Chargé(E) de Relation Clients France/export
il y a 4 semaines
Nous recherchons notre Chargé(e) de Relation Clients, garant(e) de la satisfaction de nos clients.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous êtes l'interface entre les Clients et les services supports Installux. A ce titre vous êtes en charge:
\- De la validation et de l’enregistrement des commandes en veillant à la disponibilité des produits, ainsi qu'au respect des délais de livraison.
\- Du suivi clients, des litiges et réclamations et des contentieux, en collaboration avec votre binôme terrain.
\- Du suivi administratif des comptes clients.
Doté d’un bon relationnel, votre sens de l’écoute vous permet de traiter les aléas du quotidien en empathie avec les clients et toujours dans le respect de notre offre de service.
Formation type Bac +2/3 en commerce internationalExpérience de 2 ans minimum dans la relation client export (notamment Moyen-Orient)Maitrise de l’Anglais courant, la maîtrise de l'espagnol est un + Maîtrise des règles de commerce à l’international (documentation export, credoc ) Connaissance d'un CRM/ERP de type AS400/Divalto
Aptitudes professionnelles
- Autonomie
- Culture client
- Qualités d'écoute
- Esprit d'équipe et d'initiative
- Rigueur et réactivité
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Assistant(E) Commercial(E) France
il y a 7 jours
Saint-Bonnet-de-Mure, France Groupe INSTALLUX Temps plein**Mission**: Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous aurez pour missions: - **Organisation et Planification**: - Gérer l'organisation quotidienne des activités commerciales. - Planifier les visites clients et préparer les présentations (PPT) nécessaires. - Assurer la coordination intra-services pour fluidifier les processus. - **Support...
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Assistant(E) Commercial(E) France
il y a 7 jours
Saint-Bonnet-de-Mure, France Installux Temps pleinRattaché(e) à la Direction commerciale, vous aurez **pour missions**: **Organisation et Planification**: Gérer l'organisation quotidienne des activités commerciales. Planifier les visites clients et préparer les présentations (PPT) nécessaires. Assurer la coordination intra-services pour fluidifier les processus. **Support Commercial (équipe de...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France Groupe INSTALLUX Temps plein**Mission**: Nous recherchons notre Responsable Service Client. Rattaché(e) à la Direction de l’Expérience Client, vous êtes à la tête d’un service de 11 personnes en charge du traitement des commandes et de la relation client principalement en France mais aussi à l’Export. Nos clients partenaires menuisiers Aluminium comptent sur...
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Chargé(E) de Relation Client France
il y a 7 jours
Saint-Priest, France CupsPrinter Temps plein**Description du poste** Tu as l’esprit créatif et refuse la standardisation ? Tu es curieux/ se et une passion pour aller vers l’infini et au-delà ? Tu as le sens de l’humour et tu es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser CupsPrinters WE ARE YOU **Description de...
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Assistant Adv France
il y a 4 semaines
Saint-Georges-sur-Loire, France MADER FRANCE Temps pleinLe Groupe Mäder recherche pour son établissement situé à Saint Georges sur Loire (49): **Un(e) Assistant ADV France & Export H/F** en contrat à durée indéterminée L’Assistant(e) ADV France & Export (Europe) traite les commandes clients passées en direct ou via les portails clients, conformément au contrat de vente. Sous l’autorité de la...
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Cdi - Assistant(E) Conseil Client (F/H)
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF France Temps plein**Poste basé à Saint-Bonnet-de-Mure (69)**: Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liées à l'Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service...
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Assistant(E) Commercial(E) Export France
il y a 7 jours
Saint-Chamond, France VP INDUSTRIES Temps pleinLa société VP DOLEX, basée à SAINT-CHAMOND, est une structure dédiée à la commercialisation, la représentation et la distribution des produits du pôle serrage du Groupe VP. Notre marque "DOLEX’’ est centenaire. Acteur passionnément industriel et spécialisé dans la fabrication d’outillages à main et plus globalement d’équipements pour...
