Chargé(E) Du Développement Et Des Relations

il y a 4 semaines

Paris, France MesDépanneurs.fr Temps plein

Fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE.

La plateforme MesDépanneurs.fr a pour ambition de mettre fin aux arnaques au dépannage à domicile en proposant aux particuliers et aux professionnels une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d’urgence aux travaux d’embellissement.

Rapidité, qualité et fiabilité : en quelques clics ou d’un simple appel, le problème est diagnostiqué, une fourchette tarifaire est indiquée pour éviter toutes mauvaises surprises et le client est recontacté pour convenir d’un rendez-vous.

Avec plus de 1 300 sociétés qualifiées partenaires réparties sur plus de 48 agglomérations françaises et leurs environs, MesDépanneurs.fr répond aujourd’hui aux besoins de milliers de français.

Bon à savoir : 93% des clients de la plateforme sont satisfaits des professionnels membres du réseau.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) Alternant(e) Chargé(e) de développement et relations artisans.

Vous aimez relever les défis, rejoignez-nous

**Description du poste**:
Vous êtes garant(e) du développement, de la présence et de la pérennité de la qualité du service MesDépanneurs.fr sur votre secteur géographique, tant du point de vue du maillage que de la performance du réseau.

Sous la responsabilité et avec l’accompagnement de votre Manager Régional, vous remplissez deux rôles complémentaires:

- En tant que Chargé(e) de développement et relations artisans de votre secteur géographique, vous assurez la formation, l’accompagnement, le suivi et le pilotage du réseau d’artisans de votre secteur.
- En tant que Référent(e) de votre secteur, vous développez et entretenez le relationnel avec votre réseau d’artisans.

Plus concrètement:

- Identifier les besoins en recrutement d'artisans sur le secteur géographique pour répondre aux demandes des clients Mesdepanneurs.fr.
- Accompagner les artisans tout au long de leur parcours afin d’en obtenir la meilleure performance.
- Coordonner et former les artisans sur les outils digitaux et process MesDépanneurs.fr.
- Accompagner et suivre l’intégration de vos artisans (Nursing).
- Contrôler et piloter votre département selon les indicateurs opérationnels (taux d'affection, finalisation des commandes, paiement en ligne...) et les indicateurs en matière de satisfaction clients (note des clients, respect de la charte qualité ).
- Suivre et analyser les statistiques des performances des artisans (réalisation de bilan mensuel).
- Encadrer, fidéliser et animer votre secteur autour d’événements à organiser, cela peut nécessiter des déplacements en France Métropolitaine.
- Suivre en collaboration avec le référent technique les réclamations pour suivre la qualité du réseau.

**Profil recherché**:

- Vous avez des appétences pour le management transversal de réseau : fidélisation et gestion de portefeuille tout en veillant au respect des procédures et exigences de qualité de l'entreprise.
- Doté(e) d'une vraie aisance relationnelle et d’un sens du leadership, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez la réalisation de reportings.
- Organisé(e), vous avez le sens des priorités.
- Autonome, réactif et dynamique, vous savez prendre du recul, être pragmatique et analyser les situations avec objectivité.
- De formation Bac+3/4 validé en commerce / management, vous justifiez de stages ou d’une première expérience d’alternance dans le secteur du management de réseau.

Contrat : Alternance

Début du contrat : Septembre 2024

Horaires de travail : 35 heures/semaine + rythme d’alternance

Localisation : Paris 14 (Gare Montparnasse)

Salaire : A définir

Avantages:

- Remboursement à 50% du titre de transports
- Télétravail (2/3 jours par semaine)
- Tickets restaurants
- Indemnité télétravail
- Mutuelle d’entreprise
- CSE

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75014 Paris)

  • Chargé(e) de relations donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    Descriptif de la société La Fondation du patrimoine est le premier acteur de la générosité en France en faveur du patrimoine. Reconnue d'utilité publique, la Fondation, créée en 1996, connaît un fort développement notamment depuis 2017 sous l'impulsion du Loto du patrimoine. Elle s'appuie sur ses équipes de collaborateurs au siège et dans les 21...

  • Un(E) Chargé(E) de Projets Relations

    Il y a 2 mois

    Paris, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau (ICM), recrute** **_Un(e) Chargé(e) de Projets Relations internationales (H/F) _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_CDD 18 mois renouvelable _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et clinique sur le...

  • Un(E) Chargé(E) de Projets Relations

    il y a 2 jours

    Paris, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau (ICM), recrute** **_Un(e) Chargé(e) de Projets Relations internationales (H/F) _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_CDD 18 mois renouvelable _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et clinique sur le...

