Customer Succes Manager Assistant

Il y a 2 mois


Paris e, France Reech Temps plein

**VOTRE MISSION**:
Le **pôle Customer Success Management** de **Reech Influence Cloud** s’assure de la bonne adoption de notre solution SaaS par nos clients, les accompagne et participe au développement de notre portefeuille grâce à son rôle déterminant de l’onboarding à la resignature.

Vous intervenez en support de l’équipe afin d’offrir un accompagnement optimal à nos clients. Cette alternance combine à la fois des actions opérationnelles et une véritable implication dans les projets stratégiques du département.

**VOS RESPONSABILITÉS**:

- Gérer quotidiennement les besoins et demandes clients (configuration des abonnements, préparation des onboardings )
- Créer des analyses quantitatives et qualitatives des données d’influence : création de graphiques à partir de données et mise en forme
- Participer à la création et au maintien d’une bibliothèque de ressources (newsletter mensuelle, fiches produits, playbook )
- Identifier les besoins des clients et collaborer avec les CSM en charge de ces comptes pour assurer le succès des clients en mettant l’accent sur l’adoption, l’expansion et les renouvellements (veille clients, identification de nouveaux cas d’usage )

**ENVIRONNEMENT**:
Reech est fier d’avoir été élu entreprise où il fait bon vivre, avec un premier prix venant récompenser sa culture d’entreprise et managériale ♡
- L’équipe : Customer Success Manager, rattachée à notre Lead CSM
- Télétravail : non
- Locaux : en plein coeur du 10e arrondissement
- De nombreux événements internes pour rencontrer et échanger avec toutes les équipes (afterworks, déjeuners, sessions d’inspiration )

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 214,00€ à 1 469,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023


  • Customer Succes Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Silkhom Temps plein

    **En bref**: Velizy Villacoublay CDI 31/01/2024 Applicatif ERP ERP BI CRM Formation **Société**: Notre client est un éditeur de logiciel destiné à répondre à des appels d’offres tout en élaborant des devis et des propositions commerciales. Leur outil est basé sur un algorithme de calculs poussé prenant en compte plusieurs données comme...

  • Customer Succes Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Succes Manager (75), vous agissez en véritable garant de la satisfaction de votre portefeuille client. À ce titre, les principales missions seront de: - Assurer le développement commercial de votre portefeuille clients (chiffre d'affaires, plan de compte, pilotage de la marge, etc.) ; - Gérer la relation client (identifier les...

  • Customer Succes Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France GoodHabitz Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **EN UN MOT** ant que Customer Success Manager (Coach), vous accompagnez, fidélisez et enthousiasmez nos clients français et les aidez à motiver et encourager leurs collaborateurs à avoir un usage concret et régulier de nos formations en ligne. Votre mission est d'aider nos clients à intégrer GoodHabitz dans leur...

  • Customer Success Assistant

    il y a 1 semaine


    Paris 10e, France Acrelec Temps plein

    Customer Success Assistant Full-time, Paris **About** In 2004, Acrelec revolutionized the restaurant industry by pioneering the self-order kiosk with McDonald’s in France. Ever since, we design and develop software and hardware solutions that aim to enhance the in-store customer experience and automate the store’s operations.Acrelec also pioneered the...

  • Customer Succes Manager

    il y a 6 jours


    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 7 jours


    Paris, Ile-de-France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 6 jours


    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 3 jours


    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Success Manager

    il y a 16 heures


    Paris 10e, France Digitevent Temps plein

    Autofinancée et créée en 2013, la startup n’a cessé de se développer en France, en Europe et plus récemment au Brésil (en 2017). Nous facilitons la vie des organisateurs et modernisons des milliers d’événements pour des clients comme Chanel, Amazon, Ubisoft, Google, Orange, Havas Event Nous vous formerons au métier de **Customer Success...

  • Customer Succes Officer

    il y a 3 jours


    Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

    **ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE** *** Aujourd’hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe. ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Prospectis RH Temps plein

    cette entreprise a lancé une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. De grandes enseignes comme Boulanger, Leroy Merlin ou Decathlon font confiance à la plateforme pour opérer leur programme de rachat. **Rôle / Responsabilités** Au...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France Legalstart Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 2014, les équipes de Legalstart contribuent à transformer en profondeur le marché du droit et des services aux entrepreneurs. Notre mission : simplifier la vie des entrepreneurs au quotidien. Legalstart est la 1ère plateforme française de services juridiques et administratifs à destination des entrepreneurs et des...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Paris 10e, France swan.io Temps plein

    **About**: Swan, a European fintech company, is the easiest way to add banking features to your product. This can be called “Banking-as-a-Service” or “Embedded finance”. We built Swan so that anyone can start embedding banking features within just minutes of visiting our website. Swan is truly fast and easy to use. Swan already has 70 customers...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Customer Success Manager H/F: **Vos missions**: - Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser la plateforme - S’assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes - Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme **Profil recherché**: - Vous...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Paris 10e, France Innovorder Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance d'Innovorder, nous recrutons un(e) Customer Success Manager. Au sein du pôle Opérations, et directement rattaché au Team leader de l'équipe CSM Restauration Collective, ta mission est de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients d’Innovorder, sur le segment Restauration collective. Tes clients sont...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Paris 13e, France IMPACTUP Temps plein

    Société technologique en hyper croissance, nous développons nos activités en Europe grâce à nos 300 collaborateurs. Nos solutions logicielles sont à notre image : design, simples et efficaces. Nos partis pris managériaux font la singularité de notre jeune tribu : Nous travaillons tous ensemble dans une transparence totale (tous les salaires sont...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Paris 10e, France EPICTURE Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons un(e) Customer Success Manager dont la mission est déterminante dans le suivi, la fidélisation et la satisfaction des clients au long court. Votre mission est transverse et s’articule autour des actions suivantes: - Gestion du portefeuille client de l’entreprise ; - Ecoute des clients afin...


  • Paris, France SUCCES SANTE Temps plein

    Bonjour, Je cherche une assistante dentaire qualifiée ODF ou pas, pour Paris 75006 - pour stérilisation du matériel et des fauteuils, accueil des patients, et réalisation de gouttières. Evolution possible et souhaitable. - en CDI - horaire : 8h40-13H / 14H-19H mardi mercredi vendredi, et en alternance : jeudi 13h-19H / samedi 8H40-14H40 (35h). -...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI  Rejoignez notre communauté  Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).  ...

  • Customs Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Temps plein

    **Role**:Customs Manager **Salary**:Depending on experience **Location**:Paris, France As the Customs Manager, your role will be to ensure the accurate execution of all customs clearance documents in the France to ensure AVASK and our clients remain fully compliant with customs compliance requirements. In addition, you will act as the senior member and...