Chargé de Projet Service Client
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
**Description du poste**:
L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients un profil Chargé (e) de projets H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.
Au sein du Customer Service des Affaires Industrielles OHI, vous serez en charge de la gestion des outils et systèmes dédiés à l'entité CHC. Vous garantissez le bon fonctionnement des outils et systèmes mis à disposition des collaborateurs, et cela afin d'assurer la livraison des bons produits aux bons clients, aux bons moments. Vous êtes un acteur de la compliance de toutes les règles auxquelles la plateforme est soumise. Vous contribuez au développement des outils et systèmes de la plateforme, et êtes force de proposition pour assurer une évolution vers plus d'automatisation, mais aussi des outils qui évoluent avec les besoins de la plateforme.
MISSIONS:
Gestion des process et des outils dédiés à la plateforme, avec pour objectif final d'assurer l'exportation des bons produits, au bon client, au bon moment.
Contrôle du bon déroulé des flux dans les systèmes.
Traitement des blocages, selon les priorités, en coordination avec les différents partenaires impliqués.
Contribution au développement des outils et systèmes qui évoluent selon les besoins de la plateforme, en étant force de proposition pour assurer une évolution vers plus d'automatisation.
Suivi et coordination des différents projets de changement de flux impactant la plateforme Acteur de la compliance de toutes les règles auxquelles la plateforme est soumise.
Il s'agit d'un service de « Customer Service Export ». Il faut notamment s'assurer de la prise en compte des commandes et de la livraison des produits Sanofi (Gestion de l'exportation des bons produits, au bon client, au bon moment et traitement des blocages). Il faudra suivre les flux produits et financiers qui transitent dans les différentes entités Sanofi, et contrôler le bon déroulé de ces flux dans les systèmes (logiciel SAP).
L'intérimaire devra aussi intervenir également sur des mini projets. En effet, il y a parfois des changements de flux ; comme par exemple des produits que l'on désinvestit ou de nouveaux flux à gérer. Il faudra alors interagir avec plusieurs équipes.
**Description du profil**:
Forte capacité à bâtir un réseau pour assurer le support technique de la plateforme A l'aise dans un environnement complexe et changeant
Proactif
Force de proposition pour faire évoluer les outils selon les nouveaux besoins, et les nouvelles technologies disponibles Former les collaborateurs aux outils et systèmes de la plateforme, et assurer la compliance de leur utilisation Contribuer ou leader des projets et initiatives au service de la plateforme
Recherche personne avec la capacité à être autonome, à travailler en transverse et coordonner des mini projets.
Maitrise des outils informatiques métiers : SAP (pour les autres logiciels, la connaissance est un plus : SAP4HANA, WES, SAP TM, FIORI)
Anglais indispensable : écrit et oral
Formation : BAC+5 en commerce international, Supply Chain ou autres (il faut comprendre les flux physiques et financiers)
Expérience : au minimum 1 an (alternance comprise) sur un poste similaire
Pré requis indispensables:
Savoir ce que sont les flux de produits physiques et flux financiers
Capacité à gérer des projets transverses (coordonner des mini-projets)
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Chargé de Projets Transversaux RH
Il y a 7 mois
Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps pleinMissions : Sous l’autorité de la directrice des ressources humaines, l’agent est chargé de piloter et animer des projets transversaux RH, en collaboration avec les cadres de la DRH. A ce titre, l’agent sera amené à coordonner une revue de projets RH, à planifier et assurer la bonne réalisation des projets dans une dynamique de transversalité...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Gentilly, France Biocodex Temps pleinBiocodex est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, _Saccharomyces boulardii CNCM I-745®_, découverte en 1923. Fortes des relations établies depuis 70 ans avec les professionnels de santé, les équipes Biocodex se...
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Assistant Service Clients
Il y a 6 mois
Gentilly, France Biocodex Temps pleinAu sein de la direction commerciale de Phardex, rattaché(e) au service clients, nous recrutons un assistant service clients H/F en CDD de 6 mois qui prendra en charge les missions suivantes, afin de soutenir l’activité du service: Assurer la prise en charge des appels entrants du numéro vert des pharmacies: - Prise de commandes, valorisation des...
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Chargé(e) de Projet Commerce
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France ESIC Temps pleinChargé(e) de Projet CommerceVous souhaitez rejoindre une entreprise pionnière dans le domaine de la formation et acquérir des expériences précieuses ? Rejoignez notre équipe comme Chargé(e) de Projet Commerce ! Cette fonction implique de travailler sur des projets de digitalisation de la relation client, en collaboration étroite avec les équipes...