  • Chargé(E) de Relations Adhérents

    il y a 7 jours

    Paris 2e, France Groupement des Hôtelleries et des Restaurations (GHR) Temps plein

    Le Groupement des Hôtelleries & Restaurations de France (GHR) est né le 1er janvier 2023 de la fusion de trois organisations professionnelles représentatives : le GNI, Groupement National des Indépendants Hôtellerie et Restauration, le SNRTC, Syndicat National de la Restauration Thématique et Commerciale et le SNRPO, Syndicat National de la...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France Posted 5 hours ago Hybrid Internships & Graduate Trainee Competitive **Missions et activités principales** **DESCRIPTION DE L'ENTITÉ**: Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des Français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne,...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France Posted 11 hours ago Hybrid Internships & Graduate Trainee Competitive **Missions et activités principales** **DESCRIPTION DE L'ENTITÉ**: Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des Français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne,...

  • Une (E) Responsable Business Développement

    il y a 1 semaine

    Paris, France CDL développement Temps plein

    **Nous sommes**: CDL développement, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement et la formation des forces de vente. Pour un de nos clients, Chronopost International, un des grands acteurs de la livraison Express, (national et international) de colis jusqu’à 30 Kgs qui s’appuie sur un réseau de 100 sites opérationnels en France et 4.500...

  • Chargé (E) de Recrutement Et Relations Entreprise

    il y a 7 jours

    Paris, France SUP des RH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, SUP des RH recherche un(e) Chargé(e) de recrutement et relations entreprise. Vous serez responsable de **recruter, placer en entreprise, et accompagner pendant toute leur formation à SUP des RH, les apprenants intégrant le cursus Bachelor, en alternance et en formation continue.** Rattaché(e) à la responsable du...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France e-artsup Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**L'ÉCOLE DE LA PASSION CRÉATIVE**Créée en 2001, e-artsup l'école de la passion créative, forme des créatifs et des designers dans les domaines de la direction artistique, du motion design, du cinéma d'animation et du jeu vidéo. Présente dans dix villes en France : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes, Strasbourg,...

  • Chargé de Développement Relation

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Chargé de développement relation écoles/entreprises (H/F) pour un CDI à pourvoir rapidement. **Les missions****: Partie intégrante du projet pédagogique des écoles du groupe en France et...

  • Cdd - 4 Mois - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** **Entité de rattachement et Equipe** Vous intégrerez la direction régionale Ile-de-France (DRIF) qui met en œuvre l'ensemble de ses moyens d'intervention en ingénierie et conseil, et en financement par des prêts et en investissement, pour accompagner la réalisation des projets sur les territoires. La DRIF...

  • Cdd - 3 Mois - Chargée-chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** Vous intégrerez la direction régionale Ile-de-France (DRIF) qui met en oeuvre l'ensemble de ses moyens d'intervention en ingénierie et conseil, et en financement par des prêts et en investissement, pour accompagner la réalisation des projets sur les territoires. La DRIF assure le développement des missions...

  • Un(E) Chargé(E) de Projets Relations

    il y a 4 jours

    Paris 13e, France ICM Institut du Cerveau Temps plein

    _L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche fondamentale et clinique sur le système nerveux. Sur un même lieu, 800 chercheurs, ingénieurs et médecins couvrent l’ensemble des disciplines de la neurologie, dans le but d’accélérer les découvertes sur le fonctionnement du cerveau et...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Descriptif du posteNotre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales:- La gestion des appels entrants des clients et prospects,- Le traitement de toutes les demandes des clients...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Descriptif du posteNotre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales:- La gestion des appels entrants des clients et prospects,- Le traitement de toutes les demandes des clients...

  • Cdd - 3 Mois - Chargée-chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales**Vous intégrerez la direction régionale Ile-de-France (DRIF) qui met en oeuvre l'ensemble de ses moyens d'intervention en ingénierie et conseil, et en financement par des prêts et en investissement, pour accompagner la réalisation des projets sur les territoires. La DRIF assure le développement des missions...

  • Chargé(E) Des Relations Entreprises Cfa

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France L'ATELIER DES CHEFS Temps plein

    Fondée en 2004, par François, Nicolas et Jean-Sébastien, L'atelier des Chefs décident de "remettre les Français aux fourneaux". L'idée est simple, mais révolutionnaire : des cours de cuisine pour toute personne désireuse d'apprendre ou de réapprendre à cuisiner.Depuis lors, c'est plus d'un million de personnes qui ont redécouvert la cuisine dans...

  • Chargé(E) D’animation Et de Développement

    il y a 4 semaines

    Paris, France Les Champs du Possible Temps plein

    **Contexte du poste** - Rattachement direct au Président de l’**Association Les Champs du Possible**. L’association a en charge la gestion, l’animation et le développement du Village by CA situé sur le Campus Les Champs du Possible. Le Village by CA héberge et accompagne des startups essentiellement du domaine agricole. L’association est...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 3 semaines

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social,...

  • Alternance - Chargé(E) Des Relations Sociales

    il y a 5 jours

    Paris, France GAZTRANSPORT ET TECHNIGAZ Temps plein

    **GTT (Gaztransport & Technigaz), une entreprise pleine d’énergie !** Société française d’ingénierie, leader mondial en matière de conception de cuves cryogéniques à membranes pour le GNL (Gaz Naturel Liquéfié), GTT développe son expertise dans les domaines du transport maritime et du stockage terrestre. Grâce aux compétences de ses...