Chargé D’expérience Et Relation Client

il y a 7 jours


Rennes, France Aäsgard Temps plein

**Vue d'ensemble**:
**Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**:

- Chargé(e)s d’expérience et relation client

**Ce qui compte pour vous c’est**:

- Votre téléphone Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe.
- De convaincre : Vous ne lâchez rien, la découverte du client est votre terrain de jeu, vous êtes fier(e) quand vous avez captivé votre interlocuteur
- D’optimiser votre temps et celui des autres Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles #eventsplanner
- D’être autonome et de proposer des solutions ingénieuses rapidement pour sortir vos clients de la panade
- D’être curieux : Vous aimez apprendre et maîtriser la technicité de nouveaux produits

Satisfaction - #Client - #Sourire - #Empathie

**Ce que vous aimez et savez faire au quotidien**:

- Échanger par téléphone avec vos clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au sein des remerciements de nos clients
- Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets, transformer leurs rêves en réalité
- Traiter les SAV de A à Z : « il n’y a pas de problème il n’y a que des solutions » est votre philosophie
- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier vous font trépigner d'envie
- Planifier les rendez-vous avec les vendeurs et les techniciens poseurs
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (CA digital, contrats d’entretiens, résolution SAV )

**Ce que l'on vous apporte**:

- Un parcours d’intégration pour vous permettre la prise en main de votre poste dans de bonnes conditions
- Un cadre de travail sympa dans les nouveaux locaux du CRC
- Des événements comme des séminaires (et oui, même en temps de Covid, on garde le lien grâce à la technologie)
- Une rémunération fixe mensuelle de 2100 à 2500 euros brut + primes

Des passerelles vers d'autres métiers en lien avec tous nos projets

**La Team**

Lorine, Directrice Expérience Client : c’est la capitaine de l’équipe Bienveillante et exigeante. Sa priorité : Animer une équipe dynamique, réactive orientée 100% satisfaction client

**Votre expérience**

Vous avez l'habitude de vous exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale, votre sens de l'organisation, votre persévérance, votre autonomie et votre bonne humeur

Vous avez déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.

Ref. hcaa336dpo



  • Rennes, France GROUPE VALEOR Temps plein

    **Société**: **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: - Chargé(e)s d’expérience et relation client **Ce qui compte pour vous c’est**: - Votre téléphone ! Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe. - De...


  • Rennes, France Aäsgard Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: - Chargé(e)s d’expérience et relation client **Ce qui compte pour vous c’est**: - Votre téléphone ! Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe. -...


  • Rennes, France CCI Ille et Vilaine Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du service Accueil Infoplus, vous avez pour mission principale d’apporter des informations de qualité, des réponses pertinentes et personnalisées ainsi que des documents divers aux entreprises, porteurs de projets, collectivités et étudiants lors d’appels entrants et sortants (plateforme téléphonique), visites et mails...


  • Rennes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 20 heures


    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - Gérer la relation client et intermittents, en répondant à leurs besoins et sollicitations par le biais les différents canaux, - Élaborer la stratégie opérationnelle, en étroite collaboration avec avec le Head Of Operations, - Assurer le suivi des procédures...


  • Rennes, France Interaction Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialiste du courtage en assurance, basé à Rennes: UN(E) CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENTE [H/F] Dans le cadre d'un renfort de l'équipe, vous êtes en charge des appels entrants des assurés et des courtiers. Votre objectif est d'apporter un support (de niveau 1) et de répondre aux différentes demandes...


  • Rennes, France TriBeCa Conseil Temps plein

    **Quelles seront vos activités ?** - Prendre en charge le **traitement administratif** des affaires et des clients - **Participer à l'appui commercial** : suivi des affaires, statistiques de ventes, relance commerciale, qualification des opportunités, base de données clients... - Créer, envoyer, mettre à jour les offres (dossiers techniques, devis) -...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 7 mois


    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 7 mois


    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...


  • Rennes, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Rennes (35), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...


  • Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...


  • Rennes, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** M comme METRO France **:Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la restauration...


  • Rennes, France CCI Ille et Vilaine Temps plein

    La CCI Ille-et-Vilaine est un établissement public piloté par des dirigeants d’entreprises élus par leurs pairs. Elle défend les intérêts de plus de 60 000 entreprises du département. Elle accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises et favorise le développement économique du territoire. Afin de répondre à un accroissement...


  • Rennes, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Rennes, France Additi Temps plein

    **Additi** **Contrat à Rennes 35000** **Vos missions seront les suivantes**: - La réalisation des publicités presse et digitales de vos clients: - Prise de brief ; - Accompagnement et conseil dans la création de leur publicité ; - Suivi des étapes et relance jusqu'à la validation du BAT ; - Garantie de la conformité du contenu ; - La...


  • Rennes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Siegfried en tant que Chargé(e) de relation client à Evry (35), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...


  • Rennes, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client téléservices (H/F)Vous aurez 2 missions principales : assurer les appels et la relation clientèle ainsi que la gestion du back office : Délivrer...


  • Rennes, France Rentokil Temps plein

    **_Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Rennes (35)_** **Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.** **Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.** **_Votre rôle _** - Prise en charge...