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Assistant(E) Service Clients/partenaires
Il y a 7 mois
Gentilly, France GUY HOQUET IMMOBILIER Temps plein**Description du poste**: - Nous recherchons un(e) assistant(e) service client avec une appétence pour le digital. La personne idéale aura une compréhension approfondie des différentes problématiques liées à l'informatique en général et sera capable de fournir un support client efficace dans un environnement numérique. **Responsabilités**: -...
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Chargé D'assistance Client
Il y a 7 mois
Gentilly, France Groupe Infopro Digital Temps pleinLa suite logicielle de l'achat public qui couvre toute la chaîne de l’achat public : rédaction des pièces de marché, publication, salle des marchés, transmission au contrôle de légalité, archivage à valeur probante - L’information du secteur public - achatpublic.info : le journal de référence de la commande publique **Description du...
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Service d'Alternance Processus Client
il y a 1 mois
Gentilly, France TOTAL ENERGIES Temps pleinTotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise des énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre.Filiale de TotalEnergies,...
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Responsable de Département Relation de Service
Il y a 6 mois
Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein**Responsable de département Relation de service**: - CDI - gentilly - de 49 000 € à 55 000 € par an - NIVEAU 8 MSA - Télétravail possible - NVHADD93645 **MSA ILE-DE-France**: La MSA Ile de France recrute un **Responsable de Département Relation Service** H/F. Rejoindre le réseau des 35 caisses de la Mutualité Sociale Agricole en France et...
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Gestionnaire Des Services Economiques
Il y a 7 mois
Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE DES SERVICES ECONOMIQUES - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Environnement du poste et conditions d'exercice La Direction des Achats et des Approvisionnements est composée des unités suivantes: Gestion économique et la Régie Magasin/lingerie Cuisine Service...
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Alternance Chargé(e) de la relation client
il y a 13 heures
Gentilly, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de gestion des événements digitaux, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Alternance Chargé(e) de la relation client
il y a 2 jours
Gentilly, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de gestion des événements digitaux, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé(e) de projets comptables
il y a 2 semaines
Gentilly, France Natixis SA Temps pleinDescription de l’entreprise Institution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux....
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Alternance Chargé(e) de la relation client
il y a 1 jour
Gentilly, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de la relation client - Gentilly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de gestion des...
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Alternance Chargé(e) de la relation client
il y a 1 jour
Gentilly, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de la relation client - Gentilly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de gestion des...
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Assistant Service Client International
il y a 7 jours
Gentilly, France Biocodex Temps pleinAu sein de notre siège social basé à Gentilly (94), nous recherchons un(e): Assistant Client Service International / ADV Export en Alternance H/F Il a pour mission d’assurer le traitement des commandes clients de A à Z sur une ou plusieurs zones géographiques déterminées à l’export: Gestion de commandes - Enregistrer et valider les commandes...
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Responsable Départemental 91 Relation de Service
il y a 3 semaines
Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein**Responsable départemental 91 relation de service**: - CDI - Gentilly - de 35 € à 40 € par an - NIVEAU 6 MSA - Télétravail possible - NVHADD101650 **MSA ILE-DE-France**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France...
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Chargé de Projet Aménagement Soutenable
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France AIA LIFE DESIGNERS Temps pleinNous recherchons Un Chargé de Projet pour encadrer les études techniques complexes réalisées par les chargé.es d'études et rédiger les propositions en appui avec l'équipe de direction. Le candidat doit avoir une maîtrise dans le domaine de la construction environnementale et de l'aménagement durable.
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 jour
Gentilly, Île-de-France ISCOD Temps pleinMission et ObjectifsL'ISCOD recherche un Responsable de la Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Vous serez chargé(e) de développer des relations étroites avec nos clients, de comprendre leurs besoins et de fournir une expérience client exceptionnelle.Description du posteCe...
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Attaché(E) Service Clients International
Il y a 7 mois
Gentilly, France Biocodex Temps pleinAttaché Client ADV Export / Attaché Service Clients Export Ses Missions sont: Il a pour mission d’assurer le traitement des commandes clients de A à Z sur une ou plusieurs zones géographiques déterminées à l'export: Gestion de commandes - Enregistrer et valider les commandes clients dans SAP - Suivre les commandes jusqu’à leur livraison -...
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Chargé(E) de Projets RH Mobilité Internationale
Il y a 7 mois
Gentilly, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...