Customer Succes Manager

Il y a 2 mois

Paris, France GoodHabitz Temps plein

**Veuillez postuler sur Isarta.fr**:
**EN UN MOT**
ant que Customer Success Manager (Coach), vous accompagnez, fidélisez et enthousiasmez nos clients français et les aidez à motiver et encourager leurs collaborateurs à avoir un usage concret et régulier de nos formations en ligne.

Votre mission est d'aider nos clients à intégrer GoodHabitz dans leur culture d'entreprise, leur stratégie de formation continue et leur plan de marketing et communication interne. Vous aidez nos clients français à mettre en oeuvre efficacement GoodHabitz au sein de leur organisation en partageant les meilleures pratiques de notre large base de clients européens, et en suggérant des campagnes de marketing interne, des événements multicanaux et de la communication. Vous faîtes partie d'une équipe internationale formidable qui vous soutient avec des conseils, des process, des méthodes et ses meilleures pratiques. Vous êtes également très indépendant(e) et proactif dans la gestion de nos clients pour atteindre les objectifs de notre entreprise."

**FAIRE LES CHOSES**

Vous serez responsable d'un portefeuille de clients et le point de contact initial pour nos interlocuteurs internes. Au début de chaque programme, vous aiderez les clients dans la phase de mise en oeuvre de leurs projets de formation.

Vous veillerez à ce que le plus grand nombre possible des employés de vos clients aient accès aux formations en ligne en menant des campagnes de communication avec le client. Vous rendrez visite aux clients une fois tous les trois mois, et serez en relation avec eux tout au long de l'année.

Vous analyserez l'usage des cours de formation en ligne et discuterez des résultats avec vos interlocuteurs. En concertation avec le client, vous lancerez et organiserez des activités au sein de son organisation ainsi que des sessions de formation des formateurs (WorkOuts), des sessions pour les Managers, et les Ambassadeurs identifiés chez nos clients.

Ces activités ont pour but de sensibiliser le plus grand nombre de personnes possible aux thématiques de GoodHabitz et d'encourager l'utilisation des cours de formation en ligne au sein de chaque organisation. Vous serez impliqué dans les cycles de vente en cours ainsi que dans l'ouverture de nouveaux comptes, en soutenant l'équipe commerciale dans le développement de nouvelles opportunités.

Nous recherchons un(e) Customer Success Manager expérimenté(e) mais surtout un(e) "Coach inspirant(e)?.

Il s'agit d'un poste très indépendant qui convient à un profil polyvalent possédant un mélange unique de gestion des comptes et de projets, de communication interne, et de compétences en matière d'engagement des personnes. Bien entendu, vous aimer le domaine du L&D

**REQUIREMENTS**
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle en communication interne, gestion de projet, en conseil en ressources humaines, dans le soutien et l'engagement des collaborateurs, ou dans le domaine du L&D.
- Vous êtes une personne inspirante ayant des affinités avec le domaine commercial, le numérique et notre vision des cours de formation en ligne.
- Vous avez de l'expérience en tant que formateur/trice et/ou coach. Si vous êtes un formateur/trice certifié(e), ce serait formidable.
- Vous avez une bonne dose d'empathie qui vous permet d'interagir à différents niveaux et d'être un interlocuteur sérieux et agréable.
- Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus:

- )
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de maintenir une concentration maximale.
- Vous êtes orienté(e) vers le client, vers la recherche de solutions.
- Vous êtes capable de gérer le stress et vous prenez plaisir à faire des présentations devant de grands groupes de personnes.

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Nous sommes GoodHabitz, l'une des entreprises de technologie éducative à la croissance la plus rapide d'Europe, dont la mission est de rendre l'apprentissage accessible, attrayant et amusant pour tous. Aussi amusant que de regarder des séries, de faire défiler son fil d'actualité et de regarder son équipe préférée marquer un but gagnant. C'est ainsi que nous voulons aider plus de 2 millions de personnes à devenir la meilleure version d'elles-mêmes.

