Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S) - Cdd

il y a 3 semaines


Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution

Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes, industrie agro-alimentaire...).

**Missions**:
Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe à taille humaine, vous avez la responsabilité de répondre aux sollicitations de prospects suite à la diffusion de spot télévisés.

En détail et en fonction de votre profil, votre activité principale portera sur les points suivants:

- Assister au «briefing client » avec le/la responsable projet
- Réalisation d'une campagne d'appels entrant à enjeux commercial
- Détection et compréhension du besoin
- Prendre un rendez-vous qualifié entre le prospect et le technicien
- Mise à jour du calendrier des rendez-vous
- Compléter les outils de gestion des appels
- Atteindre les objectifs fixés

**Votre profil**:
Vous avez le sourire et savez faire preuve d’écoute et de bienveillance en toute situation.

Très à l’aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels.

Vous maîtrisez les bases des techniques de la relation client et du marketing téléphonique.

Doté d’un esprit de synthèse, vous êtes apte à renseigner les outils de gestion des appels avec des informations pertinentes, qualifiées et complètes.

Une bonne orthographe est un prérequis essentiel pour ce poste.

Vous aimez le challenge et avez à cœur d’atteindre les objectifs et de progresser dans votre activité.

Enfin, vous faites preuve d’adaptabilité pour évoluer et changer d’univers de production.

**Conditions**:

- Date de mission: du 18/04 au 17/05, amplitude 8H-20H sur un planning tournant, du lundi au vendredi.
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2022 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2023 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 951,00€ à 2 146,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Prospection téléphonique: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/04/2024


  • Cdd Téléconseiller

    il y a 4 jours


    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CDD Téléconseiller**: - CDD - Nantes - de 25 000 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91740 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 4 jours


    Nantes, France beBee S FR Temps plein

    Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés a Nantes un téléconseiller H/F Vous pourrez intervenir sur les 3 grands missions de l'agence : Accueil, Conseil, Animation sortante Parmi vos responsabilités vous serez amené(e) à : - Accompagner, et/ou orienter tous les utilisateurs du réseau dans leurs demandes. - Etre garant de...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • CDD Téléconseiller

    il y a 4 jours


    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...


  • Nantes, France beBee S FR Temps plein

    L'URSSAF des Pays de la Loire recherche des Téléconseillers (H/F) sur le site de Nantes. Fanny vous présente son métier : (148) Découvrez le métier de Fanny, Conseillère offres de services - YouTube ...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Notre agence de Nantes recrute pour ses clients spécialisés dans le domaine du tertiaire, des Téléconseillers (H/F).** **A la recherche de nouvelles missions ?** - Vous êtes MOTIVE(E) +++ - Vous êtes mobile sur la ville de NANTES et ses alentours - Vous êtes disponible sur les horaires de journée - Samedi travaillé...

  • Teleconseiller En(H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Team Emploi Temps plein

    L'agence Team Emploi Nantes recherche pour un de ses clients : un téléconseiller (H/F) afin d'accompagner sa forte croissance - Prise d'appels sortants dans le domaine de la téléphonie - contact clients - fibre commerciale - Aisance relationnel Horaires tournant sur 2 semaines : semaine 1 : lundi au vendredi 10h-17h15 + samedi 10h-13h45 (1h de pause)...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour le compte...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, avec plus de 27 ans d'expérience, plus de 3000 collaborateurs et présents en France et en Europe recherche plusieurs agents administratifs / téléconseillers à NANTES. Vos missions: - Répondre aux appels entrants d'utilisateurs rencontrant des problèmes avec leurs...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail*** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...

  • Cdi Téléconseiller

    il y a 1 mois


    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **CDI Téléconseiller**: - CDI - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD75974 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client. Le téléphone est...

  • Teleconseiller(H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France ADEVA TERTIAIRE Temps plein

    Notre agence ADEVA TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients - Entreprise spécialisée dans les enquêtes de satisfaction, Un TELECONSEILLER pour une mission de travail temporaire. Vous avez en charge les appels sortants pour de l'enquête de satisfaction Dynamique, volontaire, vous êtes à l'aise au téléphone. Une bonne orthographe est exigée pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France ADEVA VITRE Temps plein

    Dans une entreprise de téléconseil, dans un open space, vous avez pour missions : - assurer l'accueil téléphonique des clients (appels entrants et sortants) - l'écouter, le rassurer, l'informer, lui vendre des services ou des produits, le fidéliser... - Rédiger et effectuer des reportings sur ordinateur **Ce type de poste peut vous convenir si vous...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client des TELECONSEILLERS F/H. Poste en CDD de 3 mois basé à Etrellles **Descriptif du poste**: MISSION: Accompagner les professionnels de santé par téléphone ou par mail dans leur problématique technique rencontrée sur le site. Vous avez une réelle appétence technique et de...


  • Nantes, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM, Agence d'emploi - recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans les équipements environnementaux : un(-e) Téléconseiller(-e) (H/F) Dans le cadre du développement de la société et la mise en place du service de télévente, vous aurez pour mission: - Contacter des prospects professionnels...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Direction de la Relation aux Usagers **Description de la mission**: En tant que Téléconseiller-ère, vous...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléconseiller(e) secteur presse sur la commune de Saint Marcel. Au sein du Service Client, vous...