Emplois actuels liés à Chargé Clientèle Italophone Et Hispanophone - NeuillysurSeine - LVMH Client Services
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Chargé de clientèle
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...
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Conseiller de Vente E-commerce Italophone
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinCrée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...
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Chargé de clientèle particuliers
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPoste de Chargé de clientèle particuliersNous recherchons un(e) Chargé de clientèle particuliers pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Seine. Vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients particuliers, en les conseillant et en les accompagnant dans leurs besoins financiers.Compétences requisesGestion de portefeuille...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein**Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...
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Chargée - Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargé de Clientèle Anglais
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...
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Chargé de Clientèle Anglais
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...
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Chargé de clientèle particuliers
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine. Vous serez chargé(e) de piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Compétences requisesGérer un portefeuille client et vous...
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Chargé de clientèle particuliers
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinNous recherchons un Chargé de clientèle particuliersVous rejoindrez notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine et vous serez chargé de piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Vous serez responsable de :Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le...
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Chargé de clientèle particuliers
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire mutualiste qui offre des services financiers à ses clients. Nous sommes présents dans 4459 points de vente et avons 17,4 millions de clients.Poste à pourvoirNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine....
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps pleinLe Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un **Chargé de clientèle confirmé H/F en CDI temps plein.** Le service Relation clients est ouvert sur une amplitude horaire de 9h à 19h, du lundi au samedi. **Le poste nécessite de travailler 1/3...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sacem Temps pleinMissions et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la SACEM en tant que Chargé(e) de clientèle, où vous serez chargé(e) de la collecte des droits relatifs à l'exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et du digital.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Chargé de Clientèle Radio
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe M6 Temps pleinMissionSous la supervision de la Directrice Commerciale Radio, vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante. En tant que Responsable de Clientèle radio (H/F), vous serez en charge de la commercialisation des espaces publicitaires nationaux des stations radio du groupe, notamment RTL, RTL2, Fun Radio et M Radio. Ce poste est proposé dans le cadre...
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Chargé de clientèle particuliers
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste qui compte 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente. Nous sommes présents dans l'ensemble du territoire français.MissionNos missions sont multiples :Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France CLEOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ». Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché...
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Chargé(e) de clientèle particuliers
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine. Vous serez chargé(e) de piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Compétences requisesGestion d'un portefeuille client et...
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Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDI Détail du poste La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. 210 800 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...
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Chargé de Clientèle Entreprise
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Lynx RH Temps pleinVous recherchez un poste stimulant au sein de l'industrie pharmaceutique ? Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de clientèle chez Lynx RH ! Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim, et nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes entreprises du secteur. Si vous êtes motivé(e) et avez un excellent sens du...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable de la gestion d'un portefeuille de clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41...
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Chargé de clientèle particuliers
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste qui compte 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente. Nous sommes présents dans l'ensemble du territoire français et nous sommes engagés dans la croissance responsable et durable de l'économie.MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle...
Chargé Clientèle Italophone Et Hispanophone
Il y a 4 mois
En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.
Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne.
Au sein d’LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.
Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) **Chargé de Relation Client FR/ANG/ESP/IT H/F **pour rejoindre nos 170 talents.
**Vos missions**:
En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux Sociaux réseaux sociaux ou tout autre canal de contact mis à disposition des clients).
Votre expertise s’articule autour de trois grands axes:
L’Avant-Vente:
- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation ;
- Répondre aux demandes de conseils formulées par les clients en leur exposant les offres, produits ou services les plus adaptés à leurs besoins
- Étant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.
- Assister les clients dans leur recherche de produit ou services en les accompagnant à la navigation des sites des Maisons partenaires
La Vente:
- Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente ;
- Assister la clientèle dans la réalisation de leur commande en ligne ;
- Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée ;
- Fidéliser la clientèle.
- Identifier de potentiels besoins et proposer des produits complémentaires
L’Après-Vente:
- Être axé(e) sur la recherche de solution ;
- Piloter la résolution des réclamations Après-Vente ;
- Participer à la fidélisation de la clientèle en créant une relation privilégiée notamment lors d’appels de courtoisie ou d’invitations à des événements uniques.
- Recontacter les clients ayant émis un avis négatif suite à leur expérience avec la Maison pour identifier la source d’insatisfaction et tenter de les réengager
**Votre profil**:
Les exigences du métier:
- Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et vos niveaux d’anglais, de français,d'italien et d'espagnol sont impérativement courant (niveau CECRL : C1) ;
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles ;
- Vous avez une appétence et une agilité pour les outils informatiques.
- Vous savez vous adapter aux profils des clients pour leur apporter une expérience luxe personnalisée
Les compétences comportementales:
- Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges ;
**Pour se faire, LVMH Client Services vous offre**:
- Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly).
- Plusieurs formations:
- Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences ;
- Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire dans le but d’affiner votre expertise et être le/la parfait(e) ambassadeur(drice) ;
- Un développement continu afin de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences ;
- Un environnement multiculturel enrichissant (34 nationalités, 12 langues parlées) ;
- Des possibilités de mobilités internes avec un plan de carrière ainsi qu’un plan d’accompagnement dédié.
Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours, vos motivations et vos aspirations professionnelles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 29 000,00€ à 31 900,00€ par an
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Italien (Exigé)
- Espagnol (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 05/06/2023