Vous êtes curieux de connaître les personnes qui se cachent derrière les coulisses ? Nous sommes une équipe d'employés orientés vers les objectifs, où l'inspiration et le soutien mutuels sont essentiels. Avec notre objectif en tête, nous ne sommes pas seulement au travail. Au contraire, chez GoodHabitz, nous investissons dans des sorties et des événements amusants pour que nos collaborateurs passent le meilleur moment de leur vie. Nous sommes des esprits créatifs qui voient toujours le bon côté des choses et relèvent tous les défis qui se présentent à nous. Chacun de nous est unique, mais nous travaillons tous pour

  • Customer Succes Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Silkhom Temps plein

    **En bref**: Velizy Villacoublay CDI 31/01/2024 Applicatif ERP ERP BI CRM Formation **Société**: Notre client est un éditeur de logiciel destiné à répondre à des appels d’offres tout en élaborant des devis et des propositions commerciales. Leur outil est basé sur un algorithme de calculs poussé prenant en compte plusieurs données comme...

  • Customer Succes Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Succes Manager (75), vous agissez en véritable garant de la satisfaction de votre portefeuille client. À ce titre, les principales missions seront de: - Assurer le développement commercial de votre portefeuille clients (chiffre d'affaires, plan de compte, pilotage de la marge, etc.) ; - Gérer la relation client (identifier les...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Cuvée Privée Temps plein

    Cuvée Privée : qui nous sommes-nous ?Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie. L’une d’elle étant même fille de viticulteur champenois, l’idée de raconter l’histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C’est comme cela que l’idée de Cuvée...

  • Customer Succes Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France hemea Temps plein

    hemea accompagne tous les particuliers de A à Z pour faciliter et sécuriser leur travaux d'aménagement et de rénovation.Nos services offrent une expérience fluide entre les artisans du BTP, les particuliers et architectes (d’intérieur). hemea simplifie et améliore leur quotidien avec des outils et services sur-mesure. Nous recherchons notre futur.e...

  • Customer Succes Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

    **ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE** *** Aujourd’hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe. ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Prospectis RH Temps plein

    cette entreprise a lancé une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. De grandes enseignes comme Boulanger, Leroy Merlin ou Decathlon font confiance à la plateforme pour opérer leur programme de rachat. **Rôle / Responsabilités** Au...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Customer Success Manager H/F: **Vos missions**: - Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser la plateforme - S’assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes - Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme **Profil recherché**: - Vous...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France IMPACTUP Temps plein

    Société technologique en hyper croissance, nous développons nos activités en Europe grâce à nos 300 collaborateurs. Nos solutions logicielles sont à notre image : design, simples et efficaces. Nos partis pris managériaux font la singularité de notre jeune tribu : Nous travaillons tous ensemble dans une transparence totale (tous les salaires sont...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Digital Realty Temps plein

    **Titre: CSM Junior/Medior (H/F/X)** **Localisation: Paris ou Marseille** **Votre rôle** En étroite collaboration avec nos experts Customer Success Managers tes missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients, en développant une compréhension profonde de leurs besoins - Réalisation des rapports pour les clients dédiés à votre...

  • Customer Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI  Rejoignez notre communauté  Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).  ...

  • Customs Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Temps plein

    **Role**:Customs Manager **Salary**:Depending on experience **Location**:Paris, France As the Customs Manager, your role will be to ensure the accurate execution of all customs clearance documents in the France to ensure AVASK and our clients remain fully compliant with customs compliance requirements. In addition, you will act as the senior member and...

  • Customs Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Temps plein

    **Role**:Customs Manager **Salary**:Depending on experience **Location**:Paris, France As the Customs Manager, your role will be to ensure the accurate execution of all customs clearance documents in the France to ensure AVASK and our clients remain fully compliant with customs compliance requirements. In addition, you will act as the senior member and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3/4 minimum - Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS - Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets - Contexte: Au sein de l’équipe Customer Success, le Customer Success Manager a un double objectif: - Accompagner nos...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 40K À 50K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Lancée en 2018, cette start-up de la retail tech experte de la data de trafic en magasin permet de mesurer l’impact des campagnes médias sur le trafic en points de vente. Sa solution est basée sur la donnée la plus fiable du marché grâce à un réseau de balises...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3/4 minimum - Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS - Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets - Contexte: Au sein de l’équipe Customer Success, le Customer Success Manager a un double objectif: - Accompagner nos...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3/4 minimum - Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS - Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets - Contexte: Au sein de l’équipe Customer Success, le Customer Success Manager a un double objectif: - Accompagner nos...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Pocketcamp Temps plein

    **Customer Success Manager** ⌛ **Durée** : de 1 à 2 an Contrat : Stage/Alternance À partir de : Le plus tôt possible Lieu : WeWork, avenue de France **Qui sommes nous ?** Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et...