Emplois actuels liés à Chargé.e de Support Logiciel - La ChapellesurErdre - SIGMA INFORMATIQUE
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 4 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de **gestion comptable et financière** au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients - **T**raiter les dossiers d'assistance clients** : diagnostic, suivi et résolution -...
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Chargé de Support Logiciel
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Synergie Temps pleinOffre de Poste : Chargé de Support LogicielLe Groupe Synergie, leader français en services RH, recherche un Chargé de Support Logiciel pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGarantir la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes du logiciel ERP.Résoudre les problématiques de...
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Ingénieur support logiciel
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SIGMA Temps pleinDescription du posteMissions clésPrendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clientsTraiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolutionTransférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du support logicielDétecter les besoins de prestation et les promouvoir auprès des clientsContribuer...
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Chargé de Support Logiciel
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinAprès une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...
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Chargé de Support Logiciel
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinAprès une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...
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Ingénieur de support logiciel production agroalimentaire
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Careers Temps plein**Expectra Careers** recherche un Ingénieur de support logiciel production agroalimentaire pour rejoindre son équipe.**Mission**Nous recherchons une personne expérimentée en gestion de production en industrie agroalimentaire pour occuper le poste de Ingénieur de support logiciel production agroalimentaire dans notre équipe.**Responsabilités**Garantir...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Vos missions: - Traiter les dossiers d'assistance clients : hiérarchisation, diagnostic et suivi - Assurer le suivi des dossiers utilisateurs depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture - Identifier les problématiques process à améliorer & les besoins en formation des utilisateurs. - Participer à...
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Chargé de Support Logiciel Production Agro
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: - Vous serez le garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. - Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques des clients. - Vous développez des contacts privilégiés avec des clients et ainsi participer activement à...
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Chargé.e de Recrutement F/m
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Kasadenn Temps plein**À propos de Kasadenn**: Notre équipe d’experts offre des solutions personnalisées dans les domaines du Management (Qualité et Projets), de l’IT, de la Transformation et de la Formation. Avec plus d’une décennie d’expérience à notre actif et comptant plus d'une soixantaine de collaborateurs, nous accompagnons nos clients pour relever des...
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CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGRO
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGROALIMENTAIRE(H/F). Vous êtes...
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CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGRO
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGROALIMENTAIRE(H/F). Vous êtes...
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CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGRO
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGROALIMENTAIRE(H/F).Vous êtes intéressé(e) par une...
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Ingénieur support logiciel
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA Temps pleinEntreprise :SIGMA, ENTREPRISE A MISSIONPionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d’agir avec et pour notre écosystème, et participer ainsi à créer un monde meilleur.Notre raison d'être : ‘‘Apporter à notre écosystème des...
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Alternance - Chargé.e D'affaires Exploitation
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein**Description de l'offre**: Au sein du pôle PRAUTO (PRojets AUtomates et Outils) du service AMONT du COSE Nantes à la Chapelle Sur Erdre, nous recherchons, pour rejoindre notre équipe d’une vingtaine de personnes, un(e): Alternance - Chargé.e d’affaires exploitation Vos principales missions seront les suivantes: - Préparer l’exploitation de...
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Chargé(E) D'affaires Logiciels de Gestion
Il y a 4 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Mismo Informatique Temps pleinEntreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, Mismo compte aujourd'hui 150 collaborateurs, répartis sur 7 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Nous...
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Alternance - Chargé.e D'affaires Exploitation
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein**Description de l'offre**: Au sein de l'équipe Service Amont - Préparation à l'Exploitation de La Chapelle-sur-Erdre, nous recherchons un(e): Alternance - Chargé.e d'affaires exploitation Vos principales missions pendant votre première année d'alternance seront les suivantes: - Comprendre l’activité et les enjeux du pôle. - Contribuer à...
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Responsable de Support Logiciel Production Agro
il y a 2 jours
Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Expectra Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons un Responsable de Support Logiciel Production Agro pour rejoindre notre équipe à La Chapelle-sur-Erdre (44).Compétences et ResponsabilitésGarantir la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Résoudre les problématiques...
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Responsable de Support Logiciel Production Agro
il y a 2 jours
Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Expectra Temps pleinOffre de CarrièreExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, recherche pour le compte de son client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGROALIMENTAIRE (H/F).Compétences et ResponsabilitésGarantir la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de...
Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 3 mois
**DESCRIPTIF DU POSTE**
**Vos missions**:
- Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d’incidents** entrants des clients
- **Traiter les dossiers d'assistance clients**: diagnostic, suivi et résolution
- **Transférer ou escalader** les dossiers vers les autres niveaux du support logiciel
- Détecter les **besoins de prestation** et les promouvoir auprès des clients
- Participer à l'amélioration continue des process et pratiques
**Votre futur environnement de travail**:
- Vous rejoindrez l’équipe de **6 chargé.e.s de support logiciel** dédiée au domaine de la supply chain
- **Un accompagnement de proximité **:votre manager vous accompagne dans vos missions
- **S'impliquer dans un collectif pour qui la RSE est une réalité concrète **:environnement, inclusion, croissance durable, QVT
- Travailler sur un campus à proximité de Nantes (**La Chapelle-Sur-Erdre**) accessible en transports en commun (tram-train / tram et bus) mais aussi du **télétravail (10 jours par mois)**
**CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?**
Le domaine du **support informatique** n'a plus de secrets pour vous ?
Vous disposez idéalement d'une première expérience en **relation client** et/ou dans les **métiers liés à la supply chain **?
Vous souhaitez continuer à développer votre curiosité technique ?
Vous savez adapter vos réponses et vos actions en fonction du besoin de votre interlocuteur dans n’importe quelle situation ?
Votre esprit d’équipe vous permet de vous intégrer facilement au sein d’un collectif ?
**Dans ce cas, n'attendez plus, rejoignez nous **
**SIGMA, ENTREPRISE A MISSION**
Pionner du numérique à impact, Sigma devient **entreprise à mission **en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d’**agir avec et pour notre écosystème**, et participer ainsi à créer un monde meilleur.
**Notre raison d'être**: _‘‘Apporter à notre écosystème des solutions numériques qui contribuent à un futur désirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.’’_
**700** **collaborateurs et collaboratrices** formé-e-s et accompagné-e-s pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.
**Notre force** : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients.
Nos expertises sont regroupées autour de **5 piliers stratégiques** majeurs:
- ** Edition et intégration de logiciels**:
- **Développement et modernisation de solutions sur-mesure**:
- **Data valorisation**:
- **Infogérance et services cloud**:
- **Cybersécurité**
Les apports pour nos clients:
Un accompagnement qui **va au-delà de la relation client / fournisseur.** Nous plaçons **nos équipes au cœur de notre démarche** pour apporter à nos clients un **service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.**
**Notre engagement** : conjuguer performance économique, sociale et environnementale
Sigma a entrepris la construction d'une stratégie climat structurée de long terme qui a permis de fixer un objectif de **réduction de ses émissions de -55% en 2030**.
Cet engagement s'illustre également par une **croissance partagée** (participation, intéressement etc.), un investissement massif dans la **formation**, une politique active pour l'**inclusion des jeunes,** l’**égalité homme/femme** et les **publics éloignés de l'emploi**.
**FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT**
Notre philosophie:
" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "
Chez Sigma, un **processus de recrutement standard** est composé de **deux grands moments d'échanges**:
- **Un échange avec votre futur-e manager,** pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.
**N'hésitez plus, postulez
