Conseiller Relation Client Assurance de Personne

il y a 3 semaines


Lyon, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.

**Intitulé du poste**:

- CONSEILLER RELATION CLIENT ASSURANCE DE PERSONNE

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 4 Mois

**Finalité du poste**:

- Assurer une interlocution Clients de qualité.- Accueillir l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux ) dans le respect des techniques de la Relation Clients**Missions**:

- Assurer une interlocution Clients de qualité- Accueillir l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux ) dans le respect des techniques de la Relation Clients et/ou prendre en charge les appels sortant nécessaires.- Assurer le suivi et la traçabilité du traitement des demandes.- Promouvoir auprès des Clients les services innovants du Groupe et participer à la valorisation de l'image du Groupe.- Mettre à jour les dossiers Clients dans les SI**Profil recherché**:

- Bac +2- expérience d'un an sur un poste similaire- esprit d'équipe- sens de du service clientLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Auvergne - Rhône-Alpes, Loire (42)

**Ville**:

- Saint Etienne

**Spécialisation**:

- Banque, Finance, Assurance

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.



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