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Assistant Commercial Adv Export
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinLe site de Saint Bonnet de Mure est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de production de semi-conducteurs, de fusibles et appareillages fusibles, et de dispositifs pour la transmission de courant pour matériel ferroviaires roulant. Rattaché(e) au Customer Care Unit Manager, vos missions seront notamment les suivantes: -...
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Support Technique Export
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France Installux Temps pleinAu sein du Bureau d’Etudes Clients, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients export sur l’assistance technique pour la mise en œuvre de nos produits. **Missions**: - Être support technique - Assurer la formation des clients - Intervenir et assister nos clients sur les chantiers dits « Spécifiques » - Réaliser les chiffrages...
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Assistant(e) Export
il y a 4 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Start People MONTFORT SUR MEU Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vos missions seront :Gestion de la relation avec les distributeurs dans le cadre de l'animation des ventes exportGestion des commandes export de la réception à la facturation sous un ERPOrganisation et suivi logistique des commandesGestion des formalités liées à l'export : documents douaniers, dossiers sanitaires ...Suivi des...
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Coordinateur(Trice) Commercial(E) France/export
il y a 4 semaines
Saint-Hilaire-de-Loulay, France VMI Temps pleinVMI, EXPERT DU MÉLANGE DEPUIS PLUS DE 60 ANS PME Industrielle basée en Vendée, nous concevons, développons et assemblons des machines spéciales de mélange et de pétrissage pour le monde entier. VMI capitalise sur son savoir-faire en technologies de mélange et propose l’offre d’équipements la plus complète au monde pour les secteurs de la...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein**L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...
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Administration Des Ventes
il y a 7 jours
Saint-Just-Saint-Rambert, France Saint-Gobain Temps pleinDans le cadre d’un remplacement de poste, la Verrerie recherche un(e) personne en charge de l’**Administration des Ventes** en France et à l’export en CDI. La personne sera basée sur le site de Saint-Just Saint Rambert (42) et sera en charge des tâches suivantes: **Administrative**: - Saisie des commandes et envoi des ARC. - Création des fiches...
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Chargé(e) de relation clients Grand Public
il y a 4 semaines
Seine-Saint-Denis, France Stade de France Temps pleinLa société Consortium Stade de France souhaite enrichir son équipe et recherche un(e) chargé(e) de relation clients GP & CSE à compter de août/septembre 2024. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1. Traitement du SAV de la clientèle Grand Public & CSE - traiter les réclamations et les enquêtes clients - gestion des litiges...
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Assistant Commercial Export
il y a 4 semaines
Saint-Bauld, France Reals France Temps pleinEn collaboration avec le Directeur Commercial, vous aurez pour mission de: - Suivre les recouvrements clients, - Gérer les dossiers clients et prospects étrangers, - Assurer le traitement efficace des commandes, de la réception à la facturation, - Prendre en charge les dossiers clients de l'Espagne et du secteur « Grand Export ». Titulaire d'une...
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Assistant(E) Conseil Client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps pleinSous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l’Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente. Ainsi, vous serez notamment...
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Assistant(E) Export
il y a 4 semaines
Saint-Gilles, France Start People MONTFORT SUR MEU Temps plein**Description du poste**: Rattaché(e) au Directeur, vos missions seront: - Gestion de la relation avec les distributeurs dans le cadre de l’animation des ventes export - Gestion des commandes export de la réception à la facturation sous un ERP - Organisation et suivi logistique des commandes - Gestion des formalités liées à l’export : documents...
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Assistant Adv France/export
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, France Spera recrutement Temps pleinSpera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en leur proposant une solution sur...
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Assistant Commercial Export
il y a 4 semaines
Saint-Romain-de-Popey, France Rhéobie Temps pleinRhéobie recrute pour Raffin Médical, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export, dans l'ouest Lyonnais. Au sein du Service Clients, vous avez pour objectif d'assister l'ADV dans ses missions et notamment sur la gestion des commandes Export, et d'assurer l'interface entre les clients et les commerciaux terrains. A ce titre, vos principales missions...