Conseiller Clientèle Service Abonnement Appels
Il y a 2 mois
Gojob Marseille Marseille 11e - 13, CDI
Détail du poste
Gojob recrute pour son client une grand enseigne située sur Marseille 11ème, des conseillers clients H/F en appels entrants pour le service abonnement, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés.
Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner sur les abonnements.
Vous avez un très bon niveau de communication à l'oral comme à l'écrit et votre aisance relationnelle vous permet de créer facilement le contact. Vous disposez d'un excellent sens de l'écoute et du dialogue avec des interlocuteurs variés
Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion de la relation clients
Vous êtes disponible du lundi au samedi sur une plage horaire entre 8hH00 et 20h00 un samedi sur deux travaillé
Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos pas forcément consécutifs
Salaire : SMIC + panier repas + Primes de résultats (85- 190 Euros) + Primes du dimanche (100 Euros) + 20 % (IFM+CP).
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques pédagogiques, Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Téléconseiller Service Abonnement
il y a 1 mois
Marseille 11e, France JOB LINK AUBAGNE Temps pleinJOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour une société située à Marseille dans le secteur du 11ème. Au sein d'un openspace, vous aurez en charge les clients ayant souscrit un abonnement en magasin avec pour missions: - De vérifier, compléter et rectifier dans les fichiers, les informations relatives au...
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Conseiller Clientèle en Appels Entrants H/F
il y a 5 heures
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, situé sur Marseille 11ème, des Conseillers clientèles H/F en appels entrants.Votre mission :- Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants.- Vous avez en gestion les comptes abonnés.
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Téléconseiller Service Abonnement
il y a 1 mois
Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps pleinJOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'électroménager et situé dans le **11ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un openspace, vous aurez en charge les clients ayant souscrit un abonnement en magasin avec pour missions: - De vérifier, compléter...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille 11e, France JOB LINK AUBAGNE Temps pleinJOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour une société spécialisée dans le domaine de l'électroménager **dans le 11ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un open space, vous recevez et traitez les contacts clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise...
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Responsable Des Abonnements
il y a 1 mois
Paris 11e, France EDITIONS RIVA Temps pleinMaison d'éditions, recherchons pour un poste au service abonnements un (e) assistant (e) polyvalent (e), organisé (e) et rigoureux (se) pour effectuer les tâches suivantes: - Mise en place d'abonnements (Logiciel ABOWEB/MAHALO) - Remises de chèques - Préparations des commandes et affranchissements - Gestion des stocks - Relances - Réception et...
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Responsable Abonnement
il y a 4 semaines
Paris 11e, France riva finance Temps pleinMaison d'éditions, recherchons pour un poste au service abonnements un (e) assistant (e) polyvalent (e), organisé (e) et rigoureux (se) pour effectuer les tâches suivantes: - Mise en place d'abonnements (Logiciel ABOWEB/MAHALO) - Remises de chèques - Préparations des commandes et affranchissements - Gestion des stocks - Relances - Réception et...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinNotre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la...
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Chargé de Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Paris 11e, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle à distance H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre service clients basé à Paris Nation (75011), un **Chargé de clientèle H/F** pour un CDD de 3 mois dans le cadre...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute un conseiller clientèle avec une appétence technique pour son client ENEDIS. Le conseiller clientèle contribue à la performance des processus de raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Vos missions en tant que conseilleur clientèle technique: - Prise d'appels...
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Responsable Commercial Appels D' Offres
il y a 1 mois
Marseille 11e, France TEEMSTER TMD Temps pleinDescriptif du poste Vos missions: - Réponses aux Marchés Publics et Appels D'Offres - Marchés Pièces Détachées Automobile - Marchés Réparation et Entretien Parc Automobile - Développement Commercial du Portefeuille Client - En collaboration directe avec la Direction - Collectivités, Mairie, Police, DDE, Pompiers... - Entreprises Locales et...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
il y a 4 semaines
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinCDD, 6 mois, temps plein, panier repas Dans un cabinet de courtage situé à Nîmes est composé de 3 personnes. Nous recherchons un conseiller avec minimum 6 mois d'expérience en cabinet de courtage ou agence d'assurance. Description du poste : - Recueil et identification des besoins des clients Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande....
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Conseiller Clientèle Btoc
Il y a 2 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinDans le cadre d'un CDD de 9 mois, notre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e)...
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Chargé(E) de Clientèle Appels Entrants
il y a 1 mois
Marseille 16e, France FATEC Group Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations de Gestion, notre service clients reçoit chaque jour les appels et les mails des clients (conducteurs ou des gestionnaires de parc) et fournisseurs sur une ligne dédiée par client. Afin d’améliorer l’organisation des tâches du service, le ou la chargé/e de clientèles appels entrants sera en avant-poste sur...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Adéquat Temps pleinAdéquat recherche pour le groupe Fnac Darty basé à Marseille 11ème (13) des conseillers clientèle H/F Au sein d'un open space, vous serez en charge des clients ayant souscrits à un abonnement en magasin. Vos missions: - Vérification et complétude du fichier client avec la MAJ des données relatives au clients et aux produits associés - Saisie des...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Paris 11e, France ACADOMIA Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Conseiller Multimédia
il y a 1 semaine
Marseille 15e, France CERTICALL Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe Iliad, opérateur Télécoms depuis 1991, connu également sous la marque commerciale FREE, s'attèle à offrir, depuis 30 ans, les plus grandes innovations dans le domaine d'Internet et du Mobile. CERTICALL, centre de relation abonné Freebox sur Marseille, compte environ 400 Collaborateurs qui veillent quotidiennement...
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Vendeur Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille 11e, France Conseil recrutement Temps pleinManpower recherche pour son client, leader dans le **négoce de métaux précieux**, un **Conseiller Client H/F** en **CDI **à **Marseille (La Valentine)** **Les missions** - Assurer **l’accueil**, le **conseil** et le **suivi de la clientèle**: - **Contrôler, analyser** les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Adéquat Temps pleinAdéquat recherche pour le groupe Fnac Darty basé à Marseille 11ème (13) des conseillers clientèle commercial en assurance H/F Au sein d'un open space, vous serez en charge des clients ayant souscrits à un abonnement en magasin. Vos missions: - Vérification et complétude du fichier client avec la MAJ des données relatives au clients et aux...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Paris 11e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, **un Conseiller clientèle H/F à Paris 11eme**: **Vous serez en charge de**: - ** Traiter les anomalies et observations de relèves d'index de consommation,**: - ** Traiter les réclamations afin de garantir la...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale GMF de Covéa, située à Sète. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Sète. Dans un environnement de travail convivial,...