Formateur en Relation Client à Distance Et
Il y a 6 mois
**Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**
Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.
Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.
La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.
Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication
**GROUPE ALTERNANCE EVRY**
Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de NDRC en alternance pour le module Relation client à distance et digitalisation.
Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.
A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.
En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.
Vous possédez idéalement:
- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.
Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.
Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention d'Amel RAISS.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI, Indépendant / freelance
Salaire : à partir de 30,00€ par heure
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Expérience:
- Formateur: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Spécialiste relation client à distance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinFonction :Conseiller relation client h/fVous rejoindrez notre équipe pour vous occuper des relations clients dans le cadre de missions et postes spécifiques.Nous recherchons un-e « conseiller-ère relation clients » en contrat à durée Déterminée pour notre entité Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Alternance- Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 4 mois
Paris, France Studi CFA Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire dans le secteur d'activité du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion **, Conseiller relation client à distance (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir pour : Dés que possible** Lancez votre...
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Développeur de relations client expérimenté à distance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MAAF Temps pleinÀ MAAF, nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de relation client. En tant que conseiller commercial à distance, vous serez chargé de gérer les demandes téléphoniques de nos clients et prospects.Dans ce rôle, vous aurez pour missions :Accueillir les clients et prospecter en ligne ou par téléphone ;Répondre à...
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Paris, Île-de-France afpa Temps pleinDescription du PosteAFPA recherche un(e) Conseiller Relationnel de Niveau Supérieur en Service à Distance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de garantir une expérience client exceptionnelle, notamment par la fourniture de services et du conseil en relation client à distance.Missions PrincipalesAssurer des prestations de...
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Formateurs (H/F) E5 : Gestion de La Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 11e, France Diploma Sup Temps pleinNous recherchons un(e) formateur(trice) qualifié(e) pour enseigner la matière **E5 : Gestion de la Relation Client à Distance et Digitalisation** dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). **Profil recherché**: - **Diplôme requis** : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans les domaines du...
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Spécialiste en relations clients à distance F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MAAF Temps pleinPrésentation de l'entreprise :">MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France. Cette entreprise privilégie des valeurs de simplicité et d'accessibilité.Covéa se distingue par sa capacité à offrir des parcours professionnels diversifiés. Les employés ont ainsi l'occasion de s'élever dans des métiers...
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Formateur(Trice) Indépendant(E) Relation Client
Il y a 6 mois
Paris 14e, France SAS ESCG-PARIS Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 et êtes formateur en BTS NDRC pour le module **:Relation client à distance et digitalisation** - maîtriser la relation omnicanale - animer la relation client digitale - développer la relation client en e-commerce Vous êtes à l'aise avec les plateformes d'enseignement en ligne et de visioconférence (Teams,...
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Titre Professionnel Conseiller en Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 1er, France CFA Skill And You Temps plein**Votre Mission**: Passe ton diplôme (TP Conseiller en Relation Client) à travers une formation 100% à distance tout en travaillant avec le CFA Skill&You et son partenaire ! Le poste: Intègre un service de relation client 100% à distance ! Tu pourrais avoir la chance de: - Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à...
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Spécialiste en Banque et Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinType de poste: Spécialiste en banque et relation client.Vous êtes un véritable partenaire de confiance pour les clients particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous construisez des relations solides en leur apportant conseils et accompagnement précis. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs...
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Expert en Formation Professionnelle à Distance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France YouSchool - Paris Temps pleinDéveloppez votre carrière avec YouSchoolVous êtes passionné par la formation professionnelle et le développement des compétences ? Vous cherchez un nouveau défi dans une équipe innovante ? Nous sommes à la recherche d'un expert en formation professionnelle à distance pour rejoindre notre équipe pédagogique.Missions de l'équipe :Accompagner les...
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Coordinateur/trice Formation à Distance
Il y a 7 mois
Paris, France af2a Temps plein**REJOIGNEZ NOUS ! 1 POSTE A POURVOIR EN CDD POSSIBILITE DE CDI** Nous renforçons notre équipe de coordinateurs ! Si vous aimez le contact, les échanges et que vous êtes intéressé/e par la formation et les nouvelles technologies, AF2A vous offre l’opportunité d’apprendre un nouveau métier. Le/la coordinateur/trice Classes Virtuelles prépare...
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Responsable de Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Aon Hewitt Temps pleinPrésentation de l'entreprise :">Aon Hewitt, un leader dans le secteur des services de conseil en ressources humaines, recherche un Directeur de Clientèle Santé-Prévoyance pour rejoindre notre équipe dynamique.">Salaire : ">Environ 120 000 € par an (brut) selon expérience et qualifications.">Description du poste :">Notre équipe vous demande...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
Il y a 6 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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Formateur Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
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Conseiller Relation Client à Distance H-f Orleans
Il y a 6 mois
Paris, France Accefil Temps pleinLe GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...
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Coach Formateur
Il y a 7 mois
Paris, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Relations Clients, rattaché(e) au Service Client, ta mission est de garantir le meilleur niveau de compétences des collaborateurs de la Direction Relation Client. Tu anticipes les besoins de formation, et réalise les bagages de formation et support OAV à destination des conseillers et Responsables...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
Il y a 6 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
Il y a 6 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
Il y a 6 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...