secteur du tourisme est souhaitée. En liaison...
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Cdi - Responsable D’agence Adjoint (Agence
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Temps pleinRESPONSABLE D’AGENCE ADJOINT (F/H) CDI - AGENCE CLERMONT SUD L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux...
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Cdi - Responsable D’agence Adjoint (Agence
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Temps pleinRESPONSABLE D’AGENCE ADJOINT (F/H) CDI - AGENCE CLERMONT SUD L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux...
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Responsable Du Pôle Documentaire Musique Image de
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - À propos de nous - Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. - Clermont Auvergne Métropole entend...
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Responsable D'agence Adjoint
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein**MISSIONS** Rattaché(e) à la Responsable de l’Agence Métropole Sud basée à Clermont-Ferrand, le (la) Responsable d’Agence Adjoint(e) seconde, anime, organise et contrôle les activités de l’agence. Son action s’inscrit dans le cadre de la stratégie et du projet d’entreprise d’OPHIS pour lesquels il (elle) est force de proposition....
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Titre Professionnel en Hôtellerie
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Titre Professionnel en Hôtellerie - Rentrée Janvier 2025 (H/F) à Clermont-Ferrand...
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Responsable Adjoint Restauration
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Huggy Recrutement Temps plein« Rien de ce que nous faisons n est plus important que d embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ».Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste de **Responsable Adjoint** (dans la restauration) chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons actuellement...
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Responsable Adjoint Restauration
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Huggy Recrutement Temps plein« Rien de ce que nous faisons n est plus important que d embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ».Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste de **Responsable Adjoint** (dans la restauration) chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons actuellement...
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Responsable Adjoint
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France RESIDE ETUDES Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de Responsable Adjoint de H/F en CDI au sein de la Résidence Les Estudines Clermont George Sand (227 appartements) Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Responsable de Résidence, vos missions sont variées: - Vous gérez l'administratif et la...
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Directeur Des Opérations Adjoint
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France HERA INVEST Temps plein**Rejoignez notre groupe hôtelier en pleine expansion !** **Dans le cadre d’une création de poste le groupe Hera-Invest recherche un Directeur des Opérations Adjoint H/F, pour nous accompagner dans notre développement. Vous jouerez un rôle majeur dans la gestion quotidienne de nos activités hôtelières.** En tant que Directeur des Opérations...
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Responsable de L'action Culturelle Du Bassin de
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein**A propos de nous**: Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de...
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Responsable de Magasin Adjoint
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France Marie Blachère Temps plein**Job Summary** Le Responsable de Magasin Adjoint (H/F) soutient le Responsable de Magasin dans la gestion quotidienne des opérations du magasin. Ce rôle nécessite une forte capacité de leadership et une expertise en stockage et budgétisation. **Duties**: - Superviser les opérations quotidiennes du magasin - Assister dans la gestion des stocks et des...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France ACCUEIL PARTENAIRES Temps pleinBreak & Home c’est une **approche hôtelière innovante**, pensée pour simplifier vos déplacements. Nous combinons des **services hôteliers de qualité avec le confort d’appartements entièrement équipés,** le tout à des **tarifs compétitifs et dégressifs toute l’année à partir de 5 nuits consécutives**. Profitez par exemple d’**un accueil...
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Tp Receptionniste Hotellerie Et Hotellerie de Plein
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France H&C CONSEIL Temps pleinNous sommes le Centre de Formation H&C Conseil. Vous souhaitez vous former dans l’hôtellerie ? Être au contact de la clientèle et travailler dans un environnement touristique ? Apprenez le métier en préparant un Titre Pro Réceptionniste en alternance avec H&C Conseil. Avec 1 jour de formation par semaine et aucun frais à votre charge, préparez un...
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Réceptionniste en Hôtellerie Et Hôtellerie de
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous recherchons un Réceptionniste...
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Veilleur de Nuit
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinVos principales missions: - Accueil physique du client (check in check out) - Gestion de la caisse - Clôture journalière - Mise en place des petits déjeuners Hôtel de 69 chambres Vous êtes rigoureux(-se), responsable et vous avez le sens du service et de l'accueil. Horaires : 21h10 à 06h30. Vous travaillez le vendredi, samedi et dimanche. Vous avez...
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Employé.e Polyvalent.e D’hôtellerie de Nuit
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Aiden by Best Western** Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures. **Le poste**: L’hôtel Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand et son complexe Le Magnétique, à la fois...
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Réceptionniste Hôtel Tournant
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France SAS HOTELS ATMOSPHERE Temps pleinVous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous Contrat CDI Relation client - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Véhicule l’image de l'hôtel - Respecte...
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Maître D'hôtel
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France DESIGN CONCEPT SOLUTIONS Temps pleinDescription de Poste Vous voulez venir au soleil et profiter du beau temps de la Cote d'Azur, nous avons des beaux Hotels et Restaurants qui vous attendent. N'hésitez pas, nous recherchons des nouveaux collaborateurs pour intégrer le pôle Restauration. Hôtel Restaurant 5 étoiles unique à bien des égards, recherche ses nouveaux collaborateurs pour...
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Responsable Adjoint
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France YOU JUMP Temps pleinBienvenue chez You Jump Trampoline Park, première chaine de Parcs de Trampoline Indoor avec près de 25 centres en France. Concept novateur, les parcs You Jump sont les premiers centres de loisirs qui s’adressent non seulement aux enfants mais aussi aux adolescents et aux adultes. Un concept qui touche toute la famille grâce à ses environnements...
