Team Leader Customer Service

Il y a 3 mois


Le Havre, France Groupe Balguerie Temps plein

Entreprise
Pillet, société Havraise créée en 1880, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale.
Balguerie group, c’est près de 1230 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés qui contribuent chaque jour à apporter à nos clients une offre personnalisée dans l’organisation de transports internationaux de toutes marchandises pour un service « sur mesure ».
Notre conviction avec #VoirEnGrand, c’est que notre réussite commune passe par l’écoute, votre développement et le respect de votre personnalité.
Cap vers Un environnement de travail ++
Avantages
- 13ème mois
- Participation
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle
- CSE
- Aide au logement
- Travail hybride (télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine)

Prise de fonction souhaitée
Immédiate à 1 mois
Poste
Dans le cadre de votre fonction de coordinateur (trice), vous serez en charge de:

- Superviser et coordonner l'ensemble des activités de votre pôle dédié au customer service
- Information et conseil au client
- Suivre et contrôler les procédures et l’avancé des dossiers.

Dans le cadre de votre rôle de team leader, vous vous assurez du respect des bonnes pratiques. Vous participerez activement à l’intégration des nouveaux entrants de votre pôle.
Vous jouerez un rôle central dans le maintien de relations client solides et veillerez à la conformité des procédures internes par des vérifications régulières.
Profil
- Expérience professionnelle de 3 ans souhaitée dans un poste similaire
- Bon niveau d’anglais
- Excellentes compétences analytiques et souci du détail
- Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
- Bonne communication et capacité à travailler en équipe

Nous vous donnerons l’occasion de mettre à profit vos qualités : Un bon esprit d'équipe et d'initiative, de la rigueur, réactivité, de l'organisation et de la méthode
Passionné(e) par ce métier, vous souhaitez intégrer une société familiale à taille humaine faisant partie d'un groupe français, reconnu pour son expertise métier et ses valeurs fortes.
Pour en savoir plus, cap vers notre site Internet et découvrez ce que peut être votre avenir au sein de Balguerie Group



  • Le Bourget, France Johnson Electric Temps plein

    Johnson Electric is the market and technology leader for Lighting Actuators, our motion solutions adjust headlamps and many more external and internal vision systems. We are seeking an experienced R&D Engineering Team Leader to guide a team of skilled engineers. In this role, you’ll provide technical support, develop robust components and align product...

  • Operations Team Lead

    il y a 3 semaines


    Savigny-le-Temple, Île-de-France Nippon Gases Temps plein

    We are seeking an experienced Operations Team Lead to join our team at Nippon Gases.The estimated salary for this position is around €60,000 - €80,000 per year, depending on experience.About the RoleThis is a leadership role that requires you to oversee the daily operations of our production department. As an Operations Team Lead, you will be responsible...


  • Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: With innovative pre-fillable syringes, self-injection systems, safety systems, and needle technologies, the Pharmaceutical Systems (PS) team offers an extensive selection of solutions crafted to protect, package, and deliver drug therapies. Within the customer supply teams, you enhance BD market share by providing a high level...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...


  • Magny-le-Hongre, France Samtec, Inc Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** **Job title**: Customer Service Co-ordinator (French Speaking / bilingual) Location: France or Cumbernauld, Scotland (Hybrid considered) Duration: Permanent **Summary** **/** **Objective**: This position could be based either in the Samtec office in France (Paris area) or in the Samtec office in Cumbernauld (Scotland). The Customer...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France ACTUAL SAINT JAMES Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Team Leader, votre objectif principal sera d'animer, motiver et faire progresser le personnel dont vous aurez la charge. Vos missions consisteront à encadrer et animer votre équipe, proposer des actions en cas d'incident Qualité, Sécurité, Environnement, mettre à jour et analyser les indicateurs de votre activité,...

  • Team Lead

    il y a 4 jours


    Jussy-le-Chaudrier, Centre-Val de Loire, France Mondelēz Temps plein

    Job SummaryEarn a salary of approximately $75,000 annually in this leadership role at Mondelēz International. As a Team Lead - Maintenance Operations, you will oversee the maintenance team and ensure that production lines are running smoothly and efficiently.About MondelēzMondelēz International is a leading global snacking company with a portfolio of...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps plein

    Notre client, recrute un(e) conducteur de ligne Vos missions seront les suivantes: - Elaborer la stratégie d'équipe : définir les objectifs et sous-objectifs, répartir les tâches - Assurer la motivation de chacun - Gérer les difficultés, les contretemps - Optimiser les méthodes de fonctionnement. Le but étant d’être l’intermédiaire entre le...


  • Le Bourget, Île-de-France Johnson Electric Temps plein

    Johnson Electric is the market and technology leader for Lighting Actuators. As a seasoned R&D Engineering Team Leader, you will guide a team of skilled engineers, providing technical support, developing robust components, and aligning product development activities with our customers. Your responsibilities will include leading the R&D engineering team,...

  • Team Leader Logistic

    il y a 2 semaines


    Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 029529 Team leader logistic (Open) Job Description: Key Responsibilities - Develops and manages relationships with carriers that are utilized strategically to improve rate negotiations. - Works...


  • Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 026373 Customer Service Specialist (Open) **Job Description**: Greif, Inc. (NYSE: GEF, GEF.B) is a global leader in industrial packaging products and services and is pursuing its vision to become the...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Le Blanc-Mesnil, France MULTI SERVICES INTERMODAL Temps plein

    Multi Services Intermodal (MSI) recrute ! Nous recherchons un Team Leader (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. Le rôle de Team Leader AMAZON est un poste de management des opérations... Partie intégrante de l’équipe qu’il dirige, le team leader AMAZON a un rôle opérationnel et technique, ainsi qu’un rôle de coordination...


  • Le Havre, Normandie, France Siemens Energy Temps plein

    About Your Role:The Project Development Manager for our Compression Service organization will drive the growth of our reciprocating repair and overhaul business in Europe and Africa. This role involves key responsibilities, including coaching and leading internal candidates, developing a regional external network of qualified local third-party repair shops...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Customer Services

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Mauviel 1830 Temps plein

    **L'histoire** Peu de gens connaissent le prénom de ce créateur de génie, Ernest Mauviel, mais les produits hérités de son atelier artisanal fondé en 1830 sont devenus célèbres dans le monde entier. Quant à ses héritiers, tous ont le feu sacré. D’Ernest hier à Valérie aujourd’hui, déjà 7 générations que l’entreprise phare de la Baie...


  • Le Pré-Saint-Gervais, Île-de-France Werfen Temps plein

    Werfen Career OpportunityAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Werfen in Pré-Saint-Gervais, France.About the PositionThis position is responsible for providing exceptional customer service to clients and ensuring timely resolution of their queries and issues. The Ideal CandidateExcellent communication...


  • Le Havre, France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché à l'agence du Havre. Vous interviendrez en support au service customer service sur ces missions: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot...

  • Team Leader

    Il y a 3 mois


    Annecy-le-Vieux, France RESTAURANT YATTA RAMEN Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, Yatta ramen le spécialiste de la restauration japonaise recrute un(e) Team Leader pour son restaurant de Annecy le Vieux. **Ses responsabilités principales** Dans un restaurant, il intervient partout afin de fournir une entière satisfaction à sa clientèle. Le Team Leader se charge de coordonner et de superviser...


  • Le Havre, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Le Havre, France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO vous serez rattach lagence du Havre.Vous interviendrez en support au service customer service sur ces missions:Etablir les cotations de transport international de fret maritime dans le respect de la rglementationMettre en place des SOPNgocier les achats spot auprs des compagnies et...