Cdd / Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 3 semaines
**Contrat**
- CDD
**Localisation**
- Ile-de-France
- 92230 GENNEVILLIERS
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDD **sur notre agence basée à Gennevilliers (92)
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Cdd Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France DPD Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant transport international (H/F) - Gennevilliers (92) - CDD - 1 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:DPD**: Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°1 sur...
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Cdd Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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CDD / Chargé(e) de service client H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé(E) de Missions Qhse
il y a 5 jours
Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps pleinDescription de l'entreprise - **L’univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c’est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et...
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Responsable Service Clients E-commerce
il y a 1 mois
Gennevilliers, France KALIDEA CANAL CE Temps pleinDans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous sommes à la recherche de notre futur **Responsable Service Clients E-Commerce F/H pour une durée de 6 mois.** Le Responsable « Pôle SC E-Commerce » a pour mission de garantir l'exploitation, les résultats, les engagements de qualité de service attendus sur le périmètre SC Client E-Commerce...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France ARCADE Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...
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Chargé(E) Des RH Et Des Services Généraux
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand...
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CHARGÉ(E) DE MISSIONS QHSE H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France Groupe VIVESCIA Temps pleinMission : Pour les Grands Moulins de Paris, nous recherchons un.e : CHARGÉ(E) DE MISSIONS QHSE H/F - CDD Site industriel de Gennevilliers (92) Au sein du service QHSE et rattaché.e au Responsable hiérarchique, vos principales missions seront : Organiser le suivi et la mise à jour du système documentaire Qualité ; Vérifier la validité des...
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Chargé(e) adp/rh et paie
il y a 1 mois
Gennevilliers, France PAY JOB Temps pleinPoste : Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) CHARGÉ(E) ADPET PAIE (H/F) dans le cadre D'UN CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE (CDD)DE 9 MOIS.Vos missions sont les suivantes :Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) Chargé(e) ADP/RH et Paie (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) de 9...
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Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de mission Relation Client en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Partie intégrante du groupe GEODIS, expert international de la supply chain,...
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Charge(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...
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Agent Service Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Agent Service Client
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant service client H/F pour un poste en Intérim basé à Gennevilliers. Missions: Prise en charge d'appels sortants pour prise de commande...
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Charge(E) de Relation Locataire
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Gennevilliers Habitat Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s’engage à proposer une offre de logements diversifiée et répondant aux attentes des locataires pour des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous conduisons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour...
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Chargé(E) de Projets Clients
il y a 1 mois
Gennevilliers, France KALIDEA CANAL CE Temps pleinRattaché(e) à la Direction des Opérations Logiciels et Web, et intégré(e) au sein du pôle Projets, le(la) chargé(e) de projets clients / chargé(e) de compte est l'interlocuteur-trice privilégié(e) du client et son interface avec les différents acteurs internes « métier » pour le déploiement de nos solutions et pour le suivi de comptes sous...
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Chargé de Service Client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Energies France Temps plein**Bonjour, Énergies France recrute !** Appuyé par un groupe international (Global Procurement Group), Énergies France excelle dans l'accompagnement précis des stratégies d'achats d'énergies pour entreprises françaises. Notre mission est de fournir des solutions énergétiques sur mesure, éclairant les parcours et simplifiant les marchés pour une...
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Chargé-e D’évènements
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Mairie de Gennevilliers Temps plein**Au sein de la Direction de l’information et de la communication**: - 4 services : Gennevilliers magazine, PAO-reprographie, Multimédia et Relations publiques - 42 collègues - 1001 projets - Et une bonne dose de bonne humeur. **Votre contribution au sein de notre collectivité** Passionné-e par l’évènementiel, le-la chargé-e d’évènements...
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Responsable Du Service économique
il y a 1 mois
Gennevilliers, France MAIRIE DE GENNEVILLIERS Temps pleinFilière: **Administrative** ou Technique Métier: **Economie - Développement** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **GENNEVILLIERS** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Interaction Temps pleinRattaché au Responsable Service Client, en open space, vos missions seront les suivantes: Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services, concernant les différentes prestations, Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients, Enregistrer les demandes d'indemnisation, Produire le reporting client dans le...