Formateur Relation Client
Il y a 4 mois
**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_
Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.
Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.
La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.
Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication
**Groupe Alternance EVREUX**
Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de MCO en alternance pour le module **Développement de la relation client, conseil et vente**.
Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.
A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.
En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.
Vous possédez idéalement:
- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.
Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.
Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention de Clémentine CHAUVEAU.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : à partir de 21,00€ par heure
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé(E) Relation Client
Il y a 2 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
-
Formateur en Relation Client à Distance Et
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...
-
Conseiller Client
Il y a 4 mois
Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinVenez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...
-
Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
-
Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
-
Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son
Il y a 4 mois
Paris, France Mon client Temps pleinSociété de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...
-
Spécialiste de la relation client et de la formation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Edtech France Temps pleinContexte du posteEdflex est une start-up qui ambitionne de réinventer la formation du quotidien en proposant un produit qui recommande de manière instantanée les meilleurs contenus qualifiés par des experts.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans dans la gestion de projet et l'accompagnement client stratégique dans une entreprise Saas...
-
Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un professionnel qui travaille étroitement avec les patients, les professionnels de santé et les équipes opérationnelles pour assurer la prise en charge optimale des patients.Il est responsable de la réponse téléphonique aux appels des clients, de la gestion des demandes entrantes et de la...
-
Coach Formateur
Il y a 5 mois
Paris, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Relations Clients, rattaché(e) au Service Client, ta mission est de garantir le meilleur niveau de compétences des collaborateurs de la Direction Relation Client. Tu anticipes les besoins de formation, et réalise les bagages de formation et support OAV à destination des conseillers et Responsables...
-
Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un professionnel qui travaille étroitement avec les patients, les professionnels de santé et les équipes opérationnelles pour assurer la prise en charge optimale des patients.Il est responsable de la réponse téléphonique aux appels des clients, de la gestion des demandes entrantes et de la...
-
Formateur(Trice) Indépendant(E) Relation Client
Il y a 5 mois
Paris 14e, France SAS ESCG-PARIS Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 et êtes formateur en BTS NDRC pour le module **:Relation client à distance et digitalisation** - maîtriser la relation omnicanale - animer la relation client digitale - développer la relation client en e-commerce Vous êtes à l'aise avec les plateformes d'enseignement en ligne et de visioconférence (Teams,...
-
Formation chargé de relation client h/f
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Biggie Group Temps pleinBiggie GroupBiggie Group est un groupe international de conseil en communication, né de la fusion de plusieurs agences spécialisées dans les métiers du digital.MissionNous recherchons un chargé de relation client pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez chargé de gérer la relation avec nos clients principaux, d'élaborer la...
-
Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
-
Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
-
Relationnel Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du posteDinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est une société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe. Nous sommes dédiés au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français.Nous sommes à la recherche d'un Relationnel Client pour rejoindre notre équipe dynamique et collaboratif.MissionsRéceptionner les...
-
Consultant Qualité et Formation en Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant Qualité et Formation en Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Crédit Agricole Group.Compétences requisesExpérience en relation clientConnaissances en banque et assuranceCompétences en formation et qualitéCapacité à travailler en équipeLangue françaiseResponsabilitésAccompagner les...
-
Formateur(Trice) Indépendant(E) Relation Client
Il y a 5 mois
Paris 14e, France SAS ESCG-PARIS Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 et êtes formateur en BTS MCO pour le module **:Développer la relation client et assurer la vente conseil** - assurer la veille informationnelle - réaliser des études commerciales - vendre - entretenir la relation client Vous êtes à l'aise avec les plateformes d'enseignement en ligne et de visioconférence...
-
Formateur en Vente et Relation Client F/H
Il y a 3 mois
Paris, Île-de-France EVOCIME Centres d'Ascension Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEVOCIME, acteur clé dans le domaine de la formation professionnelle à PARIS, se spécialise dans des programmes innovants adaptés aux métiers de demain.Face à la transformation numérique, les comportements d'achat évoluent, et les attentes des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, se modifient...
-
Formateur en Vente et Relation Client F/H
Il y a 3 mois
Paris, Île-de-France EVOCIME Centres d'Ascension Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEVOCIME, acteur clé dans le domaine de la formation professionnelle à PARIS, se spécialise dans le développement de programmes innovants adaptés aux métiers du futur.La révolution numérique transforme nos comportements d'achat. Les attentes des consommateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels, évoluent...
-
Formateurs (H/F) E5 : Gestion de La Relation Client
il y a 1 mois
Paris 11e, France Diploma Sup Temps pleinNous recherchons un(e) formateur(trice) qualifié(e) pour enseigner la matière **E5 : Gestion de la Relation Client à Distance et Digitalisation** dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). **Profil recherché**: - **Diplôme requis** : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans les domaines du...