Chargé(E) de Clientèle Support

il y a 1 mois


AixenProvence, France SFHE Temps plein

**L'entreprise**

**La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.**
Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.

**Description du poste**
Sous la responsabilité directe du ou de la Responsable CRC (centre de relations clients), le ou la Chargé(e) de clientèle support organise et gère le suivi administratif de la relation clients. Il ou elle intervient sur toutes les premières demandes des clients qui arrivent par courrier ou par mail, dans le respect des procédures locatives et des engagements de service.

Il ou Elle:

- Trie et oriente les courriers, courriels ou autres en créant une GDC (Gestion des contacts) si nécessaire ou en transférant les documents à destination des agences ou services compétents,
- Numérise et saisie les documents envoyés par les locataires (attestations d’assurance, préavis de départ ),
- Met sous pli et affranchi l’ensemble des courriers issus des GDC enregistrées par les différentes sources (CRC, Gardiens, Chargés de secteur )

Ce poste basé à Aix-en-Provence, nécessite une présence à compter de 8h45 le matin et jusqu’à 17h15 au moins afin de pouvoir réceptionner le service postal (roulement au sein d’une équipe de 3 personnes).

**Profil recherché**
Titulaire d’une formation en gestion administrative, secrétariat ou relations clientèle, vous justifiez d’une année minimum d’expérience en accueil clients et/ou en gestion administrative.

La bonne gestion des priorités est un de vos points forts. Vous faites également preuve d’adaptabilité et d’un sens du service client avéré. Vous êtes rigoureux(se) et savez respecter les process métiers.

La connaissance de IKOS est un plus.



  • Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade, est aujourd’hui un acteur à part entière de l’habitat social dans le grand Sud.** Depuis toujours, guidée par sa mission d’intérêt général, la SFHE gère à ce jour près de 12 000 logements destinés aux familles à revenus...


  • Aix-en-Provence, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...


  • Aix-en-Provence, France PRIXTEL Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Web, vous serez directement rattaché au responsable de l’équipe support dans un contexte de digitalisation et d’agrandissement de notre service client. Depuis notre forum d’entraide accessible depuis le site internet de Prixtel, vous serez en relation directe avec nos clients. Vous aurez pour missions...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chargé de Clientèle compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Aix-en-Provence, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS est à la tete d'un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 96 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 2 heures


    Aix-en-Provence, France Famille & Provence Temps plein

    CHARGÉ(E) DE CLIENTELE H/F** **CDD TEMPS COMPLET 35H00/ SEM [H/F] **RÉFÉRENCE DE L’OFFRE** **:SG-RH** **POSTE A POURVOIR immédiatement jusqu’au 30/11/2024 **PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ** Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée depuis plus de 60 ans à Aix en Provence, Famille & Provence exerce sa mission d’intérêt général avec plus...


  • Aix-en-Provence, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 93 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un...


  • Aix-en-Provence, France PLANET FITNESS GROUP Temps plein

    Nous avons une conviction profonde : les gens qui font du sport vont mieux que ceux qui n’en font pas. Et nous, nous aimons que les gens aillent bien ! Mais faire du sport, et surtout faire faire du sport, ne s’improvise pas. C’est quelque chose qui s’apprend, s’accompagne et se transmet. Et c’est pour cela que nous existons ! Depuis 1996, nous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** La SFHE, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un acteur majeur de l’habitat social. Elle compte plus de 200 collaborateurs et loge plus de 26 000 personnes. Nous gérons à ce jour près de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. A travers son engagement pour un logement favorable à la santé de ses occupants, la SFHE...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France VTF Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Devenez Chargé-e de clientèle groupes F/H pour VTF Vacances ! Situé à Aix-en-Provence (13) CDI à pourvoir...


  • Roissy-en-France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Roissy en France dans le 95 un(e) Chargé de clientèle et support client (custom support) aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client basé sur AIX EN PROVENCE: **CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F **Vos missions** incluent la gestion des demandes logistiques émises par les utilisateurs de matériel et tous les sites de son portefeuille clients. Mission de 3 mois du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h00 à 16h (1...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta France Temps plein

    **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) - **Chargé(e) de clientèle F/H**_ Rattaché(e) au Responsable du site, vos missions sont les suivantes: - L’accueil des clients en présentiel, par téléphone ou par mail ; - Prospection suite à la réception des devis /...

  • Chargée de clientèle

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Chargée de clientèle

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Chargée de clientèle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France AACA Temps plein

    **Description du poste** Offre d'emploi **:Chargé(e) de Clientèle (H/F)**: - Services aux Entreprises Société de services aux entreprises spécialisée dans la location de bureaux et la domiciliation, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle et d’exploitation à temps plein. Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes et votre mission...