Gestionnaire Support Client
Il y a 6 mois
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?
Vous êtes à quelques clics de postuler auprès d'une entreprise française qui a été créée en janvier 2015 pour concevoir, certifier et produire une nouvelle génération d’avions certifiés.
**Activité**
Elixir Aircraft utilise des procédés de production innovants dans le domaine des matériaux composites pour produire ses avions. La société est entourée d’un réseau important de sous-traitants.
Elixir Aircraft est présente à chaque étape, de la conception initiale jusqu’à la distribution internationale de ses avions et services.
A ce jour, Elixir Aircraft est composée de 140 collaborateurs employés à plein temps.
Le premier avion (biplace) est maintenant certifié AESA CS-23 (amendement 5), nous sommes donc en pleine accélération de notre production et nous faisons en parallèle évoluer notre produit pour atteindre toujours le plus haut niveau de satisfaction de nos clients
Pour cela, la société souhaite renforcer son équipe en intégrant des collaborateurs créatifs, motivés, et pro-actifs qui souhaitent évoluer dans un environnement rigoureux, technologique et international.
Depuis le début d'année 2022, Elixir Aircraft a ouvert un nouveau site de production à Périgny afin d’internaliser l’ensemble de la production de pièces en carbone.
**Description du poste**:
En tant que Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour mission de:
- Assurer la satisfaction des clients d’Elixir Aircraft dont les avions sont en opération
- Assurer le suivi au quotidien des clients:
- Accuser réception
- Rappel clients
- Saisi et suivi des commandes (pièces et services)
- S’assurer de la transmission de l’information aux autres services
- Collecter et synthétiser les réponses à apporter aux clients
- Identifier les points bloquants et les faire remonter au manager
- Proposer les offres commerciales aux clients
- Exploiter la plateforme informatique de service après-vente
- Rapporter le suivi de son activité à son responsable
- Participer aux réunions et faire le des comptes rendus
**Profil recherché**:
De formation Bac +2 (BTS, IUT ou équivalent ).
Vous êtes pilote (PPL, ULM, planeur)vous disposez d’une bonne connaissance des aéronefs légers et des leurs systèmes et êtes capable de tenir une conversation technique avec un pilote.
Vous disposez d'un bon relationnel et faites preuve d'adaptabilité.
Vous mesurez les enjeux clients et vous êtes force de proposition pour faire avancer vos sujets.
Vous êtes à l’aise avec la suite Microsoft office ainsi que les outils informatiques de manière générale.
La maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral est requise.
**Savoir-être**:
- Vous êtes à l’écoute de vos clients et attentif à leurs demandes
- Bonne organisation de votre temps et de votre espace de travail
- Vous êtes capable de prendre du recul
- Vous avez une capacité à tisser un lien de confiance avec vos clients
- Votre curiosité et votre rigueur vous permettent d’appréhender des situations variées dans des contextes internationaux
- Vous êtes enthousiaste et dynamique avec des fortes qualités humaines
- L’engagement et l’esprit d’équipe sont parmi vos qualités premières
- Une orientation client et une très forte capacité à gérer les attentes de clients multiples et variés en toute conditions
Un premier entretien téléphonique
Un rendez-vous physique avec le RH et un opérationnel pour vous connaitre et vous présenter les missions qui vous seront confiées
Une visite de l’entreprise
**Type de contrat** : CDI - 39h/semaine
**Localisation**: La Rochelle
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap._
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Gestionnaire Support Client H/F
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Elixir Aircraft Temps pleinÀ propos d'Elixir AircraftNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Support Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique !ActivitéElixir Aircraft utilise des procédés de production innovants dans le domaine des matériaux composites pour produire ses avions. La société est entourée d'un réseau important de sous-traitants.Le...
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Gestionnaire Support Client H/F
Il y a 6 mois
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
La Rochelle, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Service Client Expérimenté
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SUPPLAY LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...
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Gestionnaire Centre Clients
Il y a 3 mois
La Rochelle, France ELEX France Temps pleinAdenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes...
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Gestionnaire de Support Client H/F Expert
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Elixir Aircraft Temps pleinÀ propos de Elixir AircraftÉlaborer et mettre en œuvre des stratégies pour satisfaire les besoins de nos clients dans le domaine de l'aviation.ActivitéElixir Aircraft est une entreprise qui développe des avions innovants. Nous recherchons un professionnel pour aider à garantir la satisfaction de nos clients.Le posteAssurer la satisfaction des clients...
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Gestionnaire de service et de relation client
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission de notre magasin à SaintesAvec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Gestionnaire de service et de relation client passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières tendances se rencontrent pour offrir une expérience client unique. Votre futur métier : En faisant partie du Comité...
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Conseilleur Support Logiciel
Il y a 6 mois
La Rochelle, France IRIUM SOFTWARE Temps plein**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
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Responsable Service Support ERP
Il y a 3 mois
La Rochelle, France IRIUM SOFTWARE Temps plein**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
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Gestionnaire Centre Client
il y a 1 mois
La Rochelle, France Groupe ADENES Temps pleinMission Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 3 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge...
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Gestionnaire Maintenance en Support
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du PosteEn tant que Gestionnaire Maintenance en Support, vous serez en charge du suivi de la gestion patrimoniale de nos installations et participez activement à la performance opérationnelle de nos activités.Missions PrincipalesAider à la mise à jour de l'inventaire patrimonial des installations.Optimiser les gammes de...
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Gestionnaire de Comptes
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Comptes pour renforcer notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez responsable de la gestion comptable des dossiers clients, en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...
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Responsable service support ERP
Il y a 3 mois
La Rochelle, France IRIUM SOFTWARE Temps pleinDescription entreprise : PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
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Comptable Gestionnaire
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Arche Temps pleinMissionGroupe Arche, une entreprise leader en administration de biens, recherche un comptable gestionnaire pour rejoindre son équipe.Votre rôle consiste à assurer la comptabilité d'un portefeuille client en gestion locative, en collaborant étroitement avec le gestionnaire.ResponsabilitésEnvoyer les quittances et les avis d'échéancesEncaisser les...
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il y a 2 semaines
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Gestionnaire Copropriété
Il y a 5 mois
La Rochelle, France LE CABRH Temps plein**Titre**: Gestionnaire de Copropriété en Agence (H/F) **Description**: Vous êtes un(e) gestionnaire de copropriété chevronné(e), en quête d'une opportunité exceptionnelle au sein d'une agence immobilière de renom ? Ne cherchez plus ! Notre cabinet de recrutement est fier de collaborer avec l'une des agences immobilières les plus prestigieuses du...
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Gestionnaire Client Entreprise
Il y a 2 mois
La Bocca, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Conseiller Support Logiciel
Il y a 6 mois
La Rochelle, France INAXEL Temps pleinInaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de périphériques logiciels...