Team Leader Customer Support

Il y a 6 mois

MontignyleBretonneux, France Expleo Group Temps plein

En savoir plus:
**Soyez vous-même.**

**Devenez qui vous voulez.**

Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes, l’optimisation des **processus de fabrication et la performance des systèmes d’information**. Notre expérience sectorielle nous permet d’apporter à nos clients une **expertise approfondie** propre à stimuler l’innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.

**Expleo** est un groupe responsable qui s’engage à placer **l’éthique et la diversité** au centre de ses pratiques, ainsi qu’à œuvrer pour une **société plus durable et plus sûre**.

Chez **Expleo**, épanouissez-vous au cœur d’une communauté de **19 000 collaborateurs** hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans **30 pays**.Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un accompagnement technique sur le terrain
- Des formations continues via nos experts techniques
- Des valeurs humaines entre nos collaborateurs
- La diversité de nos équipes
- Une montée en compétences tout au long de sa carrière
- Travailler sur des projets de grandes ampleurs

**Team Leader Customer Support H/F**

**Où se situe le projet ?**

Ile de France

**Votre rôle dans ce projet**:
Intégré dans la business unit Customer support, vous êtes directement rattaché au directeur de cette activité. Votre role a pour finalité de développer nos activités et de les sécuriser dans le temps.

Vos principales missions:
Technico-commerciales:

- Participer au développement de nos activités.
- Répondre et/ou valider techniquement nos réponses aux appels d’offres
- Identifier nos éléments différenciants - quelle valeur ajoutée apporte-t-on par rapport à nos compétiteurs ?
- Rencontrer les clients pour les convaincre de la pertinence de nos solutions - Justifier et crédibiliser nos offres

Techniques/managériales:

- Piloter le processus de réponse à appel d’offre
- Piloter/supporter techniquement le démarrage d’activités complexes
- Conseiller, apporter son expertise technique aux prestations
- Être force de proposition pour digitaliser
- Participer si nécessaire aux entretiens d’embauche

**Qui êtes-vous ?**

Dynamique, motivé, vous avez une expérience de 10 ans minimum dans le secteur de la maintenance aéronautique, des compagnies aériennes ou dans les activités After market d’un fournisseur aéronautique.

Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies.

Vous avez une expérience en gestion de projets/programme.

**Quels sont nos avantages ?**
- Politique interne sur le télétravail
- CSE
- 13 RTT
- Tickets restaurant
- Prévoyance Santé
- Compte Epargne temps
- Prime de vacances
- Prime de cooptation

**Quel est notre processus de recrutement ?**

Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d’un **échange téléphonique.** À la suite de cela, nous organisons un **entretien** à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une **embauche**.

Quoi qu’il arrive, vous aurez un retour de notre part.

**_
- La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est proposée_.

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A bientôt dans nos équipes _

  • R&D Engineering Team Leader

    Il y a 5 mois

    Le Bourget, France Johnson Electric Temps plein

    Johnson Electric is the market and technology leader for Lighting Actuators, our motion solutions adjust headlamps and many more external and internal vision systems. We are seeking an experienced R&D Engineering Team Leader to guide a team of skilled engineers. In this role, you’ll provide technical support, develop robust components and align product...

  • Demand Team Leader

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Autorola Temps plein

    **Demand Team Leader (H/F)**: - **CDI - Statut Cadre**: - **Montigny le Bretonneux 78510**: - **Rémunération fixe + variable** **PRESENTATION D'AUTOROLA**: **Autorola** est un leader mondial du remarketing en ligne et des solutions informatiques automobiles pour les véhicules d’occasion et la gestion de flotte. Avec un siège social basé au...

  • Inside Sales Lead

    Il y a 6 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Johnson Controls Temps plein

    **Ce que vous ferez**: En tant que Inside Sales Lead, vous écouterez attentivement les besoins des clients, identifierez des opportunités, résoudrez des problèmes et recommanderez des solutions, notamment dans les domaines de la Sécurité Incendie OU de la Réfrigération Industrielle. **Comment vous le ferez**: Votre focus sera sur la prospection, les...

  • Team Leader Cellule Documentation

    Il y a 6 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France orano Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de l’Unité de Surveillance des Fabrications, le/la Team Leader de la Cellule Documentation a pour mission principale de garantir le haut niveau de qualité des Dossiers Fournisseurs des différents composants constituants un emballage, et du Dossier Constructeur en résultant. Missions En tant que responsable...

  • Techincal Customer Support

    Il y a 7 mois

    Choisy-le-Roi, France Fedrigoni Temps plein

    Ready To Deliver An Outstanding Customer Experience? At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our industry can do. We’re empowered to make that...

