Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_
Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.
Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.
La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.
Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication
**Groupe Alternance EVREUX**
Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de NDRC en alternance pour le module **Relation client et Négociation - Vente**.
Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.
A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.
En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.
Vous possédez idéalement:
- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.
Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.
Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention de Clémentine CHAUVEAU.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Salaire : à partir de 21,00€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : In person
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Formateur en Relation Client à Distance Et
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...
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Conseiller Client
Il y a 5 mois
Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinVenez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...
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Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
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Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son
Il y a 5 mois
Paris, France Mon client Temps pleinSociété de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...
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Spécialiste de la relation client et de la formation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Edtech France Temps pleinContexte du posteEdflex est une start-up qui ambitionne de réinventer la formation du quotidien en proposant un produit qui recommande de manière instantanée les meilleurs contenus qualifiés par des experts.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans dans la gestion de projet et l'accompagnement client stratégique dans une entreprise Saas...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un professionnel qui travaille étroitement avec les patients, les professionnels de santé et les équipes opérationnelles pour assurer la prise en charge optimale des patients.Il est responsable de la réponse téléphonique aux appels des clients, de la gestion des demandes entrantes et de la...
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Coach Formateur
Il y a 6 mois
Paris, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Relations Clients, rattaché(e) au Service Client, ta mission est de garantir le meilleur niveau de compétences des collaborateurs de la Direction Relation Client. Tu anticipes les besoins de formation, et réalise les bagages de formation et support OAV à destination des conseillers et Responsables...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un professionnel qui travaille étroitement avec les patients, les professionnels de santé et les équipes opérationnelles pour assurer la prise en charge optimale des patients.Il est responsable de la réponse téléphonique aux appels des clients, de la gestion des demandes entrantes et de la...
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Formateur(Trice) Indépendant(E) Relation Client
Il y a 5 mois
Paris 14e, France SAS ESCG-PARIS Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 et êtes formateur en BTS NDRC pour le module **:Relation client à distance et digitalisation** - maîtriser la relation omnicanale - animer la relation client digitale - développer la relation client en e-commerce Vous êtes à l'aise avec les plateformes d'enseignement en ligne et de visioconférence (Teams,...
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Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
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Formateur Relation Client
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...
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Relationnel Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinPrésentation du posteDinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est une société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe. Nous sommes dédiés au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français.Nous sommes à la recherche d'un Relationnel Client pour rejoindre notre équipe dynamique et collaboratif.MissionsRéceptionner les...
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Formateur(Trice) Indépendant(E) Relation Client
Il y a 5 mois
Paris 14e, France SAS ESCG-PARIS Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 et êtes formateur en BTS MCO pour le module **:Développer la relation client et assurer la vente conseil** - assurer la veille informationnelle - réaliser des études commerciales - vendre - entretenir la relation client Vous êtes à l'aise avec les plateformes d'enseignement en ligne et de visioconférence...
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Formateurs (H/F) E5 : Gestion de La Relation Client
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Diploma Sup Temps pleinNous recherchons un(e) formateur(trice) qualifié(e) pour enseigner la matière **E5 : Gestion de la Relation Client à Distance et Digitalisation** dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). **Profil recherché**: - **Diplôme requis** : Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans les domaines du...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IGS Insertion Inclusion Temps pleinRelation ClientEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser l'expérience client au sein de nos magasins. **Gestion de la relation client**Encaissement, analyse des retours clients, gestion des réclamations et mise en place des actions correctives pour améliorer leur satisfaction.**Formation des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IGS Insertion Inclusion Temps pleinExpérience ClientEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser l'expérience client au sein de nos magasins. **Gestion de la relation client**Encaissement, analyse des retours clients, gestion des réclamations et mise en place des actions correctives pour améliorer leur satisfaction.**Formation des...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France 1PACT Seine et Marne Temps pleinPrésentation du Poste1PACT Seine et Marne recrute un Conseiller Relation Client pour l'un de ses adhérents. Le poste consiste à assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi.MissionsLes principales missions du Conseiller Relation Client sont les suivantes :Recevoir les appels de prise ou de suivi des commandes des...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps pleinFonction : Spécialiste en relations client Tu es lycéen / étudiant, tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la relation client? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Isifa Plus Values. Tu seras chargé de développer des relations solides avec nos clients et...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Orus Temps pleinChargé(e) de relations clients - Expert en relations clientNous sommes à la recherche d'un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de construire un service humain, simple et efficace pour nos clients.Les missions clésRépondre aux demandes de nos assurésAccompagner l'équipe dans...