Customer Success Manager

il y a 4 semaines

Antony, France Edilead Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.

Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.

Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) **Customer Success Manager H/F en alternance **prêt à faire la différence

**Tes missions ?**

En tant que **Customer Success Manager H/F**, tu seras rattaché(e) à la Responsable du pôle Customer Success Management pour la soutenir au quotidien dans son activité et tu auras pour mission:

- Missions de Front Office
- Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients, o Adapter les solutions aux besoins des clients, o Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients,
- Missions de Back Office
- Mise à jour et suivi du CRM o Mise à jour des informations dans les outils internes et auprès des clients (compte client, devis, commandes ), o Gestion des bases de données clients/prospects, o Préparation de reporting pour animer les réunions internes, o Livraison quotidienne des Leads, Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration des process du service.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission

**Ton profil ?**

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu es de formation supérieure du type École de Commerce ou Universitaire, Bac + 3 à Bac +5 (rythme d'alternance 4J/1J),
- Tu as au moins une expérience dans une fonction similaire,
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint ),
- Tu es autonome, motivé(e), débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet,
- Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d’équipe,
- Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.

**Tes avantages ?**
- Rémunération + prime + prime d’intéressement,
- Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
- Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
- Des bureaux au coeur d’Antony et à 100 mètres du RER,
- Séminaires, Afterwork et évènements toute l’année,
- Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
- Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 20 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Quel est votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : Hybrid remote (92160 Antony)

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 1 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDD pour une durée de 6 mois, pour rejoindre le service Sourcing et Marque Employeur du Groupe Infopro Digital. Composée de 25 personnes, notre Business Unit Infopro Digital Emploi propose des services aux Directions des Ressources Humaines des secteurs privés et publics. En s’appuyant sur...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Antony, France Edilead Temps plein

    Qui sommes-nous ?Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet Needocs.com édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers. Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Antony, France Edilead Temps plein

    Qui sommes-nous ?Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet Needocs.com édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers. Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Antony, Hauts-de-Seine, France Edilead Temps plein

    Qui sommes-nous ?Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet Needocs.com édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers. Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de...

  • Alternance Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Antony, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ÉCOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion ou du Commerce, notre client est à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en Alternance.  Notre client est une entreprise...

  • Language Assistant, Stagiare/internship

    il y a 1 mois

    Antony, France Wall Street English Antony Temps plein

    As a Language Assistant, you will take an active role in ensuring Students' educational success and satisfaction with their English course through excellent customer service and study advice. You will be a key player in the center. You will help students reach their objectives by providing motivation and feedback during the learning process and following up...

  • Language Assistant, Apprentice

    il y a 1 mois

    Antony, France Wall Street English Antony Temps plein

    We are looking for someone whose University is willing to offer an " **Apprenticeship Contract/Alternance** ". As a Language Assistant, you will take an active role in ensuring Students' educational success and satisfaction with their English course through excellent customer service and study advice. You will be a key player in the center. You will help...

  • District Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France Shurgard Temps plein

    LET’S TALK ABOUT YOU! What motivates you in your professional life? Easy! You are looking for a solid employer who is constantly growing. A company that rewards and recognizes your talent and enthusiasm. You want great team spirit and the right work-life balance. Another important thing is being able to develop your skills through advanced training and...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France ALTAIR Temps plein

    **Account Manager - Automobile** Vous aimez les défis, vous êtes un penseur complexe qui aime résoudre des problèmes ? Si c'est le cas, vous êtes peut-être le nouvel Altairien que nous recherchons. Chez Altair, votre curiosité est importante. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui favorise une pensée ouverte et créative, et nous...

  • Ingénieur avant vente smart building H/F

    il y a 1 jour

    Antony, 92160, France Kab Recrutement Temps plein

    Notre partenaire est une PME, d'une quarantaine de collaborateurs passionnés , spécialisée dans les solutions pour le pilotage des bâtiments intelligents : confort des occupants, optimisation des installations, économies d’énergie, suivi des performances. La société intervient dans la mise à disposition de matériel et de logiciel ainsi que dans...

  • Ingénieur avant vente smart building H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, France Kab Recrutement Temps plein

    Notre partenaire est une PME, d'une quarantaine de collaborateurs passionnés, spécialisée dans les solutions pour le pilotage des bâtiments intelligents : confort des occupants, optimisation des installations, économies d’énergie, suivi des performances. La société intervient dans la mise à disposition de matériel et de logiciel ainsi que dans...

  • PMO Project Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France Stallergenes Greer Temps plein

    Job brief Allergic to routine, we have the treatment for you. Do you want to join a growing laboratory and ensure overall management of the project portfolios? Reporting to the Global Head of Performance & Portfolio, you will be a key player in the launch, management and monitoring of strategic projects in accordance with good project management...

  • Business Developer Software en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Antony, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Brunel CCFR, France - Antony | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Alternance Rejoignez notre communautéNous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions. Votre environnement Au sein de cette équipe, l'alternant(e) Business...

  • Business Developer Software en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Antony, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Brunel CCFR, France - Antony | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Alternance   Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.    Votre environnement  Au sein de cette équipe,...

  • Head of Content

    il y a 4 semaines

    Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    InfoPro Digital Automotive is the division of InfoPro Digital focusing on digital solutions and content for the Automotive Aftermarket, helping distributors, workshops, and other stakeholders in the automotive aftermarket to increase their efficiency and access data to perform the day-to-day tasks in repairing and servicing cars for our customers. The...