Chargé D'affaires Service Clients

Il y a 5 mois


SaintPriest, France Haulotte France Temps plein

**Missions et responsabilités**:

- Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline)
- Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison
- Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV, les communiquer au client
- Effectuer la saisie des commandes
- Etablir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d’appels sortants et de visites clients, pour permettre une analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les promotions en cours) et gestion active des litiges
- Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients
- Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire
- Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
- Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d’un service clients dans le B to B
- Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation) et gestion clients à distance
- Appétence et curiosité sur les aspects techniques produits (électriques, mécaniques, hydrauliques)
- Maitrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)
- Dynamique service clients, qualités relationnelles
- Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externes

Qui sommes nous ?

Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 6 sites de production industriels et 20 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre une entreprise qui est, avant tout, une entreprise familiale. Intégrer Haulotte, c'est aussi se donner la possibilité d'évoluer dans un cadre de travail convivial et avec un management qui se veut participatif et collaboratif avec ses équipes.

Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients.



  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haulotte Temps plein

    MissionLe Chargé d'Affaires Service Clients H/F est responsable de la gestion des relations avec les clients de Haulotte. Il s'agit d'un rôle clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.• Gérer les contacts commerciaux avec les clients via le téléphone, les emails et les plateformes de vente en ligne.• Réceptionner et...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France CLEAN SERVICE Temps plein

    Poste de Chargé d'AffairesClean Service, filiale du groupe STEM, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires basé(e) à Saint-Ouen-L'Aumône.Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et développerez un portefeuille de clients BtoB sur toute l'Île-de-France.Nous recherchons un(e) candidat(e) dont le relationnel, la persévérance et...

  • Chargé d'Affaires Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France CLEAN SERVICE Temps plein

    Poste : Chargé d'Affaires CommercialClean Service, filiale du groupe STEM, recherche un(e) chargé(e) d'affaires pour occuper un poste basé à Saint-Ouen-l'Aumône.Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et développerez un portefeuille de clients BtoB sur toute l'Île-de-France. Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) dont le...


  • Saint-Chef, France MTB Recycling Temps plein

    SAINT CHEF (38) Alternance **CHARGE D’AFFAIRES SERVICE CLIENT EN ALTERNANCE (H/F)**: **CHARGE D’AFFAIRES SERVICE CLIENT EN ALTERNANCE (H/F)**: **Contrat**: contrat de professionnalisation/ contrat d’apprentissage **Formation souhaitée**: BAC+2 à BAC+5 en commerce, gestion **Langue**: Anglais impératif (écrit, parlé, lu) **Déplacements**:...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ginger CEBTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ginger CEBTP est un groupe d'ingénierie indépendant et engagé, au service du développement technique et humain. Nous intervenons pour le compte de tous les acteurs de la construction du marché du BTP, maîtres d'ouvrage public, promoteurs immobiliers, industriels, sociétés de transport et de fourniture...

  • Chargé(e) d'affaires

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI St-Priest Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires dynamique et compétent(e) pour accompagner le développement commercial de notre client.Assurer et développer les relations avec les clientsParticiper activement à la prospection commercialeSuperviser le traitement et chiffrage des appels d'offresGérer la négociation et l'enregistrement des...


  • Saint-Priest, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...


  • Saint-Priest, France SOM Saint Priest Temps plein

    À propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...


  • Saint-Priest, France Haulotte Temps plein

    Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le cœur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1900 collaborateurs répartis sur 5 sites de production industriels et 21 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre...


  • Saint-Priest, France Haulotte Temps plein

    Mission set responsabilités : •Gérer le contact commercial distant via le téléphone, les emails et une plate forme de vente en ligne •Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil decontact center (hotline) •Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, deréférences, de délai de...

  • Responsable d'Affaires

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Roiret Espaces Temps plein

    Votre rôle consiste à assister votre Responsable d'Affaires au quotidien dans le développement des relations avec les clients, l'élaboration de devis et la gestion des projets et des équipes. Vous serez amené à vous déplacer sur chantiers pour mener à bien vos missions. Vous suivez actuellement un parcours ingénieur ? Vous êtes...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière Chez SEGULA Technologies, nous recherchons un/e Chargé/e d'Affaires Electricité F/H pour rejoindre notre équipe dans le département Industrie PACA. En tant que Chargé/e d'Affaires, vous serez responsable de la gestion des affaires de plusieurs clients évoluant dans le secteur industriel et pétrochimique....


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM BRON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fidérim Chassieu, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.A propos du poste : Chargé d'affaires Travaux (H/F) pour notre client basé sur Saint Priest spécialisé dans le secteur du froid industriel et de...


  • Saint-Priest, France FROID SEICAR Temps plein

    **SEICAR **est un établissement faisant partie intégrante d’un ensemble d’entreprises employant 180 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 55 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy. Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et de la Climatisation, SEICAR recherche dans le cadre de son développement, basé à ST...


  • Saint-Priest, France SANSOUCIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, **un(e) chargé d'affaires en froid commercial H/F.** Le chargé d’affaire est un manager qui encadre et pilote les équipes travaux. En tant que chef de projet, le chargé d’affaires établit le lien entre les différents services de l’entreprise (Services supports, opérationnels et administratifs) pour la bonne...


  • Saint-Priest, France SANSOUCIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, **un(e) chargé d'affaires en froid commercial H/F.** Le chargé d’affaire est un manager qui encadre et pilote les équipes travaux. En tant que chef de projet, le chargé d’affaires établit le lien entre les différents services de l’entreprise (Services supports, opérationnels et administratifs) pour la bonne...


  • Saint-Priest, France Linking Talents Temps plein

    RésuméChargé d'affaire froid industriel (H/F), 07000 Saint Priest, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Energies/NucléaireSalaire : 45 000 à 60 000 € par anAvantages : Intéressement + participationEntreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haulotte Temps plein

    MissionLe rôle du Chargé d'Affaires Service Clients consiste à gérer les contacts commerciaux distants via le téléphone, les emails et une plateforme de vente en ligne.Vous serez en charge de réceptionner et de traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline) et de répondre dans les délais impartis à des...

  • Chargé(E) D’affaires

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dans notre Secteur Fromagerie en plein développement !** - SAINT-PRIEST (69)_ **Missions** Le chargé d’affaires est un acteur majeur du centre de profit qu’est le service travaux du département froid. Doté de qualités relationnelles et de gestionnaire, il est le garant de la maitrise de ses chantiers, de la marge...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...