  • Team Leader Customer Service

    Il y a 3 mois

    Le Havre, France Groupe Balguerie Temps plein

    Entreprise Pillet, société Havraise créée en 1880, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale. Balguerie group, c’est près de 1230 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés qui contribuent chaque jour à apporter à...

  • Customer Supply Chain Leader

    Il y a 2 mois

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: With innovative pre-fillable syringes, self-injection systems, safety systems, and needle technologies, the Pharmaceutical Systems (PS) team offers an extensive selection of solutions crafted to protect, package, and deliver drug therapies. Within the customer supply teams, you enhance BD market share by providing a high level...

  • Technical Innovation Lead

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Ansys Temps plein

    Role OverviewWe are seeking an experienced Senior Application Engineer to join our team and play a critical role in supporting regional accounts and solving complex structural engineering problems.This position requires expert-level engineering knowledge and relationships to drive software revenue. As a key member of our team, you will be responsible for...

  • Global Customer Specialist H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Global Customer Specialist, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Key Account Manager (KAM) ainsi qu'avec les équipes en Asie, en Europe et dans les pays du Maghreb. Vos missions principales incluent : * Développement produit : Gérer le développement produit selon des spécifications...

  • Operations Team Lead

    il y a 3 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Nippon Gases Temps plein

    We are seeking an experienced Operations Team Lead to join our team at Nippon Gases.The estimated salary for this position is around €60,000 - €80,000 per year, depending on experience.About the RoleThis is a leadership role that requires you to oversee the daily operations of our production department. As an Operations Team Lead, you will be responsible...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Autorola Temps plein

    **Customer Success Manager H/F**: - **CDI 35H**: - **Montigny le Bretonneux 78180** **PRESENTATION D'AUTOROLA**: Autorola est un **leader mondial** du remarketing en ligne et des solutions informatiques automobiles pour les véhicules d’occasion et la gestion de flotte. Avec un siège social basé au Danemark, elle emploie plus de 750 personnes dans le...

  • Electrical Engineering Team Manager

    il y a 1 mois

    Le Bourget, Île-de-France Johnson Electric Temps plein

    Johnson Electric is the market and technology leader for Lighting Actuators. As a seasoned R&D Engineering Team Leader, you will guide a team of skilled engineers, providing technical support, developing robust components, and aligning product development activities with our customers. Your responsibilities will include leading the R&D engineering team,...

  • Team Leader Cellule Documentation

    Il y a 6 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Orano Temps plein

    CDI - France / Ile-de-France / Yvelines (78) - Ingénieur et Cadre - Forfait jour - Télétravail possible **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...

  • High-Level Technical Expert for Complex Structural Engineering

    il y a 1 jour

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Ansys Temps plein

    Ansys seeks a highly skilled Senior Application Engineer to join our team. This individual will play a key role in supporting regional accounts and driving software revenue growth through technical expertise and relationship building.The ideal candidate will have a strong background in mechanical engineering or a related field, with at least 5 years of...

  • Retail Regional Operations Manager

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Johnson Controls Temps plein

    **What you will do**: **How you will do it**: Establish, lead, and execute the service and support delivery strategy across the business’ suite of products and solutions for the assigned regional territory. - Determines resource strategy from human capital to technology and leverages most cost effective, quality solution including outsourcing and...

  • Senior Application Engineer F/m

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 15129 **Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement**: When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...

  • Sales Team Manager

    Il y a 6 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Finance Auto 92 Temps plein

    leasygo est le leader du courtage financier automobile **Manager Commercial (H/F)** ## Missions: Vous rejoindrez le leader du courtage financier automobile, une équipe dynamique avec de fortes ambitions, qui a la culture du résultat et le sens du service client. Nos accords multi-marques et multi-loueurs nous permettent de répondre efficacement à la...

  • Team Lead

    il y a 4 jours

    Jussy-le-Chaudrier, Centre-Val de Loire, France Mondelēz Temps plein

    Job SummaryEarn a salary of approximately $75,000 annually in this leadership role at Mondelēz International. As a Team Lead - Maintenance Operations, you will oversee the maintenance team and ensure that production lines are running smoothly and efficiently.About MondelēzMondelēz International is a leading global snacking company with a portfolio of...

  • Senior Application Engineer

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Ansys Temps plein

     Requisition #:  15129  Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by...

  • Team Leader Support 85

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Dynamips Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest. **Notre mission ?** Faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients. **Notre secret ?** Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes ! **Nos valeurs...